انطلقت شركة “مرسول” بالشراكة بين رائديّ الأعمال نايف السمري وأيمن السند، بنهاية عام 2015م، واحتضنها كل من حاضنتي “بادر” بمدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية، و”انسبير يو”؛ ليصبح تطبيق «مرسول» من بين أكثر 200 تطبيق نشط في آب ستور، فكيف كانت البداية، وكيف وصلت إلى هذه المكانة، وكيف بلغ عدد مرسوليها أكثر من 300 ألفًا، يجيب عن ذلك رائد الأعمال نايف السمري في هذا الحوار..
بم تقدم نفسك للقراء؟
نايفَ السمري؛ الشريك المؤسس لتطبيق “مرسول”، بكالوريوس الهندسة المعمارية، تخصص التصميم العمراني، جامعة الملك سعود.
كيف توصلت إلى فكرة “مرسول”؟
كنت أقضي ساعات طويلة في العمل، وكان أحيانًا ما يطلب مني أهلي طلبات معينة، فكنت أتنقل بهم بين المحال التجارية المختلفة لتلبية احتياجاتهم، فطرأ على ذهني سؤال: لماذا لا تكون هناك منصة تجمع المحتاج ومقدم الخدمة معًا، يتم من خلالها عملية البيع والشراء؛ فيحصل طالب الخدمة على خدمته، ويحصل مقدم الخدمة على الربح؟ ومن هنا جاءت الفكرة، فقررت تدشين هذا المشروع.
اقرأ أيضًا: مشكلات رواد الأعمال.. 5 تحديات أساسية
اشرح لنا فكرة “مرسول”؟
مرسول، منصة تجمع بين من يحتاج طلبًا معينًا وبين مندوب نسميه “مرسول”؛ حيث يقوم طالب المنتج بطلبه على منصة “مرسول” ثم يقوم “المندوب أو المرسول” بالذهاب إلى المحل الموجود به المنتج، فيشتريه للعميل، عن طريق خدمة الاتصال التشاركي، ثم يُطلب من العميل تقييم خدمة المندوب من خلال التطبيق.
شراكة
أيهما أفضل: دخول رائد الأعمال في شراكة أم تأسيسه المشروع منفردًا؟
أعتقد أن تأسيس المشروع بالشراكة أفضل، خاصة إذا كان المشروع كبيرًا، فكلما كان توزيع المهام بين الشركاء جيدًا، كان الإنجاز أعظم.
اقرأ أيضًا: إدارة أفراد الفريق.. احذر الوقوع في الفخ
بيئة خصبة
كيف ترى واقع ريادة الأعمال في السعودية؟
هذا سؤال كبير جدًا، وربما لا أستطيع الإجابة عنه، لكن أرى أن المملكة بيئة خصبة لريادة الأعمال بشكل عام، فهناك كثير من المشاريع والأفكار الرائدة التي يتم إنجازها وتدشينها يومًا بعد يوم، كما أن هناك دعمًا كبيرًا توفره الحكومة، والجهات العليا في الدولة.
وهل البيئة داعمة لريادة الأعمال في المملكة؟
بالتأكيد، فهناك كثير من حضانات الأعمال الخاصة وشبه الخاصة أو الحكومية.
اقرأ أيضًا: مكافأة الفريق.. كيف تتغلب على مشكلات العمل؟
من الفكرة إلى المشروع
كيف بدأتَ فكرة “مرسول” عمليًا؟
بعد أن خطرت الفكرة ببالي، استشرت أصدقائي المقربين، ثم قررت الاجتماع مع شريكي، ثم بدأنا العمل على النماذج الأولية للفكرة، ثم دخلنا في مرحلة حصر الناس، وجمع المعلومات، واكتشاف العملاء، وصنع قواعد بيانات؛ حتى تم الإطلاق الأولي بنهاية 2015م.
