Close Menu
مجلة رواد الأعمال
  • الرئيسية
  • العمل الحر
    • ابدأ مشروعك
  • قصص نجاح
  • مشاريع صغيرة
    • دراسات جدوى
    • مشاريع ناجحة
    • أفكار مشاريع
  • تكنولوجيا
    • تواصل اجتماعي
    • ذكاء اصطناعي
  • الفرنشايز
  • مال وأعمال
    • تسويق ومبيعات
    • تمويل
  • إدارة وتخطيط
  • تنمية بشرية
    • إدارة الموارد البشرية
    • إدارة وتنظيم الوقت
    • تطوير الذات
  • أخبار ريادية
  • مجتمع ريادي
    • تقارير
    • زوايا نظر
    • كتاب الأسبوع
    • المسؤولية الاجتماعية
    • حوارات ريادية
    • أقوال وحكم
  • أسعار العملات والذهب
  • منوعات
  • المجلة
  • من نحن
  • اتصل بنا
  • فيديو
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام يوتيوب لينكدإن واتساب
الجمعة, مايو 22, 2026
  • المجلة
  • من نحن
  • اتصل بنا
  • فيديو
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام يوتيوب لينكدإن واتساب Snapchat
مجلة رواد الأعمالمجلة رواد الأعمال
  • رواد الأعمال
  • العمل الحر
    1. ابدأ مشروعك
    2. مشاهدة الكل

    كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي من تهديد إلى شريك في مشروعك؟

    19 مايو، 2026

    مكتب إدارة المشاريع المؤسسي.. آليات الرقابة المستقلة ودورها في ضمان نزاهة القرار

    23 أبريل، 2026

    «إيما غريد».. كيف تتحول الأفكار إلى مليارات الدولارات؟

    20 أبريل، 2026

    فخ الأصول غير السائلة.. صرخة تحذير من «كيفين أوليري» لمطاردي المظاهر المالية

    12 أبريل، 2026

    جيف بيزوس يدعو لإلغاء ضرائب الدخل على الأمريكيين محدودي الدخل

    21 مايو، 2026

    صفقة مدوية.. أحد مؤسسي «أوبن إيه آي» ينضم رسميًا إلى «أنثروبيك»

    20 مايو، 2026

    6 نصائح للتعاقد الفرعي في 2026

    18 مايو، 2026

    بيل أكمان يقتنص «مايكروسوفت» ويتخارج تمامًا من أسهم «جوجل»

    16 مايو، 2026
  • قصص نجاح

    مايكل ترويل.. الملياردير الذي بدأ متدربًا في جوجل وانتهى بصفقة الـ 60 مليار دولار

    28 أبريل، 2026

    جون تيرنوس.. مهندس الأجهزة الذي ورث إمبراطورية آبل

    21 أبريل، 2026

    شاب ثلاثيني يحول «كتابة الشعر» إلى دخل شهري بـ 12 ألف دولار.. ما القصة؟

    19 أبريل، 2026

    صانع الفرص.. وفاة «مارك موبيوس» الذي حوّل 100 مليون إلى 40 مليار دولار

    16 أبريل، 2026

    مهندس استقال من «جوجل» ليحقق 900 مليون دولار سنويًا بـ11 موظفًا فقط.. ما السر؟

    15 أبريل، 2026
  • تكنولوجيا
    1. ذكاء الاصطناعي
    2. تواصل الاجتماعي
    3. مشاهدة الكل

    بـ 42 سنتًا فقط ولم يشتره أحد.. «أوبن إيه آي» تسحق «جروك» داخل أروقة الحكومة الأمريكية

    22 مايو، 2026

    زلزال مرتقب في الأسواق.. نتائج «إنفيديا» تهدد المراهنين بخسائر مليارية

    20 مايو، 2026

    نهاية عصر الاحتكار.. كيف تهدد سوق «الاستدلال» ونفاد مراكز البيانات عرش «إنفيديا»؟

    19 مايو، 2026

    «طلاق الكبار».. محامو «OpenAI» يستعدون لمقاضاة «آبل» بعد فشل «زواج الضرورة»

    15 مايو، 2026

    بعد غرامة مليار دولار لـ «جوجل».. تكساس تلاحق «ميتا» قضائيًا بتهمة خدعة التشفير الكبرى

    22 مايو، 2026

    3300 دعوى ضد منصات التواصل الاجتماعي.. وتسوية أولى قبل اختبار قضائي حاسم

    16 مايو، 2026

    «نمو الأرباح لا يحمي الموظفين».. لينكد إن تطيح بـ 5% من قوتها العاملة في «مذبحة» إعادة الهيكلة

    14 مايو، 2026

    «هدنة الشهر المجاني».. هل تنجح خطة «ميتا» المفاجئة في إنقاذها من فخ الغرامات الأوروبية؟

    13 مايو، 2026

    بعد غرامة مليار دولار لـ «جوجل».. تكساس تلاحق «ميتا» قضائيًا بتهمة خدعة التشفير الكبرى

