نظرًا لتوفر أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكلٍ أكبر أصبح الوصول إليها أسهل وأسرع للأفراد في جميع أنحاء العالم، وتبدو حالات الاستخدام المحتملة لهذه التقنية غير محدودة؛ حيث تُعتبر أداة ChatGPT -على وجه الخصوص- إحدى الأدوات التي تغيّر طريقة تفكيرنا في المهام المتعلقة بالكتابة والبحث والأتمتة.
إذا كانت لديك خبرة كاملة في التفاعل مع برامج الذكاء الاصطناعي وتحديدًا ChatGPT فمن الجيد ذكر ذلك في سيرتك الذاتية؛ إذ يُمكنك تسليط الضوء على تمكنك من بناء حلول تواصل ذكية بواسطة برامج الذكاء الاصطناعي المبتكرة.
أداة ChatGPT
أداة ChatGPT هي روبوت محادثة يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويتم استخدامه بشكلٍ واسع في مجال الأعمال، ويستخدم العديد من الصناعات هذه التقنية لتوليد المحتوى والتواصل مع العملاء والتسويق وغيرها من الأغراض.
وبسبب هذا التوجه التكنولوجي ظهرت مهارة “مهندسي المطالبات”؛ أي الأشخاص الذين يفهمون كيفية استغلال أداة الذكاء الاصطناعي بأفضل طريقة من خلال إدخال المطالبات الصحيحة.
استخدام أداة ChatGPT
أصبح تعلم استخدام أداة ChatGPT ضروريًا لأصحاب الأعمال والباحثين عن وظائف، ووفقًا لاستطلاع أجرته Intelligent.com يعتقد 90% من مديري التوظيف أن الخبرة في ChatGPT ستكون ضرورية في المستقبل.
لكن يخشى الكثيرون من أن تتسبب أداة الذكاء الاصطناعي في استبدال وظائفهم؛ حيث يؤدي الروبوت المهام التي كان ينفذها الموظفون بدوام كامل أو جزئي.
وعلى الرغم من أن روبوت المحادثة ليس مثاليًا ويجب أن يكون أصحاب الأعمال حذرين عند الاعتماد عليه في إنتاج المحتوى الحقيقي فإنه ينبغي على المحترفين أن يعطوا الأولوية لتعلم وتطوير مهارات استخدام ChatGPT.
ويعتبر العديد من قادة الأعمال ومسؤولي التوظيف خبرة ChatGPT “مهارة مفيدة” للموظفين؛ لذا من المهم أن يكون لديك فهم أساسي على الأقل لكيفية استخدام روبوت المحادثة.
اقرأ أيضًا: استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء اتصالات أقوى مع العملاء.. طُرق فعالة
كيفية استخدام أداة ChatGPT في الشركات
بالطبع تتنوع استخدامات أداة ChatGPT في مجال الأعمال، وفيما يلي بعض الاستخدامات الشائعة لروبوت المحادثة الذكي:
-
إنشاء محتوى تسويقي
يمكن لـ ChatGPT إنشاء نصوص تسويقية تجذب القراء بناءً على معلوماتك حول عملك وصناعتك ومنتجاتك وخدماتك، ويتم استخدام هذا المحتوى في مدونة عملك ومواقع التواصل الاجتماعي ونشرات البريد الإلكتروني وغيرها من قنوات التسويق.
-
صياغة ملخصات وتقارير
تستطيع أن تطلب من ChatGPT تلخيص المعلومات التي تم جمعها خلال اجتماع أو مكالمة عميل بشكل منظم في تقرير، وأيضًا استخدامه لتلخيص صفحات الويب بأكملها خلال وقت قصير.
-
إعداد مخطط للمشاركات
لا شك أنه يمكنك الطلب من ChatGPT وضع خطة لمقالة معينة؛ حتى تتمكن من البناء على أساس قوي، بالإضافة إلى أنه يستطيع تضمين الكلمات الأساسية والأفكار الرئيسية ونقاط البيانات المهمة.
-
تحسين محركات البحث (SEO)
يُساعد روبوت الدردشة الآلي ChatGPT في تحديد الكلمات الأساسية المناسبة لتحسين محركات البحث لموضوع معين؛ ما يدعم استراتيجيتك التسويقية على الإنترنت.
-
تقديم حلول إبداعية
يُساعدك ChatGPT في إنشاء حلول إبداعية أو نصائح فعالة للتفكير الإبداعي ومناقشتها مع فريقك بالشركة.
-
تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
يمكن استخدام ChatGPT كروبوت محادثة لتقديم خدمة عملاء ممتازة وتقديم رسائل خدمة العملاء عالية الجودة والشخصية.
-
شرح المواضيع المعقدة
اطلب شرح مفاهيم صعبة أو مصطلحات صناعية من ChatGPT بأسلوب بسيط لتسهيل فهمها.
-
إنشاء أسئلة المقابلة
يستطيع ChatGPT مساعدتك في إنشاء أسئلة قيمة لعملية التوظيف في وقت قصير.
كيف يمكن للأشخاص الباحثين عن وظائف اكتساب الخبرة في ChatGPT؟
تعد الخبرة في ChatGPT أمرًا ضروريًا لجميع المحترفين بغض النظر عن مجال عملهم، إذا كنت جديدًا على ChatGPT يمكنك اتباع الخطوات التالية لاكتساب الخبرة في استخدام النظام:
-
التدريب الذاتي
يمكنك البدء في استخدام ChatGPT وتجربة مختلف الأوامر والمطالبات، استخدم التوجيهات والأوامر المحددة لتحقيق النتائج التي ترغب فيها، هذا يساعدك في التعرف على إمكانيات النظام وتعلم كيفية الحصول على النتائج المرغوبة.
-
الاستفادة من الموارد والتوجيهات
تُوفر شركة OpenAI مجموعة واسعة من الموارد والتوجيهات للمستخدمين لمساعدتهم في استخدام ChatGPT بشكل أفضل، عندما تتحقق من المستندات الرسمية والمقالات التعليمية والدروس المتاحة على الموقع الرسمي لـ OpenAI ستجد أفكارًا واستراتيجيات للاستفادة الأمثل من ChatGPT وتطوير مهاراتك في استخدامه.
-
المشاركة في المجتمعات عبر الإنترنت
هناك مجموعات ومنتديات عبر الإنترنت؛ حيث يمكنك التفاعل مع المستخدمين الآخرين ومشاركة الأفكار والتجارب، كذلك طرح الأسئلة والاستفسارات والاستفادة من خبرة الآخرين في استخدام ChatGPT.
-
المشاركة في مسابقات وتحديات
تنظم OpenAI ومجتمعات أخرى مسابقات وتحديات لاختبار وتحسين قدرات ChatGPT، بالطبع المشاركة في هذه المسابقات فرصة رائعة لتحسين مهاراتك وتوسيع معرفتك؛ والتفاعل مع الخبراء والمحترفين في هذا المجال.
-
العمل على مشاريع عملية
طبّق مهاراتك في ChatGPT من خلال العمل على مشاريع عملية؛ حيث يمكنك تطوير تطبيقات أو نماذج تجريبية تستخدم ChatGPT لحل مشكلات محددة، هذا سيمنحك خبرة عملية قيمة ويمكنك استخدامها كمثال عند التقدم للوظائف.
-
الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المحادثة
طوّر خبرتك في مجال الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المحادثة من خلال العمل مع ChatGPT، تستطيع تحقيق ذلك من خلال التعمق في دراسة النماذج والتقنيات المستخدمة في ChatGPT، وتطوير فهمك لكيفية عملها وتحسينها، هذا بلا شك ستكون له قيمة كبيرة عند تقدمك للوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير تطبيقات المحادثة.
-
التعليم والتدريب
أضف إلى أنه بإمكانك استخدام معرفتك في ChatGPT لتقديم التدريب والتعليم في هذا المجال؛ حيث يمكنك أن تصبح مدربًا أو مستشارًا في تكنولوجيا المحادثة وتعليم الآخرين استخدام ChatGPT وتطبيقاتها.
مستقبل ChatGPT
تمثل تقنية ChatGPT اتجاهًا تجاريًا مبهجًا ومن المحتمل أن تستمر في البقاء لفترة طويلة، لذلك يجب على المحترفين أن يتعلموا كيفية التعامل مع هذه الأداة بدلًا من رفضها أو الخوف منها، يعتبر ChatGPT رفيق محادثة رائعًا يمتلك فوائد لا حصر لها، ومع ذلك فإنه لن يحل محل البشر في المستقبل القريب.
ينبغي عليك أن تبحث عن طرق للاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي واستخدامها لصالحك؛ حيث تستطيع تعزيز مهاراتك الحالية وإظهار قدرتك على التكيف مع التقنيات الجديدة المتطورة.
في المجمل يتوجب علينا استغلال الفوائد الكبيرة التي تقدمها تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل: ChatGPT، والتأكيد أن البشرية لديها القدرة الفريدة على الابتكار والتفاعل البشري العاطفي، وهما صفتان لا يمكن للتكنولوجيا أن تحل محلهما.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
تأثير إيجابي للذكاء الاصطناعي في الوظائف.. مُحرك نمو العمل
نظارات Ray-Ban Meta الذكية.. ثورة في عالم التواصل
مزايا ChatGPT الجديدة.. تواصل بلغة الذكاء الاصطناعي
كيفية تصميم استراتيجية تسويق بالذكاء الاصطناعي؟
المنافسة في عصر الذكاء الاصطناعي.. كيف تكون؟