بقلم / هشام نجيب فوزي
رئيس تحرير مجلة عالم الكمبيوتر والإنترنت
لقد أصبح من المعتاد حاليا أجراء العديد من التعاملات البنكية دون الذهاب إلى البنك؛ وذلك من خلال شبكة الإنترنت، فكل ما تحتاج إليه هو الدخول على موقع البنك الخاص بك؛ لمتابعة حساباتك البنكية أو عمل تحويلات مالية، أما أحدث الخدمات البنكية الحالية التي تتم أون لاين هو القيام بعمل إيداع للشيكات الخاصة بك من خلال استخدام الكاميرا الخاصة بتليفونك، التي تقوم بتصوير الشيك وإرساله في حسابك من خلال الإنترنت. ولكن احذر فهناك على الطرف الآخر ينتظرك لصوص ظرفاء يمكنهم سلب الكثير من أموالك عبر الإنترنت وأنت لا تدري، وهنا تعتبر تعاملاتك البنكية عبر الإنترنت من الأمور المريحة جدا للقراصنة الأشرار للسطو على أموالك، فهم إذن لن يكونوا بحاجة إلى استخدام المسدسات أو الأقنعة الساترة لوجوههم أو سيارات مسرعة للهرب بما سطوا عليه من أموالك خلال تعاملك البنكي عبر الإنترنت، فكل ما يحتاجون إليه هو فك الشفرة المتعلقة بكلمة السر الخاصة بك، ثم يأخذون من حسابك ما لذ وطاب لهم من أموال، لذا تابع معنا هذه النصائح الثماني المهمة لتأمين تعاملاتك البنكية عبر الإنترنت:
1- استخدام كلمة مرور قوية:
عند تكوين كلمة مرور قوية لحسابك البنكي يجب أن يتوفر فيها شرطان: الأول: لا يمكن أن يتوقعها أو يقوم بتخمينها قراصنة الإنترنت، ثانيا: أن تكون سهلة التذكر بالنسبة لك؛ لذا ننصح بأن تكتب جملة مشهورة تحبها أو مثلا ما أو حكمة مشهورة تكون محبوبة لك، أو بيت شعر تضيف إليه رقما يخص عيد ميلادك أو رقم تليفونك وهكذا، وفي حالة كونك مقيدا بعدد محدود من الحروف الخاصة بكلمة السر يمكنك كتابة مثلا جملة تتعلق بأطفالك: “الأولاد يأتون من المدرسة الساعة4″، أو يمكنك كتابة أنه “يوم الجمعة نذهب للنادي لمدة 5 ساعات”.
2- استخدام برامج مساعدة لإنتاج كلمة السر الخاصة بك:
هناك العديد من البرامج المجانية وغيرها مدفوعة الأجر التي تتيح لك إنتاج كلمات سر صعب اختراقها كما تتميز هذه البرامج بأنها تمدك بكلمة سر يمكن تغييرها كل فترة بحيث يكون من الصعب تتبعها أو اختراقها، هناك برامج مجانية تنتج كلمات سر قوية يصعب فك شفرتها مثل برنامج Norton Identity Safe، وبرنامج Intuitive Password 2.9، وكلاهما تمت تجربتهما وكانت كلمات السر المنتجة من خلالهما قوية جدا ويصعب اختراقها، هذا ما تقدمه لك برامج التشفير المجانية, فما بالك بالبرامج المدفوعة مسبقا التي يمكن الحصول عليها مقابل دفع مبالغ زهيدة قد لا تتناسب مع ما يمكن أن يسلبه منك أحد القراصنة إذا استطاع الدخول إلى حساباتك المالية عبر الإنترنت، هذه البرامج تكون في العادة قوية جدا يصعب اكتشاف كلمات السر التي تنتجها. من أمثلة تلك البرامج: LastPass 3.0 Premium, RoboForm Everywhere 7، Keeper Password Manager & Digital Vault 8، PasswordBox، Sticky Password 7.
