بين تعقيدات أعمال البناء الثقيلة والأنظمة القديمة وفجوات المهارات، أصبح من الصعب التركيز على تحديث البنية الأساسية بما يتواءم مع التطوير المستمر.
خلال التقرير التالي سوف نعرض أبرز ثلاث مشكلات رئيسة للمساعدة في صياغة مسار صحيح لتحقيق نتائج أفضل.
معوقات تقنية
مع تحديث البنية التحتية، تتراكم الديون التقنية. ومع تراكم الديون، غالبًا ما ترتفع تكاليف الصيانة، وتتباطأ العمليات ويتأثر الأداء، وهي مشكلات كافية لتعليق مسار التحديث والابتكار. والأكثر من ذلك، فإن الأنظمة والبنى القديمة يصعب تأمينها ضد التهديدات.
مما لا شك فيه أنه لا يمكن للشركات تجنب الديون التقنية بالكامل. ولكن من الممكن تقليل تأثيرها، من خلال التخطيط والإدارة الدقيقين.
كما ينبغي للمؤسسات أن تتبع نهجًا شاملًا يتضمن فهم أين يمكن أن تعيش الديون التقنية. ووضع خطة لتحديد أولوياتها، وأن تكون أكثر استراتيجية بشأن كيفية اتخاذ القرارات. وهذا يوقف تراكم الديون التقنية الضارة ويمنع الأعمال من التغيير المهم.
توجد 3 خطوات رئيسة لحل مشكلة الديون التقنية:
لمعالجة مشكلة الديون التقنية، إليك ثلاث نقاط إرشادية من زميلي جون أوشوغنيسي؛ مهندس البنية التحتية في Insight ومستشار أول في مجال البنية التحتية. يقول في مدونته:
الشمولية وتجنب التجزئة
يحدث هذا عندما تقوم المؤسسات بترقية مكونات صغيرة من الحل، لكنها لا تتخلص تمامًا من أي ديون تقنية لأنها ليست الحل الكامل الذي تقوم بترقيته.
في الواقع، أنت على الأرجح تضغط على بعض الديون التقنية في مجال آخر. للقضاء على الديون التقنية، تحتاج النظر إلى الصورة الأكبر والتراجع خطوة إلى الوراء للنظر في الحل الكامل.
متابعة الصلاحيات ومواكبة التطور
في كل مرة تشتري شيئًا لبيئة تكنولوجيا المعلومات لديك، فإنك تلتزم أساسًا بمدة زمنية معينة ستستفيد منها.
احتفظ بقائمة أنظمتك وأين هي في دورة حياتها. وفكر في هذا كخريطة طريق لديونك التقنية.
إن الوعي بما لديك وما يحتاج إلى تحديث الآن وما سيحتاج إلى تحديث لاحقًا هو أحد أفضل الطرق للحماية من الوقوع في مطبات في الطريق مع الديون التقنية بالمستقبل.
الاستعانة بالخبراء
في الحقيقة أن بعض المؤسسات تفتقر ببساطة إلى الموارد الاستراتيجية والتقنية الداخلية اللازمة لمعالجة الديون التقنية بفاعلية.
إن الاعتماد على شريك خبير مثل Insight لتخفيف الديون التقنية لا يغطي تلك الثغرات فحسب، بل يمكن أن يساعد في تحرير الموارد الداخلية حتى تتمكن الفرق من العودة إلى التركيز على الابتكار. لذلك من الضروري معرفة كيفية التعامل بمهارة مع الديون التقنية من خلال الاستعانة بخبير.
نقص موارد تكنولوجيا المعلومات
إن إحراز تقدم في تحديث البنية الأساسية يعني أن المؤسسات تحتاج إلى تحقيق التوازن بين الحفاظ على البنية التحتية مع متابعة المشاريع المستقبلية.
ولكن مع الأنظمة المعقدة التي تتطلب مراقبة ودعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قد يكون من الصعب توفير الوقت والموارد المتبقية للتحديث.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تستغرق المهام التشغيلية المستمرة جزءًا كبيرًا من وقت فريق تكنولوجيا المعلومات واهتمامه؛ ما يخلق عوائق أمام الابتكار مع محدودية الموارد المتاحة للمبادرات الاستراتيجية.
ولتفادي هذه المشكلة، فإن التحول إلى النماذج القائمة على الاستهلاك هو أحد الأساليب التي نرى أنها تُحدث فرقًا كبيرًا في تخصيص الموارد.
وقد كشف استبياننا لعام 2024، حول التحول الرقمي، أن 96% من المؤسسات تستخدم نموذجًا واحدًا أو أكثر من نماذج تقديم الخدمات لدعم الأعمال، وأكثر من 80% منها تستخدم ثلاثة نماذج أو أكثر.
أيضًا يمكن لنماذج البنية التحتية القديمة لتكنولوجيا المعلومات، أن تحد من جهود التحول؛ لأنها تؤدي إلى انغلاق البائعين والتكاليف الجامدة وقابلية التوسع المحدودة.
إضافة إلى حلول XaaS عبر مجموعة البنية التحتية، يمكن للمؤسسات الدفع مقابل ما تستخدمه وتعديل نطاقها بسرعة؛ ما يؤدي إلى تحرير المرونة والموارد. بما يسمح للمؤسسة بالتركيز على التحديث.
تحدي تقنيات الذكاء الاصطناعي
لا شك أن دمج الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات له عامل في دفع عجلة التحديث والابتكار بسرعات مذهلة. ولكن الحصول على المزيد من العائد على الاستثمار من الذكاء الاصطناعي يتطلب بنية تحتية جاهزة للذكاء الاصطناعي عبر الشبكات والتخزين والحوسبة.
كما أشار الخبراء إلى أن دعم حلول الذكاء الاصطناعي يمثل تحديًا للعديد من المؤسسات التي تسعى لتحديث البنية التحتية. أيضًا تطبيقها يمثل تحديًا آخر تمامًا.
لذلك قد جمعنا أبرز الحلول الأولية التي يقدمها الخبراء عندما يتعلق الأمر ببناء بنية تحتية جاهزة للذكاء الاصطناعي. سواء كانوا يقومون بذلك من الصفر أو من خلال البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات:
- لا تغفل عن الهدف، إذ يجب أن يقود هدف العمل العملية والقرارات المرحلية.
- دون الدروس المستفادة أثناء سير العملية وتكييفها وفقًا لذلك؛ حيث يستغرق الأمر وقتًا طويلًا للكشف عن القيمة الموجودة في عقارات البيانات والبنية التحتية الخاصة بك.
- يمكنك إلغاء بعض مكونات الصناعة أو استبدالها أو إعادة هيكلتها، إذا كانت لا تقدم قيمة و/ أو إذا كان الدين الفني يفوق القيمة أو الرغبة في القيام باستثمارات إضافية.
- لن يؤدي قطع الزوايا إلا إلى زيادة الديون الفنية، في حين أن اتباع نهج مبدئي مع الإصدارات التكرارية سيحرك الكرة إلى الأمام ويوفر الزخم لمؤسستك.
ختامًا، قد تكون مؤسستك في مفترق طرق اليوم؛ لذلك من المهم أن تعيد النظر في استراتيجيتك لتحديث البنية التحتية. في الحال.
كما أنه لا يمكن التغاضي عن فوائد مبادرات التحديث؛ حيث تستهدف تحسين التكلفة وتعزيز الأداء، فضلًا عن معالجة الديون التقنية وإطلاق العنان للابتكار.
بقلم: Tom Hearn
المقال الاصلي: (من هنـا)
