إن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والمنهجيات الرشيقة يشير إلى تغيير كبير في كيفية إدارة المؤسسات للمشاريع والتفاعلات بين الفرق. وفي عالم الأعمال المتسارع باستمرار، يعد هذا المزيج بجعل المؤسسات أكثر ابتكارًا وكفاءة.
المنهجيات الرشيقة
كما تعد المنهجيات الرشيقة، التي تتمتع بالفعل بأقصى قدر من المرونة، مناسبة، خاصة لاستخدام الذكاء الاصطناعي. ويمكن للذكاء الاصطناعي نفسه أن يقدم نوعين من المساهمات.
من ناحية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في اتخاذ القرارات من قبل الفريق الرشيق. ومن ناحية أخرى، أكثر بساطة ولكن بنفس القدر من الأهمية، يمكنه أتمتة المهام الروتينية. وبالتالي تحرير أعضاء الفريق البشري للقيام بنوع العمل عالي القيمة، وهو الشيء الذي يؤدي إلى نجاح المشاريع.
كذلك وباستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للفريق الرشيق تحسين قدرته على اتخاذ القرارات. كما أنه ومن خلال الاستفادة من أشكال الذكاء الاصطناعي المختلفة يمكن للفرق الرشيقة التوصل إلى أنواع من “الوكلاء الأذكياء” الذين يمكنهم مساعدتهم في التفكير في سيناريوهات معقدة ومجموعات كبيرة من البيانات. تمامًا كما اعتاد العلماء أن يتخيلوا القدرة على العمل في مختبر ذكي اصطناعي.
إن تخصيص الموارد والموظفين لمهام المشروع في بيئة موسعة يمثل مشكلة معقدة وصعبة. في حين أن هناك ممارسات حالية مثل إطار “الوظيفة الأقصر وزنًا أولًا Weighted Shortest Job First (WSJF)، يمكن أن تساعد في توجيه عملية اتخاذ القرار بشأن تعيين الأشخاص للعمل والعمل للأشخاص. فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في فن وعلم إجراء هذه التعيينات قد يكون أكثر اعتمادًا على البيانات، ونوعًا من تحليل “ماذا لو” من أي شيء نقوم به حاليًا.
دور الذكاء الاصطناعي
إن مشاركة الذكاء الاصطناعي في المنهجيات الرشيقة أمر بالغ الأهمية لتحديثها وإصلاحها؛ فهو يسمح للمنظمة بأداء أي عدد من مراسم Agile، في أي تكوين، بكفاءة وفاعلية.
كما يتواجد الذكاء الاصطناعي على أكتاف كل فريق مرن نتتبعه ويعمل كمستشار افتراضي يقدم الرؤى والمساعدة. كذلك هو يمكّننا من العمل بطريقة رشيقة على نطاق واسع ويقدم الإمكانات لتحسين برامجنا وتحقيق فعالية المهمة.
ويقترح الذكاء الاصطناعي، بالسرعة والقدرة على التعامل مع البيانات وتحليلها طرقًا لتحديد المسار الأمثل في ثلاث أو أربع ساعات قياسية من جلسة تخطيط العدو السريع. ويجعل تقدير نقاط القصة والتنبؤ بها أكثر دقة.
بالإضافة إلى ذلك، يدعم الذكاء الاصطناعي “قراءة” بيانات المشروع في الوقت الفعلي. كما يتم دمج المقاييس الأساسية لمنهجية Agile مثل مخططات الاحتراق أو مخططات التدفق التراكمي (CFDs) في تمثيل مرئي لمشروع معين.
كذلك يمكن للفريق أن يرى مقدار العمل الذي تم إنجازه. وما إذا كانت جميع القصص في تكرار معين قد تم إكمالها، وكيف تم التعامل مع إدارة النطاق. يبدو أن هذه القصص لها تأثير قوي على الفريق حتى لا يعمل مع الكثير من الهدر الإجمالي.
كما أن دور الذكاء الاصطناعي في المراجعة هو المفتاح، تخيل ما يحدث عندما يستخدم الفريق في نهاية العدو تحليلًا متطورًا لفحص جميع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة عمل الفريق. ما أنواع الأشياء التي تم القيام بها، وبأي سرعة؟ كيف كانت ديناميكية الفريق؟ ما أنواع المحادثات التي حدثت؟ كيف كان تدفق العمل والتواصل الخام؟
المنهجيات الرشيقة واقتراح الأنماط
إن كل هذه الأشياء هي نقاط بيانات للذكاء الاصطناعي لفحصها، ومن خلال نقاط البيانات هذه، يمكن لـ المنهجيات الرشيقة بالتأكيد اقتراح بعض الأنماط. وتقديم بعض الأفكار الجديدة حول كيفية جعل الفريق حياته العملية أفضل وأكثر انسجامًا مع الأهداف التي حددها.
