الذكاء الاصطناعي هو فئة جديدة تمامًا من التكنولوجيا التي ستغير كل شيء يتعلق بكيفية إدارة الأعمال وعمل الناس مع الآلات. من أتمتة الإجراءات المملة إلى فتح آفاق جديدة تمامًا، يدفع الذكاء الاصطناعي العالم اليوم نحو الثورة الصناعية الرابعة، إنه يتعلق بالكفاءة وقابلية التوسع، وفوق كل شيء، اتخاذ القرارات. ونتناول في “رواد الأعمال” أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر الصناعات، والمزايا التي سيقدمها، والمخاطر التي ينطوي عليها، وجميع أحدث الاتجاهات الناشئة حاليًا.
كيف يشكل الذكاء الاصطناعي المستقبل؟
لقد أحدثت الميزات المتقدمة؛ مثل التحليلات التنبؤية، والأنظمة المستقلة، والأتمتة الذكية ثورة صناعية من خلال الذكاء الاصطناعي. إن دمجه في الهواتف الذكية ومعدات إنترنت الأشياء والمركبات المستقلة يشير إلى قفزة تتجاوز مركز البيانات إلى الحياة اليومية.
علاوة على ذلك، يتم دمج الجوانب الأخلاقية؛ مثل العدالة والشفافية باستمرار في تطوير الذكاء الاصطناعي.
لماذا تستثمر الشركات في الذكاء الاصطناعي؟
وتخصص المزيد والمزيد من الشركات ميزانياتها لتقنية الذكاء الاصطناعي للحفاظ على مزاياها التنافسية بمرور الوقت. وهذا يتماشى مع الدراسات الاستقصائية التي أظهرت أن معظم المؤسسات قد تبنت بالفعل الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر.
وتشمل فوائد تبني الذكاء الاصطناعي: “زيادة الكفاءة. وتقليل التكاليف، وتحسين تجربة العملاء، وتحسين القدرة على اتخاذ القرارات”. كما يوفر الذكاء الاصطناعي التوليدي وبرامج الاعتماد الداخلية للموظفين فرصة لاستغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي.
أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر الصناعات
فيما تشهد الصناعات المختلفة تحولات بفضل الذكاء الاصطناعي في مجالات الكفاءة والدقة والابتكار. كما تحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي ثورة في طرق ممارسة الأعمال التجارية والتفاعل مع العملاء في مختلف القطاعات؛ من الرعاية الصحية إلى الترفيه.
الرعاية الصحية
- الكشف المبكر عن الأمراض؛ مثل “تشخيص السرطان باستخدام التعرف على الأنماط).
- تحسين التواصل وإمكانية الوصول للمرضى.
- أتمتة الفواتير وإدارة السجلات.
التمويل
- كشف الاحتيال من خلال تحليل الأنماط.
- إدارة المخاطر وتوصيات الاستثمار.
- أتمتة المهام المالية الروتينية مثل الموافقات على القروض.
التعليم
- تجارب تعلم شخصية من خلال الخوارزميات التكيفية.
- أنظمة تصنيف مؤتمتة وتوليد المحتوى.
- مدرسون افتراضيون لتعزيز مشاركة الطلاب.
الروبوتات
- روبوتات ذاتية التحكم للتصنيع واللوجستيات.
- المهام الدقيقة في البيئات الخطرة.
- الاندماج مع إنترنت الأشياء من أجل القدرة على التكيف في الوقت الفعلي.
معالجة اللغات الطبيعية (NLP)
- روبوتات الدردشة لخدمة العملاء.
- أنظمة ترجمة اللغات.
- تحليل المشاعر لأبحاث السوق.
الأمن السيبراني
- الكشف عن التهديدات في الوقت الفعلي.
- الاستجابة التلقائية للاختراقات الأمنية.
- التحليلات التنبؤية لاستراتيجيات الدفاع الاستباقية.
الزراعة
- الزراعة الدقيقة باستخدام الطائرات بدون طيار وأجهزة الاستشعار.
- التنبؤ بإنتاجية المحاصيل من خلال تحليل البيانات.
- أنظمة الري المؤتمتة.
النقل
- مركبات ذاتية التحكم من أجل سفر أكثر أمانًا.
- تحسين حركة المرور من خلال النمذجة التنبؤية.
- تحسين إدارة اللوجستيات.
الترفيه
- أنظمة توصية المحتوى.
- تجارب الواقع الافتراضي المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- أدوات كتابة النصوص التلقائية.
الموارد البشرية
- أتمتة التوظيف باستخدام التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تتبع أداء الموظفين.
- المساعدون الرقميون لعمليات الموارد البشرية.
الاتجاهات الناشئة
كما يأتي الذكاء الاصطناعي باتجاهات ستحدث اختلافات كبيرة في الصناعات والقدرات، التقدم الجديد؛ مثل: “التقنيات التوليدية للذكاء الاصطناعي، ثم الذكاء الاصطناعي في أمن البيانات. والذكاء الاصطناعي في ذكاء الأعمال”.
كل هذه الاتجاهات تظهر مدى تعقيد تطبيقات الذكاء الاصطناعي. والحقيقة هي أنها ستكون حافزًا محتملًا للإبداع والتفكير المبتكر خارج الصندوق.
بالطبع، نظرًا لأنها تم تحديدها كاتجاهات عالية الأولوية، ستكون هناك أيضًا حلول رائعة لبعض التحديات الحيوية مثل التهديدات الأمنية وعدم الكفاءة التشغيلية.
في الواقع؛ فإن الذكاء الاصطناعي الذي يتغلغل في جميع مجالات الحياة سيمكننا من اتخاذ قرارات أكثر دقة، وعمليات أكثر تحسينًا. إضافة إلى جلب فرص غير مكتشفة للأعمال والأفراد على حد سواء.
الذكاء الاصطناعي التوليدي
فيما تعيد النماذج التوليدية تعريف إنشاء المحتوى من خلال تمكين المستخدمين من إنتاج النصوص والصور والرموز البرمجية بكفاءة. هذا الاتجاه يضفي الطابع الديمقراطي على الإبداع عبر الصناعات.
أمن البيانات
ومع تزايد تهديدات الأمن السيبراني، يستخدم الذكاء الاصطناعي لتتبع نشاط الشبكة باستمرار والكشف عن الحالات الشاذة في الوقت المناسب لمنع الاختراقات.
ذكاء الأعمال
وبالنظر إلى الكميات الهائلة من البيانات، هذا هو المكان الذي يمنحنا فيه الذكاء الاصطناعي رؤى قابلة للتنفيذ تتمحور حول الأعمال. كما يمكن للمرء تحسين العمليات أو وضع تنبؤات أفضل حول الأسواق بناءً على المخططات المطورة.
فوائد تبني الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية
- يحسن الكفاءة والإنتاجية عن طريق أتمتة العمليات اليدوية المملة والمتكررة.
- يستفيد الذكاء الاصطناعي من القدرة التحليلية عن طريق تحليل مجموعات البيانات الكبيرة، وبالتالي، التعرف على أنماط واتجاهات البيانات.
- يتم خفض التكاليف؛ حيث يقوم بأتمتة العمليات، والتنبؤ بفترات التوقف، وتحسين كفاءة الطاقة.
- تتحسن خدمة العملاء بسبب الاقتراحات الفردية للذكاء الاصطناعي والمساعدة على مدار 24 ساعة من روبوتات الدردشة.
- يعزز إدارة المخاطر ومنع الاحتيال.
- يشجع على الابتكار من خلال تمكين تطوير أسرع للمنتجات. علاوة على تعزيز آليات عمل جديدة.
- يعزز قابلية التوسع في التخزين الآمن والإدارة المنظمة لكميات هائلة من البيانات.
- أداة إستراتيجية مثالية للاندماج في خطة عمل يمكنها استكشاف أسواقها الخاصة من خلال إستراتيجيات تعتمد على البيانات.
- يعزز السرعات التشغيلية عن طريق تقليص الوقت المخصص من مرحلة التصميم إلى التسويق.
- يعد ميزة تنافسية صريحة تترجم إلى التمايز والمكانة في السوق.
مجرد معرفة بعض الفوائد لن يرشدك إلى أن تصبح واحدًا – استكشف مسارات وظيفية في الذكاء الاصطناعي الآن.