    22 مايو، 2026

    بـ 42 سنتًا فقط ولم يشتره أحد.. «أوبن إيه آي» تسحق «جروك» داخل أروقة الحكومة الأمريكية

    22 مايو، 2026

    «زووم» تراهن بالمليارات على الذكاء الاصطناعي.. هل تنجو من فخ المنافسة؟

    22 مايو، 2026

    «جوجل» تطلق منصة مفتوحة لتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي

    21 مايو، 2026
  • مشاريع صغيرة
    1. دراسات جدوى
    2. مشاريع ناجحة
    3. أفكار مشاريع
    4. مشاهدة الكل

    لماذا لا يكتب رواد الأعمال خطة عمل؟

    7 مارس، 2026

    7 عناصر أساسية في دراسة الجدوى

    25 فبراير، 2026

    دراسة الجدوى.. البوصلة الإستراتيجية لتجنب «المغامرات المالية» الفاشلة

    18 يناير، 2026

    دراسة الجدوى.. أداة اتخاذ قرار أم وسيلة إقناع المستثمرين؟

    14 ديسمبر، 2025

    تدوير الدراجات الذكية.. مشروع ناشئ يحوّل الخردة إلى وسيلة تنقل عصرية ومستدامة

    10 مايو، 2026

    خدمة إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة.. فرصة ربح مذهلة

    21 أبريل، 2026

    منصة منتجات الأسر المنتجة.. مشروع منخفض التكاليف وعالي الربحية

    5 أبريل، 2026

    مشروع خدمات منزلية سريعة.. استثمار رابح بتكاليف صفرية

    24 مارس، 2026

    مصنع المنتجات الصديقة للبيئة.. استثمار مستدام بعوائد مضمونة

    17 مايو، 2026

    متجر إكسسوارات الدراجات الذكية.. استثمار آمن في سوق واعد

    3 مايو، 2026

    مشروع إعادة بيع المنتجات المستعملة.. اقتصاد دائري يحقق ربحًا واستدامة

    19 أبريل، 2026

    مشروع تصنيع شموع معطرة.. استثمار ذكي يجمع بين عبق التراث وعائدات الحداثة

    12 أبريل، 2026

    مصنع المنتجات الصديقة للبيئة.. استثمار مستدام بعوائد مضمونة

    17 مايو، 2026

    تدوير الدراجات الذكية.. مشروع ناشئ يحوّل الخردة إلى وسيلة تنقل عصرية ومستدامة

    10 مايو، 2026

    متجر إكسسوارات الدراجات الذكية.. استثمار آمن في سوق واعد

    3 مايو، 2026

    خدمة إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة.. فرصة ربح مذهلة

    21 أبريل، 2026
  • الفرنشايز

    لماذا تتفوق العلامات التجارية الراسخة في قطاع المطاعم اليوم؟

    11 مايو، 2026

    قبل أن تفتح مشروع الامتياز التجاري.. اختر الحساب البنكي الصحيح أولًا

    3 مايو، 2026

    كيفية تعظيم القيمة السوقية والنمو والتوسع من خلال العلامة التجارية

    27 أبريل، 2026

    كيف يحطم نموذج «ترامب» الإداري أنظمة الامتياز التجاري؟

    18 أبريل، 2026

    توسع الامتياز التجاري في 2026.. كيف تجذب الممولين لنمو الوحدات المتعددة؟

    13 أبريل، 2026
  • مال وأعمال
    1. تسويق ومبيعات
    2. تمويل
    3. مشاهدة الكل

    كيف تبيع منتجك في سوق يطلب الخصومات؟

    17 مايو، 2026

    4 اتجاهات إبداعية ترسم ملامح التسويق في 2026

    10 مايو، 2026

    المبيعات في 2026.. الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل القواعد

    3 مايو، 2026

    «التقسيط المريح».. فخ ناعم يبتلع دخلك الشهري قبل أن تحصل عليه

    24 أبريل، 2026

    صفقات الاستثمار الجريء في المنطقة العربية تسجل 49.5 مليون دولار منتصف مايو

    17 مايو، 2026

    صفقات الشركات الناشئة العربية تجذب 21.6 مليون دولار خلال أسبوع

    10 مايو، 2026

    بقيادة «ساين إت» السعودية.. 4 صفقات نوعية تشعل سباق الاستثمار التقني في المنطقة

    28 أبريل، 2026

    روبرت كيوساكي يحذر من «أكبر فقاعة في التاريخ» تهدد مدخرات التقاعد

    26 أبريل، 2026

    شبح الـ 100 دولار يهدد الأسواق.. «باركليز» يحذر من انفجار أسعار النفط ومضيق هرمز مغلق

