أنواع الابتكار في العمل.. 4 مسارات أساسية

تتنوع أنواع الابتكار بشكل كبير، بدءًا من التحسينات التدريجية على المنتجات والخدمات وصولًا إلى تطوير نماذج أعمال جديدة كليًا. كل نوع من هذه الأنواع يلعب دورًا هامًا في دفع عجلة التغيير والنمو في المؤسسات.

الابتكار المفتوح

الابتكار المفتوح هو نهج إستراتيجي يتجاوز حدود المنظمة التقليدية. حيث تتعاون الشركات بنشاط مع الأفراد والمؤسسات الخارجية لجلب الأفكار والتقنيات والمعرفة من أجل تطوير منتجات وخدمات جديدة. بدلًا من الاعتماد فقط على الموارد الداخلية، يشجع الابتكار المفتوح على تبادل المعرفة والخبرات مع العالم الخارجي.

أهمية الابتكار المفتوح

• تسريع عملية الابتكار: من خلال الاستفادة من مجموعة واسعة من الأفكار والخبرات، يمكن للشركات تسريع وتيرة تطوير منتجات وخدمات جديدة.
• زيادة الإبداع: يفتح الابتكار المفتوح الباب أمام مجموعة متنوعة من وجهات النظر والأفكار، مما يؤدي إلى زيادة الإبداع والابتكار.
• خفض التكاليف: يمكن للشركات توفير التكاليف عن طريق التعاون مع شركاء خارجيين وتقاسم الموارد.
• تحسين صورة الشركة: يظهر الابتكار المفتوح التزام الشركة بالشفافية والتعاون، مما يعزز صورتها وسمعتها.

تعتمد معظم جهودنا الابتكارية على تطوير ما هو موجود بالفعل. نسعى إلى تحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار، مع التركيز على حل المشكلات المعروفة. لهذا الغرض، نستخدم مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات، بما في ذلك خرائط الطريق الاستراتيجية والتفكير التصميمي. هذه الأدوات تساعدنا على فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتطوير حلول مبتكرة تلبي هذه الاحتياجات.

الابتكار الاختراقي

يعد الابتكار الاختراقي، نوع من الابتكار يمثل قفزة نوعية في التفكير والتكنولوجيا. حيث يؤدي إلى تطوير منتجات أو خدمات أو نماذج أعمال جديدة كليًا تغير قواعد اللعبة في السوق. هذا النوع من الابتكار لا يكتفي بتحسين ما هو موجود، بل يخلق أسواقًا جديدة ويحدث ثورة في الصناعات التقليدية.

الابتكار التعطيلي

عندما قدم أستاذ إدارة الأعمال في كلية هارفرد للأعمال كلايتون كريستنسن مفهوم الابتكار التعطيلي في كتابه “معضلة المبتكر”. كان ذلك بمثابة كشف. في دراسته حول سبب فشل الشركات الجيدة. وجد أن ما يعتبر عادة أفضل الممارسات – الاستماع إلى العملاء والاستثمار في التحسين المستمر والتركيز على الربح – يمكن أن يكون مميتًا في بعض المواقف.

باختصار، اكتشف أنه عندما يتغير أساس المنافسة، بسبب التحولات التكنولوجية أو التغييرات الأخرى في السوق، يمكن أن تجد الشركات نفسها تتحسن بشكل أفضل في الأشياء التي يريدها الناس أقل فأقل. عندما يحدث ذلك، فإن ابتكار منتجاتك لن يفيد – عليك ابتكار نموذج أعمالك.

في الآونة الأخيرة، طور ستيف بلانك أساليب الشركات الناشئة الرشيقة وأنشأ ألكسندر أوستروالدر أدوات مثل لوحة نموذج الأعمال ولوحة عرض القيمة. كل هذه أصول أساسية لأي شخص يجد نفسه في الموقف الذي وصفه كريستنسن، وقد أثبتت فعاليتها في مجموعة واسعة من السياقات.

الابتكارات الرائدة لا تصل أبدًا بشكل كامل. تبدأ دائمًا باكتشاف بعض الظواهر الجديدة. لم يكن أحد يستطيع تخمين كيف ستشكل اكتشافات أينشتاين العالم. أو أن يصبح الحاسوب العالمي الذي ابتكره آلان تورينج شيئًا حقيقيًا يومًا ما. كما قال نيل ديجراس تايسون عندما سئل عن تأثير اكتشاف كبير، “لا أعلم، لكننا ربما نفرض ضرائب عليه”.

وفقًا له، تلعب اكتشافات أينشتاين الآن دورًا أساسيًا في التقنيات التي تتراوح من الطاقة النووية إلى تقنيات الكمبيوتر وأقمار GPS الصناعية.

تمتلك بعض الشركات الكبيرة، مثل IBM و Procter & Gamble، الموارد للاستثمار في معامل لإجراء البحوث الأساسية. بينما تشجع أخرى، مثل Experian’s DataLabs، الباحثين والمهندسين على حضور المؤتمرات وعقد ندوات داخلية حول ما يتعلمونه. تدعو Google حوالي 30 من كبار الباحثين لقضاء إجازة دراسية لمدة عام في الشركة وتمول 250 مشروعًا أكاديميًا سنويًا.

ومع ذلك، فإن أحد أفضل الأسرار المحفوظة هو كيف يمكن حتى للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الوصول إلى أبحاث من الطراز العالمي.