3- توافر خاصية المصادقة ثنائية الأكواد:
هذه الخاصية لا توفرها الكثير من البنوك على مواقعها عند الدخول على حساباتك البنكية، لكن يمكنك سؤال البنك الخاص بك عند تلك المصادقة الثنائية التي تتم أون لاين قبل الدخول على حساباتك البنكية، فمثلا يطلب منك الموقع في البداية إدخال كلمة سر قمت أنت بإعدادها، ثم يطلب منك إدخال كود معين يوفره لك جهاز تكويد خاص بحسابك البنكي، ثم يقوم الموقع بمصادقة الكود مع كلمة السر، وفي حالة توافقهما يفتح أمامك حسابك البنكي الخاص بك وفي حالة عدم حدوث توافق أو مصادقة بين كلمة السر والكود يرفض دخولك لهذا الحساب، وفي بعض الأحيان توفر بعض البنوك مثل بنك HSBC مصادقة ثلاثية الأكواد يجب توافقها جميعها؛ من أجل أن يتيح لك الموقع الدخول إلى حسابك البنكي، وفي تلك المصادقة ثلاثية الأكواد يصعب بل من المستحيل اختراقها حتى ولو سرق منك جهاز التكويد الخاص بك، لأن الكود الواحد لا يكفي، بل هناك كودان آخران يجب توافقهما مع كود هذا الجهاز؛ لكي يتم فتح الحساب البنكي.
أيضا زيادة في الأمان يطلب منك الموقع إدخال كود آخر يوفره لك جهاز التكويد بطريقة ما؛ من أجل السماح لك بعمل أي تحويلات بنكية تقتطع من حسابك.
4- لا تدخل إلى حسابك إلا من خلال شبكة VPN الخاصة بك:
ننصح دائما بألا تدخل إلى حسابك البنكي إلا من خلال شبكة الإنترنت الخاصة بك، سواء كانت تلك الشبكة تستخدمها في مكتبك أو في منزلك وهي الشبكة التي تعرف بـ :Virtual Private Network (VPN)، فمن خلال شبكتك الخاصة هناك عنوان واحد مشفر والمعروف بـ:IP Address يتعرف عليه الموقع الخاص بالبنك كل مرة، وفي هذه الحالة يقوم موقع البنك بعمل مصادقة لهذا العنوان وبهذا يسمح لك بدخول حسابك البنكي، أما في حالة عدم وجود هذا العنوان المشفر فلا يتم عمل مصادقة لعملية الدخول.
وننصح بألا تأمن أبدا الدخول إلى حسابك البنكي من خلال الشبكات العامة الموجودة مثلا في الكافيهات أو شبكات الواي فايWi-Fi) ) المستخدمة في الأماكن العامة؛ لأنه من الممكن أن يكون القائم على تلك الشبكة أو مدير تلك الشبكة قد وضع مراقبا لعملية الدخول لتلك الشبكة traffic monitor، يتتبع فيها المواقع وكلمات السر التي تسجلها من أجل الدخول لتلك المواقع، وبالتالي فإنه بسهولة تامة يحصل على نسخة من كلمة السر الخاصة بحسابك البنكي، وفي هذه الحالة يمكن لأحد ما -لا تثق به- الدخول إلى حسابك البنكي ويفعل به ما لا ترضاه وما لا يحمد عقباه.
