حصلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على شهادة Validated by EFQM من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM، وهي بذلك أول جهة في المملكة العربية السعودية تحصل على هذه الشهادة.
ويأتي هذا التتويج نتيجة لالتزام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمعايير نموذج التميز المؤسسي الأوروبي بنجاح وعبر عدة مجالات منها: تطوير نظام التسوية الودية إلكترونيًا، ورفع كفاءة الإنفاق وترشيد الاستهلاك في مجال النقل الموحد، وتوحيد طرق التواصل مع مستفيدي الوزارة؛ عبر مركز الاتصال الموحد.
وبهذه المناسبة، قال المهندس محمد بن ناصر الجاسر؛ مساعد وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: “تحرص الوزارة على مواكبة وتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية للتميز المؤسسي؛ وذلك لتحقيق الريادة والتميز في نطاق عملها؛ وعبر مختلف قطاعاتها؛ مما ينعكس على جودة خدماتها ويسهم في بلوغ مستهدفاتها”.
— وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (@HRSD_SA) May 26, 2021
وتعتزم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مواصلة رحلة التطوير؛ عبر مشاريع ومبادرات نوعية تسهم في رفع مستوى تميزها المؤسسي وجودة خدمة العملاء والمستفيدين، والحفاظ على مكامن قوتها وتطويرها ومعالجة أي جوانب من القصور وفق عملية قياس وتقييم شاملة ومستمرة ومتطورة.
يُشار إلى أن المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة هي منظمة غير ربحية أُنشأت في بروكسل عام 1989م، وهي جهة عالمية مرموقة في تقييم التميز المؤسسي للجهات الحكومية والقطاعين الخاص وغير الربحي، وتعد مرجعًا عالميًا في هذا المجال.
اقرأ أيضًا:
الهيئة الوطنية للأمن السيبراني تقدم إرشادات لموفري خدمات التجارة الإلكترونية
مجلس التجارة الإلكترونية يطلق أول برنامج متخصص على مستوى المملكة
مبادرة العطاء الرقمي تطلق برنامج «مسارك الرقمي»