علاوة على ذلك، تتيح قوة معالجة اللغة الطبيعية للذكاء الاصطناعي له غربلة جميع الوثائق وفهم ما يجري. إن هذا النموذج قادر على أداء تمرين فهم القراءة. واستخراج جميع النقاط الرئيسية والاستنتاجات من مجموعة معينة من الوثائق أو المحادثات التي جرت حول المشروع.
كما يمكنه القيام بذلك بسرعة وعلى نطاق واسع. وهذا يعني أن الفريق لا يتعين عليه إعادة مناقشة كل تلك الاجتماعات أو الخوض في الوثائق في محاولة لمعرفة ما تم اتخاذه أو لماذا؟ إن وضوح الوثائق سيساعد في ضمان فهم كل عضو في الفريق لما يدور حوله المشروع وكيفية المضي قدمًا فيه.
في نهاية المطاف، يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في المنهجيات الرشيقة من خلال جعلها تنبؤية ومدفوعة بالبيانات ومستجيبة، من خلال تمكين تقييم الأداء المحسن والتواصل. في حين يستمر التميز التشغيلي والقدرة التنبؤية ومقاييس المشروع الواقعية في إعادة تعريف الفائدة والقيمة المتصورة لمنهجية Agile.
التعاون الجماعي والذكاء الاصطناعي
كما يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في التعاون الجماعي، وخاصة في قطاع العمل المرن. من خلال تقديم حلول طالما أزعجت الفرق “الموزعة” و”الافتراضية”. والآن يقدم مساعدين أذكياء يجلسون معنا افتراضيًا في الاجتماعات. ويساعدون في ضمان أننا جميعًا “على نفس الصفحة” ونشارك في محادثات في الوقت الفعلي ونفهم واجباتنا.
ومع ذلك، فإن الوكلاء الأذكياء مثل برامج الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين لا يجعلوننا متاحين لبعضنا البعض بصورة فورية فحسب (وبالتالي أكثر مسؤولية في تفاعلاتنا)؛ بل إنهم يفتحون أيضًا مجموعة كاملة جديدة من الطرق لنا للعمل معًا.
كذلك يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي سد فجوات الاتصال داخل الفرق من خلال تحليل تفاعلات (وردود أفعال) الفرق وأعضائها.
كما يمكن لهذه الأدوات إجراء نوع من “تحليل المشاعر” على تفاعلات الفريق. ومعرفة ما هو إيجابي وما هو سلبي. وبمرور الوقت يمكن أن تطور القدرة على تحديد كل من الروح المعنوية المنخفضة وإمكانية الصراع.
كذلك إذا رأى الذكاء الاصطناعي للفريق علامات تشير إلى وجود مشكلة. فقد يدق في النهاية ناقوس الخطر لتحديد نوع من التدخل، على أساس النظرية القائلة بأنه من الأفضل التحدث عن الأمور قبل أن تصل إلى نقطة الأزمة.
إدارة المشاريع
وعلاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز أنظمة إدارة المشاريع مثل JIRA وTrello لتعيين المهام لنا، ومطابقة الأشخاص بالمهام التي تناسب نقاط قوتهم ومجموعات مهاراتهم على أفضل وجه.
كذلك يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا مراقبة سياق المشروع. والنظر في مقدار العمل الذي يقوم به الجميع بالفعل، حتى لا يعملوا بأنفسهم إلى حد عدم الكفاءة أو عدم الفاعلية. بإمكان للذكاء الاصطناعي السماح للمشروع بتلبية الميزة الصحية لـ “مجتمع العمل” دون تحويل المشروع إلى محاكاة لا معنى لها للعمل (وهو ما يحدث في كثير من الأحيان).
ويتزايد دور الذكاء الاصطناعي في مساحات العمل الجماعية. كما يمكنه أن يساعد في المقام الأول مساحات العمل الموزعة من خلال إزالة بعض المهام الإدارية التي تشغل الآن الكثير من الوقت، وإقراض حضور افتراضي لكل فرد في المجموعة، حتى عندما تتعاون المجموعة بشكل غير متزامن.
بقلم/ Samant Kumar
المقال الأصلي (هنــــــــــــا).
