يؤدي استخدام عبارات يائسة في أحاديثنا اليومية إلى إشاعة حالة من الإحباط والأجواء السلبية حولنا. لا سيما في ظل عالم التواصل اليومي الحالي. الذي تلعب فيه العبارات دورًا حاسمًا فيما يتعلق بتشكيل انطباعات الآخرين عنا.
وفي هذا التقرير ترصد “رواد الأعمال” 9 عبارات يائسة نتحدث بها دون أن نلقي بالًا لتأثيرها السلبي. كما نقدم بدائل تغني عنها. وتظهر الجانب الإيجابي الواثق الموجود داخلنا. وفق ما ذكر موقع “labourhireaustraliawide”.
9 عبارات يائسة عليك تجنبها
إليك بعض الكلمات والعبارات شائعة الاستخدام التي سترغب في تجنبها لأنها تجعلك تبدو على الفور عديم الخبرة – بالإضافة إلى ما يجب أن تقوله بدلاً من ذلك لضمان ظهورك كالمحترف الكفء القادر الذي أنت عليه.
1. “لا أعرف”
بالتأكيد لست بحاجة إلى امتلاك جميع الإجابات طوال الوقت. لا أحد منا يفعل ذلك. لكن الإجابة على أسئلة زملائك بـ “لا أعرف” (مع نظرة فارغة) يمكن أن تجعلك تبدو وكأنك لست على قدر المهمة.
2. “يجب أن أسأل رئيسي”
لا يهم ما هو مستواك في حياتك المهنية، هناك أمور معينة ستحتاج إلى عرضها على رئيسك. (حتى الرؤساء التنفيذيون عليهم أن يطلبوا موافقة مجلس الإدارة على الأمور الهامة) ولكن هذا لا يعني أنه عليك إنهاء كل محادثة بإخبار الآخرين بأنك لست الشخص الذي يمكنه اتخاذ القرار النهائي.
بدلاً من ذلك، حاول أن تقول: “يبدو هذا رائعًا – اسمحوا لي فقط أن أعرض حديثنا على شخصين في الفريق قبل المضي قدمًا.” ستبدو متعاونًا ومراعيًا، بدلاً من المرؤوس المتواضع.
3. “هل هذا جيد؟”
عندما تضطر إلى عرض شيء ما على رئيسك؟ تخطَّ هذه العبارة، التي تبدو وكأنك لا تعرف ما إذا كانت توصيتك جيدة أم لا، واستخدم شيئًا مثل: “أخبرني بحلول يوم الجمعة ما إذا كان يجب علي المتابعة.”
4. “مشكلة المسمى الوظيفي المبتدئ”
إليك سر – إذا كان لديك مسمى وظيفي غير مثير للإعجاب (وقد مررنا جميعًا بذلك). فليس عليك إذاعته على كل من تعمل معه، خاصة إذا كنت تتواصل مع عملاء أو شركاء محتملين أعلى منك مرتبة.
في رسالتك الإلكترونية التعريفية التالية، استبدل “أنا مساعد تسويق مبتدئ في الشركة” بـ “أعمل في قسم التسويق في شركة مونستر، وأتواصل لأن…” لا يزال الأمر صادقًا، لكنه يجعلك تبدو أكثر خبرة.
5. “جدًا”.. “بشكل جنوني”.. “للغاية”
إنها أساسيات الكتابة الاحترافية إزالة الظروف غير الضرورية من لغتك، ليس فقط لأننا جميعًا نريد رسائل بريد إلكتروني أقصر، ولكن لأن هذه الكلمات الإضافية تميل إلى إضافة عاطفة إلى ما يجب أن يكون تواصلًا مباشرًا قائمًا على الحقائق. بسرعة: أي من هاتين الجملتين تبدو وكأنها صدرت عن محترف هادئ وواثق: “أنا متحمس للغاية للبدء، لكنني مشغول بشكل جنوني هذا الأسبوع – هل يمكن أن نهدف إلى الأسبوع المقبل عندما تكون الأمور أكثر هدوءًا بكثير؟” أم “أنا متحمس للبدء، لكنني مشغول هذا الأسبوع. هل يمكن أن نهدف إلى الأسبوع المقبل؟”
6. “مرحباً أنا ..”
في بيئة اجتماعية، من المقبول تمامًا (بل والمتوقع) أن تقدم نفسك باسمك الأول فقط. ولكن في بيئة مهنية أو أثناء التواصل، يمكن أن يجعلك تبدو غير واثق من نفسك. وكأنك شخص دخل الغرفة للتو، بدلاً من شخص دُعي ليكون هناك. بدلاً من ذلك، شارك اسمك الكامل وسبب وجودك: “أنا جولي ووكر، من فريق التسويق.”
7. “أنا” و”لي”
كما ذكرت آجا فروست: “إن تقليل استخدامك لكلمة ‘أنا’ يمكن أن يجعل الناس ينظرون إليك على أنك أكثر قوة وثقة… وجد عالم نفس من جامعة تكساس يحلل كيفية تحدث الناس للحصول على رؤى خفية، أن الشخص الذي يستخدم كلمة ‘أنا’ أكثر في المحادثة عادة ما يكون لديه مكانة اجتماعية أدنى.”
ضع في اعتبارك هاتين الجملتين: “سأكون ممتنًا جدًا إذا تفضلتم بالنظر في مقابلتي الشهر المقبل. أنا مهتم جدًا بعملكم، وأود مقابلتكم شخصيًا”. و “هل سيكون لديكم وقت للقاء في الشهر المقبل؟ سيكون من الرائع معرفة المزيد عن عملكم والالتقاء شخصيًا.” الجملة الأولى تنحو نحو إظهار الإعجاب الشديد؛ أما الجملة الثانية فتبدو وكأنها محترف متمرس يخاطب محترفًا آخر.
8. “أنا متاح في أي وقت يناسبك”
هل أنت متأكد حقًا؟ إذا رد الشخص الذي تود مقابلته وقال إن الساعة 5:30 صباحًا يوم الثلاثاء مناسبة. فأنا متأكد تمامًا أنك ستختلف معه. (وحتى لو لم تفعل، فستبدو وكأن ليس لديك أي شيء مهم في حياتك المهنية.)
جرب “بعد ظهر يومي الثلاثاء والخميس مناسبان، على الرغم من أنني سعيد بأن أكون مرنًا”. والتي تبدو موافقة مماثلة، ولكنها تظهر أيضًا أن لديك جدولًا مهمًا خاصًا بك.
9. “آمل أن أسمع منكم قريبًا!”
إن إنهاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالتمني والدعاء بأن تسمع من المستلم يجعلك تبدو وكأنك تعتقد أن هناك فرصة جيدة ألا تفعل ذلك. بدلاً من ذلك. أظهر ثقة في استمرار المحادثة، بشيء مثل “أتطلع إلى مناقشة” أو “أتطلع إلى الاستماع إليك.”
