اليوم يُستخدم مصطلح “لحظة الآيفون” بشكل متكرر للإشارة إلى التكنولوجيا التي تخترق التيار الرئيسي.
كما كان إطلاق أول هاتف لشركة أبل في عام 2007 بمثابة بداية عصر الهواتف الذكية. ومنذ ذلك الحين أصبح من الطبيعي أن يمارس الجميع حياتهم اليومية بجهاز كمبيوتر قوي متصل بالإنترنت في جيوبهم.
كذلك كان التأثير الذي خلّفه هذا على المجتمع هائلًا. وعلى الرغم من وجود الإنترنت والتسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منذ فترة فإنها كانت محصورة بشكل عام في أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
وهذا يعني أن أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الكمبيوتر، سواء في العمل أو المنزل، هم فقط من كانوا على متن الثورة عبر الإنترنت. وفجأة لم يعد هذا هو الحال وأصبح الإنترنت متاحًا للجميع في كل مكان.
شراكة أبل و OpenAI
قد يكون إعلان شركة أبل، مؤخرًا، عن شراكتها مع OpenAI لتقديم خدمات على غرار ChatGPT إلى أجهزتها المحمولة (وكذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية) بمثابة ”لحظة الآيفون” للذكاء الاصطناعي التوليدي.
إذا كان عملك أو اهتماماتك يدور حول التكنولوجيا فهناك بالفعل فرصة جيدة لاستخدامك للذكاء الاصطناعي التوليدي يوميًا. ومع ذلك، بالنسبة للجميع، تشير الأبحاث الحديثة إلى أنه لم يخترق التيار الرئيسي تمامًا.
ولكن هذا قد يتغير إذا كان مستخدم الهاتف الذكي العادي على وشك تلقي تغيير كبير مدعوم بالذكاء الاصطناعي. إن دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في جيوب الملايين من الناس بطريقة تتناسب بسلاسة مع حياتهم اليومية قد يكون تحويليًا للمجتمع -إن لم يكن أكثر- من وصول الهواتف التي تدعم الإنترنت.
وفي حين أن ذلك يستطيع إحداث ديمقراطية هائلة وتمكين بطرق مذهلة إلا أنه قد يفرض أيضًا بعض التحديات الصعبة.
ما هي “لحظة الآيفون” التكنولوجية؟
إن لحظة الآيفون ليست مجرد تقنية بل أصبحت فجأة تحظى بشعبية كبيرة. وكانت عبقرية رؤية شركة أبل تتلخص في إنشاء جهاز بديهي وسهل الاستخدام لدرجة أن أي شخص رآه أدرك على الفور أنه قد يغير حياته.
كما وضعت معايير جديدة لتجربة المستخدم والوظائف وأدت إلى ظهور “اقتصاد التطبيقات”؛ فقدمت متجر التطبيقات؛ حيث يمكن العثور على أداة لأي مهمة تقريبًا.
هناك بالفعل مئات، إن لم يكن آلاف، من أدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية. ومع ذلك هي تستهدف في الغالب حالات الاستخدام التجارية أو الإبداعية أو الفنية. وقد لا يفهم الناس على الفور كيف يمكن أن تتناسب مع حياتهم.
من ناحية أخرى تبدو الأدوات العامة مثل ChatGPT واسعة النطاق للغاية وتفتقر إلى وظائف محددة قد يجدها الناس مفيدة يوميًا. إذا كان بإمكان أي شخص صنع التحول في الإدراك اللازم لتغيير هذا فإن التاريخ يشير إلى أن أنه شركة أبل.
دمج الذكاء الاصطناعي
إن دمج الذكاء الاصطناعي في مجموعة الأدوات التي يستخدمها الملايين كل يوم للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والتسوق والتنقل والترفيه يمكن أن يصبح بسهولة الخطوة التي تجلب الذكاء الاصطناعي إلى الجماهير.
على سبيل المثال: يعد Siri من أكثر المساعدين الرقميين الشخصيين استخدامًا على مستوى العالم. وقد يؤدي تعزيزه بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيع المحادثات بين الإنسان والآلة، والتي تتجاوز بكثير نموذج “الأوامر الصوتية” الذي اعتدنا عليه اليوم.
