أحد الأشياء الأولى التي تحدث عند بدء رحلة الفرنشايز هو تدريب الامتياز. خاصة وأنه هو جزء لا يتجزأ وقيم بشكل لا يصدق من هذه الرحلة.
كما أنه يقصر منحنى التعلم، بينما يزودك بما تحتاجه لتجنب الأخطاء الشائعة منذ البداية. في حين أن تدريب الامتياز مهم، إلا أن هناك العديد من المفاهيم الخاطئة حول ما يمكنك اكتسابه على وجه التحديد باعتبارك صاحب امتياز.
كذلك هناك عدد من الأسئلة التي ينبغي طرحها: ما نوع الموارد التي ستكون متاحة؟ من سيكون متاحًا؟ كيف ستصل إلى هذا الفريق؟
وتختلف الإجابات على هذه الأسئلة وفقًا للامتياز الذي تدخل في اتفاقية معه. ولكن هناك بعض العناصر المشتركة في جميع المجالات التي يمكنك توقعها من تدريب الامتياز من مانح الامتياز الخاص بك.
تدريب الامتياز
فيما يلي عدد من المحاور التي ينبغي أن تؤخذ بعين الاعتبار عند التفكير في مسألة تدريب الامتياز.
التوجيه والدعم المستمر
ربما يكون الجزء الأكثر توقعًا من تدريب الامتياز الخاص بك هو التوجيه الأولي الذي تتلقاه من فريق التدريب. هذا التوجيه موجود لتجهيزك لاستكشاف المشكلات الشائعة قبل أو عند ظهورها.
كما أنها موجودة لوضع الحواجز الواقية حتى تعرف ما تتوقعه، وأفضل الممارسات، وإجراءات التشغيل القياسية التي ستبسط رحلتك كصاحب امتياز وتسرع نموك باستراتيجيات مجربة.
كذلك سيقدم معظم مانحي الامتياز التدريب والدعم المستمر بعد التعريف الأولي بالامتياز. عند البحث عن امتيازات للبدء. تأكد من السؤال عن نوع التدريب المستمر المتاح لك.
كما ستساعدك الإجابات في قياس ما يمكنك توقعه من تدريب الامتياز عند دخولك في الاتفاقية.
استكشاف الأخطاء وإدارة الأزمات
كذلك بالإضافة إلى التدريبات المنتظمة، فإن معظم مانحي الامتياز لديهم مدربون في متناول اليد لمساعدتك في استكشاف المشكلات الشائعة أو إخماد الحرائق في حالة الأزمة.
كلا النوعين من تدريب الامتياز مهمان. لا تريد التعامل مع المشكلات على جزيرة منعزلة، ولا تريد أيضًا أن تضطر إلى إدارة الاتصالات حول الأزمة بنفسك.
إن وجود المدربين في جيبك الخلفي لإرشادك خلال إدارة الأزمة أو الموقف الصعب يمكن أن يساعدك على العودة إلى قدميك بشكل أسرع ومنع الخسارة.
التدريب المستمر
كما أنه من بين المزايا التي تعود على صاحب الامتياز التجاري أنك تحصل على قوة العلامة التجارية المعترف بها تحت جناحيك أثناء تنمية عملك.
ويأتي جزء من هذا التقدير من جميع أصحاب الامتياز التجاري الذين يعملون بعلامة تجارية مستمرة في جميع المجالات. وبذلك، يعرف عملاؤك بالضبط ما يمكن توقعه عند دخولهم موقعك.
كذلك لا يحدث الاتساق من تلقاء نفسه. يتطلب الأمر تدريبًا (تدريب الامتياز) لضمان معرفتك أنت وفريقك بكيفية تقديم معايير العلامة التجارية بشكل صحيح.
وبذلك، يحافظ امتيازك التجاري على سمعة العلامة التجارية، ويفعل أصحاب الامتياز التجاري الآخرون الشيء نفسه.
وكما يقول المثل، فإن المد الصاعد يرفع كل القوارب. من خلال جعل جميع أصحاب الامتياز التجاري يحافظون على العلامة التجارية المستمرة، يفوز الجميع.
توقعات تدريب الامتياز التجاري
كذلك قبل الدخول في اتفاقية مع صاحب الامتياز التجاري، تحدث معه حول هذه المجالات الأساسية.
كما أنه من خلال فهم أفضل لنوع التدريب ومداه وتكراره، ستكون مجهزًا بشكل أفضل للوصول إلى الدعم عند التسجيل كصاحب امتياز تجاري.
إذا كنت تريد المزيد من المعرفة، فتحدث إلى أصحاب الامتياز الآخرين حول تجربتهم مع التدريب. فكلما زادت المعلومات التي لديك عند توقيع الاتفاقية، كلما تمكنت من الاستفادة من ما هو متاح بمجرد بدء هذه الرحلة الجديدة.
المقال الأصلي (هنـــــــــا).