5- لا تستخدم الواي فاي (Wi-Fi) من موبايلك وادخل على شبكة الإنترنت الخاصة بشبكة الجوال:
في حالة دخولك إلى حسابك البنكي من خلال تليفونك الجوال ننصحك بعدم الدخول من خلال خاصية الواي فاي (Wi-Fi)، بل قم بغلق تلك الخاصية وحول تليفونك ليستخدم خاصية الإنترنت الموجودة على شريحة التليفون الجوال الخاصة بك التي توفرها لك شركات المحمول؛ لأنها بالطبع تكون أكثر آمانا وهي بطبيعتها مؤمنة من خلال شركات المحمول التي تقدم خدمة الإنترنت لعملائها، فلا يستطيع القراصنة بسهولة اختراق تلك الشبكة والحصول على كلمات السر الخاصة بحساباتك البنكية؛ نظرا لأن حجم التواصل على تلك الشبكة ضخم جدا وسريع لا يمكن تتبعه بسهولة, لكن بالطبع إذا كنت سوف تستخدم شبكة VPN الخاصة بك من خلال جوالك، في هذه الحالة يمكن الدخول إلى شبكة الإنترنت ومنها إلى حسابك البنكي من خلال خاصة الواي فاي (Wi-Fi) الموجودة على تليفونك؛ لأن تلك الشبكة تكون مؤمنة كما ذكرنا سابقا من خلال العنوان المشفر الخاص بك والمعروف بـ IP address.
6- احمِ نفسك باستخدام حزم أمنية تمنع اختراق حساباتك البنكية:
يجب بكل تأكيد الحصول على حماية أمنية من خلال حزم برامج مخصصة تمنع أي برامج تلصص (تروجان) وضعها قراصنة على الإنترنت للتلصص على كلمات السر الخاصة بالحسابات البنكية، عادة يطلق قراصنة الإنترنت برامج تروجان تكون كامنة داخل أنظمة التشغيل الخاصة بك، ويتم تفعيلها عند كتابة أي كلمة سر خاصة بك، حيث تقوم تلك البرامج على الفور بنقل تلك الكلمات إلى مواقع معينة تخص القراصنة واستخدامها بطريقة غير شرعية؛ لذا يجب أن تحمي نفسك دائما بحزم أمنية تقوم بمسح تلك البرامج المتلصصة من جهازك على الفور، وهناك حزم أمنية معروفة تختص بتلك الحماية منها برنامج Bitdefender Internet Security 2015 وبرنامج Kaspersky Internet Security (2015)’s هذه البرامج جميعها تعمل على عزل جهازك عن أي برامج متلصصة (تروجان) تستهدف أي عمليات مالية تقوم بها عبر شبكة الإنترنت على حساباتك البنكية.
7- المتابعة اليومية لحساباتك البنكية أون لاين:
لا بد من عمل متابعة ومراجعة يومية لحساباتك البنكية للتعرف على العمليات التي تتم على حسابك، وتتأكد أنها جميعها عمليات تمت من خلالك، أو أن عمليات الخصم والإضافة التي تتم على حسابك هي عمليات تحدث بصورة رسمية من البنك الخاص بك، وكلما استطعت بسرعة اكتشاف أي عمليات غير رسمية أو قرصنة لحساباتك البنكية كلما استطعت إبلاغ البنك الخاص بك لتتبعها ووقفها واستعادة الأموال التي سرقت منك.
8- اسأل عن خدمة الرسائل النصية للعمليات البنكية:
الكثير من البنوك توفر خدمة الرسائل النصية التي ترد لك فورا على تليفونك الجوال عند حدوث أي عمليات سواء بالخصم أو الإضافة لحسابك البنكي، وهذه الرسائل تساعدك على اكتشاف أي عمليات غير قانونية تمت على حسابك البنكي دون علمك، وبالتالي تستطيع وقفها فورا من خلال اتصالك بالبنك في الحال، ومعرفة من قام بتلك العملية ورد الأموال المنهوبة بسرعة إلى حسابك.
وفي النهاية نستطيع القول: إنك لو قمت بتنفيذ جميع تلك الخطوات لحماية تعاملاتك البنكية من خلال شبكة الإنترنت، فإنك لن تعاني أبدا من عمليات القرصنة التي تحدث ليل نهار أون لاين، وتجعل الكثير منا يخسر أمولا بسبب عدم اتباعه الإجراءات المناسبة لحماية نفسه عند تعامله مع حسابه البنكي من خلال الإنترنت.
