أعلن الضمان الاجتماعي والتمكين، اليوم الأربعاء، عن خطوات استئناف دفع الدفعة المالية المرفوضة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وذلك حرصًا على تسهيل حصول المستفيدين على حقوقهم.
وأوضح الضمان الاجتماعي أنه يجب على المستفيد التحقق من ثلاث أمور قبل البدء في عملية الاستئناف:
- صحة رقم الحساب البنكي: يجب التأكد من صحة رقم الحساب البنكي المدخل في المنصة، وأن يكون نشطًا ويتلقى الحوالات البنكية.
- ارتباط الحساب برقم الهوية: يجب التأكد من أن الحساب البنكي المدخل مرتبط برقم هوية مقدم الطلب.
- تحديث بيانات الحساب: في حال تغيير الحساب البنكي، يجب تحديث بيانات الحساب في المنصة في الفترة من 1 إلى 8 من الشهر الميلادي.
وإذا تم استيفاء جميع المتطلبات، يمكن للمستفيد اتباع خطوات استئناف الدفع المقسمة إلى خطوتين:
- الوصول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية: الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار طلب الاستئناف: اختيار طلب استئناف الدفعة المالية المرفوضة من قائمة الخدمات المتاحة.
- إدخال البيانات المطلوبة: إدخال البيانات المطلوبة في نموذج الاستئناف، بما في ذلك رقم الطلب ورقم الهوية ورقم الحساب البنكي.
- إرسال طلب الاستئناف: مراجعة البيانات وإرسال طلب الاستئناف.
وسيقوم الضمان الاجتماعي بمراجعة طلب الاستئناف والتحقق من صحة البيانات، وسيتم إبلاغ المستفيد بالنتيجة من خلال رسالة نصية على هاتفه المسجل في المنصة.
ويُؤكد الضمان الاجتماعي على أهمية متابعة المستفيدين لتعليمات الاستئناف بدقة لضمان سرعة معالجة طلباتهم.
اقرأ أيضًا:
تراجع أسعار الذهب مع انحسار مخاوف التوتر في الشرق الأوسط
«مدن»: ارتفاع عدد المصانع الغذائية إلى 1300 مصنع في السعودية
اتفاقية سعودية كورية لتصدير دواء إلى الشرق الأوسط
