تحت مظلة قانون الاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية (DSA)، يتعين على جميع المنصات الكبيرة تقديم تحديثات ربع سنوية عن أدائها في الكثير من المجالات الرئيسة، بما في ذلك الاعتدال والاستخدام.
ولا يزال تطبيق X يخسر مستخدمين في أوروبا، وعلى ما يبدو، فهو يخسر المشرفين أيضًا، حسب أحدث تقرير شفافية في الاتحاد الأوروبي.
وفقًا لآخر إيداع لشركة X، كان لديها 105,271,027 مستخدمًا نشطًا شهريًا (سواء الأعضاء المسجلين أو الضيوف) في المتوسط بين أبريل وسبتمبر من هذا العام. وهذا يمثل انخفاضًا قدره 723,811 مستخدمًا عن تقريرها السابق. الذي غطى المدة من فبراير إلى يوليو.
بينما شهد X انخفاضًا طفيفًا في عدد المستخدمين المسجلين في المدة الأخيرة (-326 ألف). وهو الرقم الأساسي الذي تستخدمه المنصات الاجتماعية لقياس المستخدمين النشطين.
لماذا يخسر تطبيق X مستخدميه من الاتحاد الأوروبي؟
يفقد تطبيق X جاذبيته في أوروبا. وبالنظر إلى التغييرات المختلفة في التطبيق تحت قيادة إيلون ماسك، ومواقفه المثيرة للانقسام، قد يكون ذلك منطقيًا. ولكن في الوقت نفسه، لا تشهد X انخفاضًا هائلًا في عدد المستخدمين كما توقع الكثيرون.
ما لا شك فيه أن تطبيق X فقد خلال المدة الماضية جزءًا كبيرًا من مستخدميه في الاتحاد الأوروبي. حيث خسر 6% من جمهوره في الاتحاد الأوروبي منذ أغسطس 2023. ولا يزال يتراجع، تقدر إجمالي الخسارة نحو 7 ملايين مستخدم. وهذا يعني فرصة أقل للعرض الإعلاني، ومشاركة أقل، وفرص عمل أقل. لذلك يمثل هذا الانخفاض ضربة كبيرة للتطبيق.
من ناحية أخرى، هذا ليس مقياسًا للوقت الذي يقضيه المستخدمون، فبعض الأشخاص يقضون وقتًا أقل على X مقارنةً بالسابق. فقد يكون الكثير من المستخدمين ما زالوا يسجلون الدخول، لكنهم لا يبقون في التطبيق لمدة طويلة كما كانوا في الماضي؛ ما قد يفسر لماذا يملك كل من Threads وX عددًا كبيرًا من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
ولكن في كلتا الحالتين، هذا ليس مؤشر جيد لمشروع X الخاص بـ “ماسك”. ولا يتماشى مع ما يريده الناس من تطبيق اجتماعي.
يذكر أن تطبيق X لديه حاليًّا 1275 شخصًا يعملون في الإشراف على المحتوى، غير مخصصين تحديدًا للعمل على مسائل الاتحاد الأوروبي فقط. وهذا يشير إلى أن إجمالي عدد موظفي الإشراف العالمي لدى X، الذي انخفض من 2294 موظف اعتدال في نوفمبر 2023.
بالتالي فقد خفضت X طاقم الإشراف لديها إلى النصف تقريبًا خلال العام الماضي. ذلك على الرغم من التقارير المتزايدة عن خطاب الكراهية والمعلومات المضللة في التطبيق.
ما خاصية Community Notes في تطبيق X؟
عادة ما تفضل X الاعتماد على Community Notes كوسيلة أساسية للإشراف على المحتوى. ما يبعد أي دعوات من هذا القبيل عن إدارة X. لكن الأبحاث لا تزال تظهر أن Community Notes ليست على مستوى هذه المهمة. خاصةً بسبب متطلباتها للتوافق السياسي العابر للملاحظات المعتمدة.
من ناحية أخرى، فقد أفادت التقارير بأن مقدار عمليات إزالة المحتوى التي اتخذتها X خلال الأشهر الست الماضية، بما في ذلك الطلبات الحكومية. يبدو أن معظمها يتماشى إلى حد كبير مع المنصات الأخرى. بينما لا يوجد ما يشير إلى أن X تتخذ موقفًا أكثر من ذلك على أساس حرية التعبير.
وهذا يدل على أن X لديها عدد أقل من المستخدمين. وعدد أقل من موظفين. حيث يستمر إعادة تشكيلها إلى شيء جديد تحت قيادة إيلون ماسك.
ويضم تطبيق X مشرف واحد فقط قادر على تغطية تلك الاحتياجات. فوفقًا لبياناتها، لدى X موظف اعتدال واحد متاح لكل من المنشورات باللغة البلغارية والكرواتية واليونانية والأيرلندية واللاتفية والبولندية.
ليبقى السؤال مطروحًا. هل هذا شيء أفضل مما كان عليه تطبيق X؟
المقال الأصلي: (من هنـا)