كذلك ماذا عن منح Apple Music أو Apple Navigation القدرة على الدردشة مع المستخدمين، ومساعدتنا في اختيار الموسيقى التي نستمع إليها أو الطريق الذي نتخذه بطريقة محادثة؟
من خلال جعل الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة في الاستخدام ومفيدًا بشكل واضح فإن الشراكة بين Apple وOpenAI لديها القدرة على توليد تحول في علاقة المجتمع بالتكنولوجيا. لكنها قد تسبب بعض المشكلات الكبيرة أيضًا.
عوائق وتحديات
الذكاء الاصطناعي اليوم ليس خاليًا من المشاكل بالتأكيد، والخطر المتمثل في بدء الجميع فجأة باستخدامه هو أن هذه المشكلات يمكن أن تتضخم بطرق مخيفة.
لنبدأ بمشكلة كبيرة وهي البيئة. من الحقائق التي لا مفر منها أن الذكاء الاصطناعي يستخدم اليوم كميات هائلة من الطاقة ويولد أيضًا كمية مقلقة من الانبعاثات.
وفي حين أصبح هذا الأمر شائعًا ويستخدمه الملايين منا كل يوم فإن هذا ي من شأنه أن يسبب مشكلات ضخمة للعالم؛ حيث يعد تقليل بصمتنا الكربونية أولوية.
ثم هناك مشكلة هلوسة الذكاء الاصطناعي. فأي شخص استخدم أداة مثل ChatGPT لأي فترة من الوقت يدرك أنها تختلق أشياء في بعض الأحيان.
وفي حين أن هذا ليس مشكلة دائمًا عندما نستخدمه بطريقة محدودة لصياغة رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، والتي يمكن مراجعتها بسهولة والتحقق من صحتها. فقد يكون مشكلة أكبر إذا بدأ الملايين من الناس فجأة في استخدامه للأنشطة اليومية مثل: التنقل في الرحلات. أو تذكيرهم بأداء مهام مهمة. أو إدارة جداولهم اليومية.
قضايا الخصوصية
بالإضافة إلى ذلك هناك قضايا تتعلق بالخصوصية وأمان البيانات. كيف نضمن أن يفهم المستخدمون العاديون اليوميون مخاطر وضع البيانات الشخصية في أنظمة الذكاء الاصطناعي الغامضة. وغير المسؤولة في كثير من الأحيان. مع فهم ضئيل لكيفية تخزينها. ومعالجتها ومشاركتها؟
إذا كان إيلون ماسك؛ أحد المؤسسين الأصليين لشركة OpenAI، يهدد الآن بحظر أجهزة Apple من أماكن عمله بسبب مخاوفه بشأن الخصوصية. فربما تكون هذه مشكلة يجب أن نأخذها على محمل الجد.
وعلى عكس منافسيها لم تكن لدى Apple ذكاء اصطناعي توليدي (متاح للجمهور) خاص بها قبل الإعلان عن هذه الشراكة. لذا فمن المنطقي أن ترغب في العمل مع OpenAI، النجم الرائد في ثورة الذكاء الاصطناعي التوليدي.
ولكن تمامًا كما جلب التبني السائد للإنترنت والهواتف الذكية تحديات لا يزال المجتمع يواجهها فإن دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي مع الحياة اليومية يجلب أيضًا تحديات.
يمكننا أن نطمئن إلى حقيقة أن Apple لديها سجل جيد نسبيًا عندما يتعلق الأمر بحماية خصوصية المستخدم. ولكن هل سيكون بوسعه التخفيف من مخاطر الهلوسة التي يسببها الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع والانبعاثات الكربونية؟
سواء كان ذلك للأفضل أو الأسوأ فمن المرجح أن تؤدي هذه الشراكة إلى تغييرات كبيرة لنا جميعًا. وسوف يكون التصدي لهذه التحديات أمرًا بالغ الأهمية لضمان دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بطريقة مفيدة لنا. دون إلحاق المزيد من الضرر بالمجتمع أو الكوكب.
بقلم/ Bernard Marr
المقال الأصلي (هنـــــــــا).
