أعلن مركز إرشاد الحافلات مليون و400 ألف حاج إجمالي المستفيدين من خدمات التوجيه؛ حيث وصلوا إلى العاصمة المقدسة عبر أكثر من 38 ألف حافلة. ابتداءً من غرة ذي القعدة وحتى 9 ذي الحجة. ذلك ضمن خطته التشغيلية والفنية المعدة لموسم حج 1446هـ.
كما أشار عبدالله بن حسن سندي مدير عام مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج في مكة المكرمة إلى أن المركز عمل على إرشاد حافلات ضيوف الرحمن من خلال مرشدين مدربين. حيث تم تزويدهم بأجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة. والتي اسخدمت في إيصال حافلات الحجاج لحظة وصولها لمركز استقبال الحجاج بالنوارية ومحطة قطار الحرمين السريع. وصولًا لمقر السكن بالعاصمة المقدسة بآلية ذكية تضمن الوصول بالوقت المحدد. وسط منظومة متكاملة من الخدمات، أطلقها المركز منذ وقت مبكر لخدمة ضيوف الرحمن. ذلك نقلا للموقع الرسمي لسبق
أيضًا أضاف “سندي” أن خطة المركز لموسم حج 1446هـ تشمل تأهيل وتدريب أكثر من 1500 كادر بشري تحت إشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة وبمشاركة الجهات ذات العلاقة. ومن بينهم أكثر من 1200 مرشدٍ ميداني. وأكثر من 300 موظفٍ إداري وميداني يعملون على تسهيل مهمة المرشد وحركة الحافلات داخل مركز الاستقبال ومحطة قطار الحرمين في مكة المكرمة.
مجهودات مركز إرشاد الحافلات
وكشف مركز إرشاد الحافلات بمكة المكرمة عن استقباله لأكثر من 70 ألف حاج عبر أكثر من 2500 حافلة. وذلك خلال الفترة من 1 إلى 14 من شهر ذي القعدة.
كما أشار عبدالله سندي؛ مدير عام مركز إرشاد الحافلات، إلى أن عملية الإرشاد والتوجيه تتم من خلال مرشدين سعوديين مدربين. وذلك بحسب موقع سبق.
أكد مدير المركز أن المرشدين يستخدمون أجهزة لوحية ذكية تعمل بأنظمة خرائط جغرافية دقيقة. حيث تتم متابعتها لحظة بلحظة من قبل مركز التحكم والمتابعة. ما يضمن وصول الحافلات إلى مقار سكن الحجاج يسهولة وأمان. بدء ًا من انطلاقها من المحطات وحتى وصولها النهائي.
أيضا أوضح “سندي” أن المركز يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمات حجاج الخارج. وذلك بالتعاون مع النقابة العامة للسيارات. وتحت إشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة.
كما يعتمد المركز في إدارة عملياته على منصة “أرشدني” الرقمية، والتي تم تطويرها كنظام ذكي متكامل يدعم المختصين في تتبع الحافلات وتحديث بيانات الرحلات بشكل فوري. أيضًا يمكن التنسيق اللحظي مع المرشدين. ما يعزز الكفاءة التشغيلية، ويسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.