إذا كنا نتحدث عن نجاح الشركات الناشئة فأولى بنا أن نشير إلى أن 75% من هذه الشركات تفشل، ويعد عدم إنشاء الفريق المناسب هو أحد الأسباب المؤدية لذلك. وتتمثل مسؤولية القادة أو المالكين في بناء فريق قوي لقيادة الأعمال. وهذا يتطلب القيادة والتصميم والانضباط والتركيز. كما يحتاج أيضًا إلى مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
نجاح الشركات الناشئة
وهناك الكثير من الأدوار في الشركة الناشئة، لكن القليل فقط هو الذي سينجح أو يحطم الشركة عند إطلاقها. يحتاج فريق القيادة إلى إنشاء وبناء علاقات فعّالة لتنمية الشركة وبناء الولاء للعلامة التجارية.
في موقع “رواد الأعمال” نرصد لكم أبرز الأدوار لنجاح الشركات الناشئة. والتعرف على طبيعة عمل هذه الأدوار. وفقًا لما ذكره موقع “masschallenge”.
أبرز الأدوار لنجاح الشركات الناشئة
المهندس
أكبر فجوة بين العرض والطلب هي للمهندسين. على وجه التحديد، المتسللين الذين يحبون بناء الأشياء. نأمل أن تتعلم المبادئ الصحيحة ضمن دورات علوم الكمبيوتر الخاصة بك، ولكن تأكد أنك تبني الأشياء بلغات وأطر عمل حديثة خارج الفصل الدراسي.
لكن أكبر شيء نبحث عنه في 42 طابقًا هو دليل على المشاريع الجانبية. وهي عندما يبني المتسللون الشباب الأشياء بالطريقة التي يريدونها. نحن نحب أن نرى أن الأشخاص قد انجذبوا نحو أفضل الأدوات للوظيفة، وأنهم مبدعون بالفطرة. ومعظم الحالات، لا يستطيع الأشخاص الذين نفضل توظيفهم، إلا بناء الأشياء لأنفسهم في أوقات فراغهم.
من بين جميع الوظائف في الشركات الناشئة، قد يكون الحصول على وظيفة كمهندس هي الأكثر وضوحًا. اقض وقتك في صقل حرفتك، وستكون على ما يرام.
الشخص المنتج
يُطلق على هذا غالبًا اسم مدير المنتج أو (PM) باختصار، ولكن قد ينبغي لك حذف إدارة الكلمات في الوقت الحالي. إذا كنت تتطلع إلى تأسيس شركة ناشئة للمرة الأولى، فلن تتمكن من إدارة أي شخص بغض النظر عن مدى خبرتك في وظائف أخرى.
يحب الشخص المنتج بناء الأشياء وتحليل حركة المرور. في كثير من الأحيان يكونون أيضًا مهندسين أو لديهم مستوى معين من قدرات البرمجة، ولكن قد يفتقرون إلى خلفية/اهتمام واسع بعلوم الكمبيوتر.
يمكن لمديري المنتجات عادةً فعل القليل من كل هذه المهام: التصميم في Photoshop، وتطوير العملاء، والعمل مع المهندسين، والنماذج الأولية السريعة، وتحليل مقاييس التحويل، وإدارة المشاريع. وعادة ما تكون جيدًا جدًا في واحدة منها على الأقل.
إذا كنت مهتمًا بأن تكون شخصًا منتجًا، فينبغي أن تلقي نظرة فقط على تلك القائمة وملء الفجوات الخاصة بك. وركز على المهارات الملموسة، مثل: Photoshop أو النماذج الأولية.
يعد Photoshop مهارة أساسية ويجب أن تمتلكها. وأعني بالنماذج الأولية السريعة القدرة على إنشاء نماذج بالحجم الطبيعي لأي فكرة تخطر في ذهنك، إما من خلال كتابة التعليمات البرمجية الخاصة بك.
مندوب المبيعات
مندوبو المبيعات هم محتالون بلا توقف. عندما تكون مبتدئًا في المبيعات عند بدء التشغيل، فإنك تلتقط الهاتف من 70 إلى 100 مرة يوميًا. أجد أن الكثير من الرياضيين السابقين مهتمون وجيدون في هذا النوع من الوظائف (آسف للتعميم، ولكن هذا صحيح).
نجدهم يحبون العمل الجاد ورؤية النتيجة. إنهم لا يخشون المهام المتكررة، ويتنافسون مع مندوبي المبيعات الآخرين، وهو أمر جوهري لثقافة المبيعات الجيدة.
إذا كنت ترغب في اقتحام مجال المبيعات، فكر بالانضمام إلى شركة ناشئة أكبر قليلًا؛ لأنه من المفيد أن تتعلم داخل عملية مبيعات جيدة. ليست هناك حاجة للتوسع، مثل: Salesforce أو Oracle. تلك سوف تعلمك العادات السيئة. لكن مجال المبيعات في شركة ناشئة ذات حجم معقول خلال مرحلة متأخرة، سيعلمك جميع المهارات الصحيحة التي يمكنك أخذها بعد ذلك إلى أي مكان.
بغض النظر عن المكان الذي تقرر الذهاب إليه، فإن أفضل إعداد هو أن تتقن الحصول على الوظيفة نفسها. ويجب أن يكون موظفو المبيعات مثابرين. لذا أثبت ذلك في عملية البحث عن وظيفة. تعلم كيفية العثور على هذا التوازن من المثابرة المحترمة. فأفضل مندوبي المبيعات المبتدئين يبدأون ببساطة من خلال عدم قبول الرفض.
