تنظّم غرفة الطائف، خلال يومي 19 و20 نوفمبر الجاري، دورة تدريبية بعنوان «التميز في خدمة العملاء»، وذلك بمناسبة الأسبوع العالمي لريادة الأعمال.
وتتناول الدورة التي تقدمها أمينة القثامي؛ مدربة دورات إدارية، الحاصلة على رخصه من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، المحاور التالية:
- تحديد دوافع العميل والطريقة المثلى للتعامل معه.
- تزويد المتدرب بالمعرفة والمهارات التي تمكنه من التفاعل والاتصال الجيد بالعملاء.
- تزويد المتدرب بالمعرفة والمهارات التي تمكنه من إنجاز العملية بشكل يحقق رضائهم عن المنظمة وخدماتها.
- الاتصال الكتابي والشفوي والهاتفي المحترف لتقديم خدمة مميزة.
- تزويد المتدرب بالمعرفة والمهارات التي تمكنه من إدارة وقته بكفاءة وفعالية.
ضمن برامج الاسبوع العالمي لريادة الاعمال ..
تقدم #غرفة_الطائف دورة التميّز في خدمة العملاء
للتسجيل :https://t.co/7R3cd4h5KS https://t.co/kIrzrgBtJz pic.twitter.com/UwJ5IgU3NH— غرفة الطائف (@taifcci) November 18, 2023
ويمكن التسجيل في الدورة من (هنـــــــــــــــا).
جدير بالذكر أن غرفة حائل تُقدم الدعم والمساعدة لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة، كما توفر الغرفة المشورة والتوجيه الفني والتدريب، وتسهم في توفير البيئة المناسبة لنمو هذه المشاريع وتطويرها.
وتحرص الغرفة على تنظيم العديد من المعارض والفعاليات التجارية بهدف تعزيز العلاقات التجارية وتعزيز التبادل التجاري بين الشركات المحلية والوطنية والدولية، كما تقدم الدعم فيما يتعلق بالتسويق وتطوير المنتجات والخدمات المحلية.
كما تقوم الغرفة بتنظيم البرامج التدريبية وورش العمل في مجالات مختلفة تهم القطاع الاقتصادي؛ حيث تشمل هذه البرامج التدريبية تطوير المهارات الفنية والإدارية والتسويقية للمشاركين.
اقرأ أيضًا:
