رغم أن السبب الرئيس لبيئات العمل السامة هو سوء القيادة، لكن يخشى حوالي ثلث الموظفين الذين يعملون في بيئة سامة التحدث عن ذلك خوفًا من التعرض للإقصاء أو الفصل.
والحقيقة أن الموظفين غير السعداء يكونون أقل إنتاجية، ويرتكبون المزيد من الأخطاء، ويكلفون الشركات المزيد من الأموال.
وسواء كان الأمر يتعلق بتصحيح الأخطاء أو توظيف وتدريب موظفين جدد بسبب ارتفاع معدل دوران الموظفين. فإن الشركات تخسر في كل الأحوال.
مع ذلك، يمكن للشركات أن تُحسن الأمور بسهولة من أجل صحة موظفيها وأرباحها النهائية، وذلك من خلال التواصل المفتوح والاهتمام الحقيقي.
ما بيئة العمل السامة وكيفية إصلاحها؟
قبل أن تتعلم كيفية إصلاح بيئة العمل السامة، ابدأ بالبحث عن علاماتها التحذيرية: وفقًا لما ذكره”coachinginnovation”.
- هل توجد تكتلات اجتماعية داخل الشركة تمارس التنمر أو الإقصاء أو المحاباة؟
- هل يؤدي سوء التواصل وأعباء العمل غير الواقعية إلى التوتر والإرهاق بين الموظفين؟
- هل هناك شعور بأن الموظفين منطوون على أنفسهم، قلقون، أو خائفون، أو هل يكثرون من الغياب أو التأخير؟
- هل ظروف العمل غير آمنة أو يُطلب من الموظفين القيام بمهام غير أخلاقية أو خطيرة؟
- هل توجد سياسات تمييزية ضارة أو فجوات في الأجور تسبب الانقسام؟
- هل تتجاهل الإدارة مخاوف فريق العمل؟
قد تكون هناك قضايا أساسية أكثر تدميرًا، لكن هذه هي أبرز علامات بيئة العمل السامة. بمجرد تحديدها. من المهم التصرف بسرعة؛ حيث يمكن أن تتفاقم الاضطرابات في بيئة العمل بسرعة.
بعد تحديد العوامل التي تسهم في خلق بيئة عمل سامة، يمكنك إصلاحها من خلال إعادة بناء الثقة بين القادة والموظفين.
ولتحقيق ذلك، من المهم أن يكون المديرون أو المسؤولون قدوة يحتذى بهم. إن فهم كيفية إصلاح بيئة العمل السامة أمر بالغ الأهمية لإحداث تغيير حقيقي داخل مؤسستك.
10 طرق لإصلاح بيئة العمل السامة وبناء بيئة أكثر إيجابية
تفاعل مع الموظفين بأساليب إيجابية
كن حاضرًا بشكل إيجابي. لا تبق حبيسًا في مكتبك طوال الوقت. اجعل موظفيك يشعرون أنك لست منعزلًا عنهم من خلال التفاعل معهم بانتظام على مدار اليوم.
أنشئ مساحة آمنة للمناقشات الصحية
الذكاء العاطفي هو مفتاح أي علاقة رائعة. اصنع جوًا ممتازًا للتواصل. اجعل بابك مفتوحًا ليتمكن الموظفون من التعبير عن مخاوفهم أو طرح الأسئلة دون خوف من السخرية أو فقدان وظائفهم.
كن قدوة يحتذى بها
كن على استعداد لتعليم الموظفين الإجراءات والسياسات من خلال تطبيقها بنفسك. القادة الذين يقودون بالقدوة يخلقون بيئة عمل أكثر إيجابية.
عبر عن امتنانك للموظفين
أظهر لموظفيك التقدير والاعتراف بالجهود التي يستحقونها. اجعلهم يشعرون بقيمتهم وأن الشركة ستفشل دونهم. كن صادقًا واذكر أشياء محددة نجحوا في تحقيقها.
استغل نقاط القوة الفريدة لكل عضو في الفريق
انظر إلى مجموعة المهارات الخاصة بكل شخص وعين المشاريع أو الفرق التي ستمنحهم فرصة للتألق واستخدم نقاط قوتهم بأفضل طريقة ممكنة.
أظهر الاحترام لاحتياجات الموظفين
احترم حدود واحتياجات كل شخص، سواء كانت إجازة في عطلة دينية أو السماح لهم بالتواصل بشأن قضية خاصة بالموارد البشرية.
قدم نقدًا بناءً
قدم التوجيه بأسلوب بناء وداعم. اطرح أسئلة قوية تساعدهم على صياغة طرق جديدة للعمل إذا كان هناك شيء لا يعمل جيدًا، وادعم نموهم المهني وإمكاناتهم الفردية.
ضع معايير للعدالة وحافظ عليها
كن عادلًا مع جميع الموظفين. عاملهم باحترام ومساواة، واحتفل بتنوعهم وفرديتهم.
سهل الفرص للترابط الشامل بين الفرق
عزز الود بين الموظفين والقادة من خلال التفاعل والمشاركة الاجتماعية. على سبيل المثال، استضف حدثًا أسبوعيًا أو شهريًا مثل “جمعة الخبز والقهوة”؛ حيث توفر الشركة وجبة الإفطار والقهوة للجميع لتشجيع بيئة عمل مريحة وتواصلية.
امنح أعضاء الفريق ملكية أدوارهم وأدائهم
امنح موظفيك الحرية والمرونة في اتخاذ القرارات التي تناسب مشاريعهم أو أهداف عملهم. هذه الاستقلالية، في حدود المعقول، ستساعد على بناء الثقة وتجعل الموظفين يشعرون بقيمتهم وثقتهم بأنفسهم.
إن أسباب السلبية والعدائية في مكان العمل ترتبط بشكل عام بالمواقف السلبية لدى الموظفين تجاه إجراءات الإدارة.
يمكن لبيئات العمل أن تتحول عندما يشعر الموظفون بالأمان والاحترام والاستماع. ورغم أن هذه الاقتراحات ليست سوى قمة جبل الجليد. يمكن أن تساعدك وتلهمك لتكون التغيير الذي يحتاجه زملاؤك لإصلاح بيئة عمل سامة.
