«شئون الحرمين» تطلق مبادرة «خدمة مستفيدينا» لتطوير التواصل والخدمات

أطلق عبدالرحمن السديس؛ رئيس الشؤون الدينية بالحرمين مبادرة “خدمة مستفيدينا شرف لمنسوبينا” بفرع رئاسة الشؤون الدينية في المسجد النبوي.

“خدمة مستفيدينا”

وتأتي هذه الخطوة تتويجًا لحرص السديس على تعزيز قنوات التواصل مع المستفيدين. علاوة على تسهيل إجراءاتهم. ما يحقق التميز المؤسسي. كما يعكس رسالة الحرمين الشريفين في العناية بالزوار والخدمات المقدمة لهم. بحسب البيان الرسمي نقلًا عن منصة سبق.

أيضًا تعتبر هذه المبادرة واحدة من عدة مبادرات انطلقت خلال زيارته التفقدية الحالية لفرع الرئاسة في المدينة المنورة. والتي تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين. وفتح آفاق جديدة للتواصل المؤسسي معهم.

جهود الهيئة العامة للعناية بشئون الحرمين 

قدمت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين جهودًا كبيرة وخدمات متنوعة لضيوف الرحمن خلال العام الماضي 1446هـ. كما قدمت مستوى رفيعًا ومتقدمًا من الرعاية والعناية بضيوف الرحمن على مدار 365 يومًا. في ترجمة فعلية لرسالة التيسير وخدمة القاصدين للمسجد الحرام.

كما أوضحت الهيئة أن عدد المستفيدين من الخدمات النوعية والمتقدمة بلغ أكثر من (20) مليونًا من ضيوف الرحمن. كان أبرزها خدمات الإرشاد المكاني، استفاد منها أكثر من (17) مليون قاصد للمسجد الحرام، ووزعت أكثر من (3) ملايين و(660) ألف عبوة زمزم. واستهلك ما يقارب (277) ألف متر مكعب من الماء المبارك، واستفاد أكثر من (3) ملايين و(288) ألفًا من خدمات العربات، وسُجل أكثر من (227) ألف استخدام لخدمة حفظ الأمتعة. وفقًا لوكالة الأنباء السعسودية ”واس”.

وأفادت بأن عدد المستفيدين من خدمة التحلل من النسك بلغ أكثر من (525) ألفًا. وتجاوزت كمية النفايات المرحلة (9,700) طن. ضمن جهود يومية للحفاظ على النظافة في البيت العتيق وساحاته ومرافقه.

علاوة على ذلك، أكدت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين حرصها على العناية والتميز المتواصل؛ تجسيدًا لرؤية المملكة في خدمة الحرمين الشريفين، وتقديم خدمات عالية الجودة، وإثراء التجربة الدينية والثقافية لضيوف الرحمن.

وجدير بالذكر أنها هيئة عامة مستقلة ذات شخصية اعتبارية واستقلال مالي وإداري ترتبط تنظيميًا بالملك. تعني بتولي مهام أعمال التشغيل والصيانة والتطوير المتصلة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي. بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات العناية بهما لخدمة المصلين والزوار وضيوف الرحمن؛ بناء على قرار التحول رقم (61) بتاريخ 1445/01/21هـ. وفقًا للموقع الرسمي للهيئة.