دشن اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع؛ المشرف على وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، اليوم الثلاثاء، في نادي منسوبي الوزارة بالرياض، خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة “أبشر”، بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”.
وقالت وزارة الداخلية: إن الخدمات الجديدة تتضمن طلب سجل الأسرة (بدل تالف وبدل مفقود). إلى جانب إصدار شهادات الميلاد والوفاة للأسر الحاضنة. مع إمكانية إصدار شهادة الوفاة عبر تطبيق “أبشر” للهواتف الذكية. وفقًا للموقع الرسمي للوزارة.
متطلبات الخدمات الجديدة لـ”أبشر”
من جانبها، أوضحت “الأحوال المدنية” أنه يمكن للمستفيدين الاطلاع على إجراءات ومتطلبات هذه الخدمات عبر الدخول إلى حساباتهم في منصة “أبشر” أو من خلال تطبيق “أبشر” على الهواتف الذكية. وذلك في إطار تحسين التعاملات الإلكترونية، بهدف إيجاد حلول رقمية ذكية تعزز جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وقال محمد الجاسر؛ متحدث الأحوال المدنية: دشنا خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة “أبشر”.
وأضاف “الجاسر”، في تصريحات لقناة “الإخبارية”،”أن هذه الخدمات تشمل شهادة الوفاة والميلاد للأسر الحاضنة وتجديد سجل الأسرة وإصدار بدل تالف”.
كما أشار متحدث الأحوال المدنية، إلى أن جميع هذه الخدمات متوفرة على المنصة من خلال التطبيق أو عبر الموقع، وتشمل كذلك خدمات التوصيل على العنوان الوطني للمستفيد.
جهود المنصة
وكانت قد أطلقت المنصة، في وقت سابق، حملة للتوعية من الاستغلال والاحتيال الإلكتروني. عبر رسائل تؤكد المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور في منصة “أبشر”. والذي يعد الهوية الرقمية للمستفيدين. فضلًا عن التأكيد على أهمية عدم مشاركتها مع الآخرين.
أيضًا في العام 2010، سجلت المنصة قفزة عبر خدماتها المقدمة. حينما نافست منصات الحكومات الرقمية على مستوى العالم.
وتعد “أبشر” من أوائل المنصات على مستوى الشرق الأوسط؛ حيث توسعت خدمات المنصة من قطاعات وزارة الداخلية مثل الجوازات والمرور والأحوال المدنية وغيرها. وصولًا إلى استحداث خدمات جديدة مؤتمتة تخدم العديد من الجهات الحكومية والقطاع الخاص.
كما لعبت “أبشر” دورًا محوريًا في رفع جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار وسهلت الوصول للخدمات المقدمة. وذلك من خلال الربط مع أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة. ما أدى إلى تقديم 330 خدمة آمنة. عبر تعاملات إلكترونية.
كذلك استبعدت التعاملات الورقية. وأتاحت إمكانية تنفيذ الخدمات الإلكترونية من أي مكان دون الحاجة لمراجعة قطاعات الوزارة المختلفة لتنفيذها.