استقبلت خدمة الطوارئ الصحية 937 -التابعة لوزارة الصحة السعودية- أكثر من 270 ألف اتصال خلال الأسبوع الماضي؛ حيث بلغ عدد المكالمات الواردة 271,432 مكالمة، فيما بلغ عدد المكالمات الصادرة 43,263 مكالمة.
وأوضح مركز الخدمات الصحية 937 أن حجم هذه المكالمات يعكس النشاط الكبير الذي تشهده الخدمة؛ حيث يسعى الأفراد للحصول على المساعدة والاستفسار حول الأمور الصحية المختلفة.
وأكد المركز أن إجمالي عدد المكالمات منذ بداية عام 2024 بلغ 942,596 مكالمة، مع نسبة رضا تصل إلى 94.09%، ما يعكس جودة وفاعلية الخدمة المقدمة.
وفي سياق آخر، سُجلت 34,614 بلاغًا، وكانت المكالمات المتعلقة بالاستشارات الطبية 63,471 مكالمة، في حين بلغ عدد المكالمات لحجز مواعيد زيارة المراكز الصحية 40,471 مكالمة، كما تم تسجيل 165 مكالمة لحجز مواعيد لبرامج مكافحة التدخين.
وأشار المركز إلى أن فرقه الطبية والإدارية تعمل على مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين في المملكة، وتلقي الاستفسارات والبلاغات الطبية على مدار الساعة.
اقرأ أيضًا:
وزارة الصحة تحتفل بإتمام المرحلة الأولى من التحول الصحي
غرفة العمليات المشتركة في أمانة الرياض تضبط منشآت تجارية مخالفة
أرامكو السعودية تتلقى توجيهًا بالمحافظة على إنتاجها اليومي عند 12 مليون برميل