تمويل شخصي
ومن أين حصلت على التمويل؟
التمويل كان شخصيًا مني أنا وشريكي، وفي مرحلة تالية، التحقنا بحاضنة “بادر” وحاضنة “انسبير يو”، وكانت الأخيرة تمنح رائد الأعمال الذي تقرر احتضان مشروعه 75 ألف ريال.
وهل احتضنت مشروعكم أية جهة حكومية؟
نعم، فكل من “بادر”، و”انسبير يو” جهة حكومية.
اقرأ أيضًا: قرار الفرنشايز.. 6 خطوات قبل خوض المغامرة
تحدي البطالة
ما مدى مساهمة “مرسول” في تحدي البطالة وسعودة الوظائف؟
لدينا في في التطبيق أكثر من 300 ألف مرسول، وبالرغم من ذلك ما زلنا نوفر كثيرًا من فرص العمل للشباب السعودي.
عقبات وتحديات
حدثنا عن التحديات التي واجهتك عند بداية تأسيس المشروع؟
واجهنا كثيرًا من التحديات؛ مثل تلك الخاصة بالتطوير، والجانب التقني، والجانب التشغيلي، ناهيك عن تحديات الجانب القانوني. وهذا طبيعي، فهناك كثير من التحديات التي تواجه أي رائد أعمال، فلكل رائد أعمال تحديات قد تتشابه أو تختلف مع غيره. وعلى كل حال، فالتحديات التي واجهتنا كانت هائلة، لكننا تغلبنا عليها قدر الإمكان.
اقرأ أيضًا: مستقبل إدارة الموارد البشرية.. 7 اتجاهات أساسية
مسؤولية مجتمعية
ما مدى إقبال السعوديين للعمل كمندوبين لمرسول؟
هناك إقبال كبير من الشباب السعودي للعمل معنا، فأغلب العاملين معنا في “مرسول” من السعوديين.
مواجهة كورونا
كيف تواجهون فيروس كورونا في مرسول؟
أطلقنا مبادرة، بالتزامن مع أزمة فيروس كورونا، خلال شهري أبريل ومايو، تقضي بعدم الحصول على أي نسبة أرباح من قبل شركاء الأعمال معنا بما في ذلك المتاجر.
كذلك، هناك توصيل مجاني لأي شخص يجرب “مرسول” للمرة الأولى، كما عجلّنا بموضع الدفع الإلكتروني كي لا يتعامل الناس نقدًا؛ حفاظًا عليهم من خطر العدوى بالفيروس، كما يمكن لمندوب مرسول أن يترك للعميل حاجياته عند الباب؛ منعًا للتواصل المباشر بينهما.
ليس هذا فقط، وإنما لدينا حملات توعية بالتعاون مع الجهات الحكومية، كما لدينا متجر خاص بالمعقّمات، ومتجر خاص للمواد الغذائية يخدم ٢٤ ساعه خلال فترة الحظر موجود على تطبيق “مرسول” يظهر للعميل بمجرد فتح التطبيق.
اقرأ أيضًا: جذوة الشغف.. 7 طرق لإبقائها مُتقدة
المبادرة
بم تنصح الشباب؟
هذا سؤال عام جدًا، لكني، وبشكل مجمل، أنصح الشباب بالمبادرة.. المبادرة.. المبادرة.
من المحيط إلى الخليج
هل تفكر في تأسيس مشاريع أخرى حاليًا؟
كل تفكيري، الآن، منصب على “مرسول”؛ الذي يعمل الآن في مصر، في القاهرة والأسكندرية تحديدًا، وقريبًا سيصل إلى باقي المدن، أطمح أن ييصل إلى باقي الدول العربية؛ أي أن يكون من المحيط إلى الخليج.
اقرأ أيضًا:
زهرة المهنا: مشروعنا يتميز بالتطوير الشخصي وإعطاء الأمل والحفاظ على الخصوصية
سمو الأمير وليد بن ناصر بن فرحان آل سعود: 79 مليار ريال حجم سوق المطاعم في السعودية
تعليق واحد
مساء الخير