تطوير الأعمال
على الرغم من أن تطوير الأعمال غالبًا ما يجمع مع المبيعات، فإنه يختلف قليلًا عنها. لأنها مخصصة للأشخاص الذين يحبون التواصل وبناء العلاقات. ولديهم شعور بأنهم قادرون على عقد اجتماع مع أي شخص، لكنهم لن يستمروا طويلًا إذا كان من المتوقع أن يجروا مائة مكالمة هاتفية يوميًا.
تعد بعض الدورات التدريبية في مجال الأعمال مفيدة جدًا؛ لأن الأشخاص الذين يطورون الأعمال يحتاجون على نحو أساسي إلى عقد الصفقات. فإذا أخذت أي دورة تدريبية لإعدادك لهذا النوع من الوظائف، فستركز على المفاوضات، وإن لم تقدم الدورات فن المفاوضات، فهناك الكثير من الكتب الجيدة المتوفرة. لم أقابل مطلقًا شخصًا جيدًا في مجال تطوير الأعمال ولا يعد نفسه بارعًا في لعبة البوكر أو الاحتكار وما إلى ذلك.
هذه مهمة أصعب بالنسبة لمرشح مبتدئ، إلا إذا كنت تعمل في شركة بمرحلة مبكرة، ولديك علاقة شخصية مع المؤسسين. فقد يصل معظم الأشخاص إلى مستوى أعلى من تطوير الأعمال خلال إثبات مهاراتهم بالمبيعات الأساسية أولًا.
تسويق
لا يزال هناك القليل من التسويق التقليدي المتبقي في الشركات الناشئة، ولكن ليس كثيرًا. فالأشياء التي تتحدث فيها عن العلامة التجارية والرسائل التسويقية، لقد اختفت هذه الوظائف في الغالب بالفعل. لا يزال هذا يحدث، ولكن ليس من قبل شخص واحد. إذا كنت تريد التسويق التقليدي للعلامة التجارية، فالتزم بالشركات الكبرى.
كل شركة ناشئة جيدة أعرفها تهتم حاليًا بتعيين متسلل للنمو، وهو في الواقع مجرد منصب تسويقي لشخص تقني. قد يكون هذا دورًا جيدًا بالنسبة لك إذا كنت تحليليًا للغاية بشأن المقاييس، وفي المرة الأولى التي استخدمت بها جدول بيانات أصبح الأمر أمرًا طبيعيًا.
تريد أن تتدرب على تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM). لكن الأهم من أي شيء آخر أنك تحتاج إلى أن تكون جيدًا على نحو طبيعي في تنفيذ الخدع. لا أقصد فعل أشياء غير أخلاقية، بل أعني القدرة على تجميع التجارب معًا بسرعة لمعرفة ما إذا كانت ستنجح أم لا. أفضل إعداد لهذا النوع من الأدوار هو عامة المشاريع الجانبية. افعل شيئًا يولد الكثير من التبني. في سياق ذلك سوف تتعلم كل النصائح والحيل.
إدارة الحساب/خدمة العملاء
قد تكون هذه أدوارًا رائعة على مستوى الدخول. المهارتان الكبيرتان اللتان يجب عليك تقديمهما إلى الطاولة هما التعاطف والتنظيم. لا يمكن تعليم التعاطف؛ لذا إذا لم يكن لديك ذلك، فلا تسلك هذا الطريق. ولكن إذا كنت تمتلكه، فمن الطبيعي أن تكون جيدًا في العمل مع العملاء والمساعدة في فهم احتياجاتهم. ومن ثم يعد التنظيم أمرًا ضروريًا؛ لأنه في أي دور جيد، سيتعين عليك فعله دائمًا.
لذا فإن أنواع مديري الحسابات/خدمة العملاء الجيدة هي نوع من الوسواس القهري فيما يتعلق بالتنظيم، فهم يحبون تجربة الكثير من منتجات تذاكر CRM، مثل: Zendesk وStreak وما إلى ذلك.
مديرو المكاتب
يمكن أن تكون هذه وظيفة ممتعة، وقد تتطور إلى مهنة كبيرة. يستطيع مدير مكتب الشركة الناشئة، خاصة إذا انضم مبكرًا، فعل آلاف الأشياء المختلفة. إنه تصميم جزئي للمكتب، ومقدم الوجبات، ومدير الموارد البشرية، والمحاسب، والمزيد. حتى أكثر من مدير الحساب، يحتاج مدير المكتب إلى أن يكون مهووسًا بالتنظيم.
أجد أن هذا المنصب المحدد يُشغل تقريبًا من خلال العلاقات الشخصية. هناك شيء ما يتعلق بامتلاك الشخصية المناسبة لتلك الشركة الناشئة وهو أمر مهم. لذا، إذا كنت مهتمًا فعل ذلك، فإن الشيء الأكثر أهمية هو أن تقضي وقتًا مع الكثير من الشركات الناشئة.
يتعين علينا في مجتمع الشركات الناشئة فعل الكثير لتسهيل الانضمام إلى شركة ناشئة، ولكن نأمل أن يساعدك هذا المقال على الأقل في البدء.
في الختام، تؤدي عدة أدوار رئيسة في نجاح الشركات الناشئة. بدءًا من وضوح الرؤية والاستراتيجية، مرورًا بقدرة الفريق المؤسس على الابتكار والتكيف مع المتغيرات، ووصولًا إلى استغلال الموارد المتاحة بفاعلية. بما في ذلك التمويل والشراكات. والدور الحيوي لتحليل السوق.
