بعد طول انتظار لم ينطلق العرض. فقد باءت محاولة “آبل” بالفشل لتحويل “Siri” إلى مساعد ذكي توليدي مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.
وعلى الرغم من عرض نموذج تجريبي خلال مؤتمر “WWDC 2024″، قررت “آبل” عدم إطلاق النسخة المحدثة من Siri. مشيرة إلى عدم قدرتها في تلبية معايير الشركة للجودة والموثوقية. وقد أدى هذا التأخير إلى تأجيل الطرح الكامل للمساعد المجدد إلى عام 2026.
وكان هدف “Apple” هو إطلاق “سيري” قادر على فهم سياق المستخدم وأداء المهام المعقدة داخل التطبيقات. ولكن عند التنفيذ، فشلت التقنية في الأداء بشكل متسق خارج العروض التوضيحية المكتوبة.
واعترف كريغ فيديريغي؛ نائب الرئيس الأول للبرمجيات، بأنه على الرغم من أن الإصدارات الداخلية المبكرة أظهرت نتائج مبشرة، إلا أنها ببساطة لم تعمل جيدًا بما يكفي لإطلاقها للجمهور.
أيضًا أوضح “فيديريغي” أن بنية الجيل الأول التي كانت “آبل” تطورها لميزات “سيري” الشخصية كانت محدودة للغاية. ما وقف عائقًا أمام وصول الميزات إلى معايير الجودة العالية التي وضعتها الشركة.
وبحلول ربيع 2025، قررت “آبل” أنها بحاجة إلى تحويل سيري بالكامل إلى بنية الجيل الثاني التي كانت تخطط لها. حتى تصل الميزات المخصصة إلى مستوى جودة يلبي توقعات العملاء.
وقد دفع هذا القرار شركة “Apple” إلى تأخير الميزات لمدة تصل إلى عام آخر. وحتى مع بنية الجيل الثاني، قال “فيديريغي” إن “آبل” لا تزال تعمل على إتقان ميزات سيري.
وفي المقابلة، أكد غريغ جوسوياك؛ رئيس التسويق في شركة “آبل”، إن ”العام القادم“ يشير إلى عام 2026؛ لذا فمن المرجح أن الشركة تخطط حاليًا لإطلاق الميزات كجزء من نظام iOS 26.4 في الربيع المقبل.
الحفاظ على ثقة العملاء في “Siri”
وكان قرار “Apple” يشوبه مخاوف بشأن تجربة المستخدم.
وقال “فيديريغي”: ”كان لدينا شيء يعمل. ولكن بعد ذلك، عندما ابتعدت عن المسار المعتاد… لم يتقارب بالطريقة التي كنا نحتاجها من حيث الجودة”.
وكانت الشركة قد وضعت تصورًا لخطة من مرحلتين لتطور ”سيري“. لكن المرحلة الأولى فشلت عند اختبارها في سيناريوهات العالم الحقيقي. واعتبرت “آبل” أن عدم الموثوقية غير مقبول.
وفي السياق ذاته، قال جريج جوسوياك نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي: ”كان من المخيب للآمال أن نشحن شيئًا لا يتوافق مع معايير الجودة لدينا“.
لم يكن قرار التأخير يتعلق فقط بحماية صورة العلامة التجارية لشركة Apple؛ بل كان يتعلق بالحفاظ على ثقة المستخدم في منتجاتها.
دمج رؤية الشركة بالذكاء الاصطناعي
على عاكس المنافسين الذين يطورون روبوتات دردشة مستقلة، تتمثل إستراتيجية “آبل” في دمج الذكاء الاصطناعي في نسيج أنظمة التشغيل الخاصة بها.
أكد فيديريغي على أن المستخدمين لن يتفاعلوا مع تطبيق ”ذكاء آبل“ مخصص.
بدلًا من ذلك، تهدف الشركة إلى أن يعمل الذكاء على تشغيل التجارب بهدوء في الخلفية.
كما أعرب “جوسوياك” عن ثقته في اتجاه “أبل” للذكاء الاصطناعي على المدى الطويل، مشيرًا إلى فلسفة ستيف جوبز.
وأضاف: ”إذا قمنا ببناء منتجات رائعة وأخبرنا الناس بها، فإن كل شيء آخر سينجح.“ حيث يعتقد أن إستراتيجية الشركة الحالية تتواءم مع هذه الرؤية. حتى لو استغرق المسار وقتًا أطول من المتوقع.
وكما أخبرت جوانا ستيرن من صحيفة “وول ستريت جورنال”؛ فإن التأخير يسلط الضوء على نهج أبل الحذر والمحسوب في الوقت نفسه تجاه الذكاء الاصطناعي. وعلى الرغم من الضغوط التنافسية، فإن الشركة تعطي الأولوية للصقل على السرعة.
الوضع القانوني للشركة
وتم رفع العديد من الدعاوى القضائية الجماعية ضد آبل في الولايات المتحدة وكندا بشأن ميزات Siri المتأخرة. والتي تم الإعلان عنها بكثافة من قبل الشركة العام الماضي.
وأعلنت Apple لأول مرة عن ميزات “Siri” المخصصة خلال كلمتها الرئيسية في مؤتمر WWDC 2024.
وأكدت “آبل” أن “Siri” سيكتسب فهمًا محسنًا للسياق الشخصي للمستخدم. ووعيًا على الشاشة. بالإضافة إلى خيارات تحكم أعمق لكل تطبيق.
وعلى سبيل المثال، أظهرت Apple أحد مستخدمي iPhone يسأل “سيري” عن خطط حجز رحلة والدته وخطط حجز الغداء بناءً على معلومات من تطبيقي البريد والرسائل.
وفي السياق ذاته، قالت “آبل” إن هذه الإمكانيات ستكون متاحة في غضون عام. لكن من الواضح أنها كانت واثقة أكثر من اللازم واضطرت للعودة إلى لوحة الرسم.
انطلاق مؤتمر WWDC 2025
وانطلقت فعاليات اليوم الأول من مؤتمر “آبل” للمطورين WWDC 2025 يوم الثلاثاء الموافق 9 يونيو؛ حيث تضمن إعلانات مميزة حول أنظمة تشغيل أجهزتها الذكية. ما يتيح للمطورين الوقت الكافي لتضمين المزايا والإمكانات القادمة في أجهزة آيفون، وآيباد، وحواسيب ماك، ونظارة Vision Pro والساعات الذكية Apple Watch في تطبيقاتهم وإصداراتهم المقبلة.
وكشفت “آبل” خلال الحدث السنوي إعادة تصميم شاملة تسمى “الزجاج السائل” Liquid Glass لجميع أنظمة التشغيل. مع توحيد أرقام الإصدارات لتنتهي جميعها بالرقم 26. مثل: iOS 26.
كما كشفت الشركة عن تطبيق جديد للألعاب. والذي يمثل مركز موحد للألعاب مع بعض المزايا الجديدة التي توفر تجربة لعب جماعية.
أيضًا قدم كريغ فيديريغي؛ نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في Apple، Apple Intelligence – طبقة الذكاء الاصطناعي الجديدة من Apple المصممة للعمل بشكل خاص وفعال على جهازك.
وتتمكن طبقة الذكاء الاصطناعي من تلخيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وكتابة الردود. والعثور على الصور حسب الوصف. وحتى إنشاء Genmoji (رموز تعبيرية مخصصة من المطالبات النصية).
بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة كل ذلك على الجهاز أو عبر الحوسبة السحابية الخاصة من Apple؛ ما يعني عدم خروج أي من بياناتك الشخصية من هاتفك.
المقال الأصلي: من هنـا
