حرصت الخطوط السعودية على الاستعداد لاستئناف العمليات التشغيلية للرحلات الداخلية، اعتبارًا من غد الأحد 8 شوال 1441هـ الموافق 31 مايو الجاري، عن طريق تطبيق وتنفيذ جملة من الإجراءات الوقائية.
وتتطلب الإجراءات الوقائية الجديدة حضور الضيوف المسافرين إلى المطار قبل موعد الرحلة بساعتين على الأقل، وستكون الأولوية في تقديم الخدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، ولن يُسمح بسفر الأطفال (أقل من 15 سنة) دون مرافق.
قائمة الإجراءات الوقائية
تشمل الإجراءات، عملية الوقاية قبل الرحلة، إضافة إلى تنفيذ جميع خطوات الحجز وإصدار التذكرة، وكذلك بطاقة صعود الطائرة وبطاقة الأمتعة عبر القنوات الإلكترونية للخطوط السعودية، سواء الموقع الإلكتروني الرسمي من خلال الحواسيب (من هنــــــــا)، أو عبر تطبيقها على الأجهزة الذكية.
وتتضمن الإجراءات كذلك، فحص درجة الحرارة للموظفين والضيوف على حد سواء قبل دخول مبنى المطار، والتأكيد على الجميع بارتداء الكمامات داخل المطار وعلى متن الطائرة، إلى جانب الالتزام بالتباعد الاجتماعي قبل دخول الصالة.
وأعلنت الخطوط السعودية أنه تم تجهيز جميع المواقع بالملصقات والإرشادات، وفق إجراءات الوقاية الصادرة من قبل وزارة الصحة في هذا الشأن، وذلك في كل المواقع داخل المطار وفي صالة المغادرة وقاعة الفرسان.
وأكدت أن الإجراءات اشتملت أيضًا على تنظيم تقديم الخدمات للضيوف داخل صالة المطار؛ بما يضمن ترك مسافة آمنة أثناء الانتظار في صفوف إنهاء إجراءات السفر، وتفعيل تسليم الأمتعة ذاتيًا من خلال الأجهزة المخصصة لذلك، وإرسال بطاقات قبول الأمتعة للضيف إلكترونيًا.
الالتزام بالتباعد الاجتماعي
وسيتم تصعيد الضيوف إلى الطائرة على دفعات، وذلك لتلافي التقارب البدني بين الضيوف وضمان انسيابية التصعيد في الجسور وداخل الطائرة، مع ترك مسافة آمنة.
وفي حال استخدام الحافلات لنقل الضيوف، سيتم تقليص عدد الضيوف في كل حافلة؛ بما يتناسب والالتزام بالإجراءات الوقائية المعتمدة.
وعلى متن الطائرة، تبدأ الإجراءات بتنظيف وتعقيم جميع مرافق الطائرة قبل كل رحلة والتعقيم المستمر أثناء الرحلة لبعض المرافق، فيما سينظم طاقم الطائرة استقبال الضيوف وتخصيص المقاعد لهم؛ بما يضمن التباعد الاجتماعي، وسيتم تقديم خدمات الضيافة كالمرطبات والوجبات الخفيفة المغلفة مسبقًا للضيوف بأسلوب وقائي.
وتم إيقاف المبيعات الجوية وإتاحتها إلكترونيًا فقط، فيما تم منع جميع المطبوعات على متن الطائرة، وكذلك تم تعليق توزيع البطانيات والوسائد خلال الرحلات، وسوف تقتصر التعليمات والرسائل التوعية داخل الطائرة قبل وأثناء الرحلة على القنوات الإلكترونية والأجهزة الصوتية.
وعند وصول الطائرة إلى وجهتها، سينظم طاقم الطائرة عملية إنزال الضيوف للمحافظة على التباعد الاجتماعي، وكذلك في صالة الوصول وعند منصة استلام الأمتعة.
الحرص على السلامة
جدير بالذكر، ان الإجراءات الوقائية التي اتخذتها الخطوط، تأتي حرصًا على سلامة الضيوف والموظفين، وفي إطار الوقاية من فيروس كورونا المستجد “كوفيد 19″، وتشمل الإجراءات كل مراحل إجراءات السفر للضيوف، سواء عند تنفيذ الحجز وإصدار التذكرة وبطاقة صعود الطائرة، وكذلك في صالات المغادرة بالمطارات وعند التصعيد إلى الطائرات، وأثناء الرحلة وحتى الوصول بسلامة الله ومغادرة الضيوف الطائرة، ثم صالة الوصول إلى وجهاتهم.
اقرأ أيضًا:
الخطوط السعودية تتيح الحجز على الرحلات الداخلية عبر منصاتها الإلكترونية
«العلا».. عروس الجبال وبلد الحضارات
4 أماكن سياحية في المملكة شاهدة على التاريخ