    22 مايو، 2026

    «أوبن إيه آي» تتحرك نحو الإدراج العام بتقييم يتجاوز 850 مليار دولار

    21 مايو، 2026

    «بنك أوف أميركا»: أرباح الشركات الأمريكية تسجل أقوى أداء منذ 2021

    21 مايو، 2026

    «بيسنت» يهدئ الأسواق.. واشنطن لا تستعجل تمديد الهدنة مع بكين

    20 مايو، 2026
  • تنمية بشرية
    1. إدارة الموارد البشرية
    2. إدارة وتنظيم الوقت
    3. تطوير الذات
    4. مشاهدة الكل

    سيسكو تضحي بـ 4000 موظف لتمويل «السيادة الرقمية»

    14 مايو، 2026

    الذكاء الاصطناعي والوظائف النسائية.. لماذا تواجه الأعمال المكتبية خطرًا متزايدًا؟

    11 مايو، 2026

    مدير الذكاء الاصطناعي.. التقنية تعيد تشكيل غرف مجالس الإدارة

    11 مايو، 2026

    «فريش ووركس» تستغني عن 500 موظف مع تسارع الاعتماد على الذكاء الاصطناعي

    6 مايو، 2026

    الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف إدارة الوقت.. من قائمة مهام إلى نظام ذكي

    18 مايو، 2026

    هندسة التركيز.. كيف تروض وقتك في عالم أدمن التشتت؟

    10 مايو، 2026

    5 تطبيقات تجعل تفويض المهام أسهل في عصر العمل الرقمي

    3 مايو، 2026

    مدير تنفيذي يعترف: دفعت ثمن «هوس العمل» على حساب حياتي الشخصية

    26 أبريل، 2026

    كيف يتحدث الأشخاص الناجحون في العمل؟

    19 مايو، 2026

    «الاعتذار المفرط».. هل تدمر ثقتك بنفسك دون أن تشعر؟

    13 مايو، 2026

    نصائح أكبر طبيب في العالم.. 3 قواعد ذهبية لحياة سعيدة

    11 مايو، 2026

    سرّ النجاح المستدام.. عقلية واحدة تقود إلى القمة

    25 أبريل، 2026

    كيف يتحدث الأشخاص الناجحون في العمل؟

    19 مايو، 2026

    الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف إدارة الوقت.. من قائمة مهام إلى نظام ذكي

    18 مايو، 2026

    سيسكو تضحي بـ 4000 موظف لتمويل «السيادة الرقمية»

    14 مايو، 2026

    «الاعتذار المفرط».. هل تدمر ثقتك بنفسك دون أن تشعر؟

    13 مايو، 2026
مجلة رواد الأعمال
رواد الأعمال » رئيس «جونسون كنترولز»: المملكة محور صناعي عالمي.. ونستثمر لتحقيق النمو المستدام
حوارات ريادية

رئيس «جونسون كنترولز»: المملكة محور صناعي عالمي.. ونستثمر لتحقيق النمو المستدام

رواد الأعمالرواد الأعمال5 يوليو، 2025لا توجد تعليقات16 دقائق
فيسبوك تويتر لينكدإن البريد الإلكتروني تيلقرام واتساب
الرئيس التنفيذي لشركة “جونسون كنترولز العربية
الرئيس التنفيذي لشركة “جونسون كنترولز العربية
شاركها
فيسبوك تويتر لينكدإن البريد الإلكتروني تيلقرام واتساب

في قلب التحوّلات الاقتصادية الطموحة التي تقودها المملكة العربية السعودية تبرز ريادة الأعمال كركيزة أساسية في تحقيق مستهدفات رؤية 2030. فاليوم لم تعد الريادة مجرد مبادرات فردية، بل أصبحت محركا حيويًا لنمو القطاعات غير النفطية، ومصدرًا للإبداع والابتكار، وقوة دافعة لتعزيز التنافسية وجذب الاستثمارات.

وفي هذا السياق يطلق «رواد الأعمال» سلسلة حوارات خاصة مع نخبة من رواد الأعمال والقادة التنفيذيين الذين يؤدون دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل الأعمال بالمملكة. نسلط الضوء على قصصهم، وأفكارهم، وتجاربهم، ورؤاهم حول كيفية الإسهام في دفع عجلة الاقتصاد الوطني. وتمكين الصناعة المحلية، وتطوير بيئة ريادية مستدامة ترتقي لطموحات وطننا.

فهرس المحتوي

Toggle
  • رواد الأعمال في المملكة
  • الاستثمار في التقينات الخضراء
  • كفاءة استهلاك الطاقة
  • التوسع والنمو
  • تصدير مبردات “يورك” الهوائية إلى الولايات المتحدة 
  • "الشامية" ثاني أكبر محطة في العالم
  •  36 ألف مصنع بحلول 2035
  •  تجربة العملاء والتوزيع
  • أول شركة سعودية تحقق هذا الإنجاز
  • التصنيع المحلي والاستدامة
  • تحوّل صناعي تشهده المملكة
  • توطين الصناعة ونقل المعرفة
  • تنمية الكفاءات الوطنية
  •  الاستثمار في الكفاءات
  • الاستثمار في العقول السعودية 
  • تقنية "Open Blue" في  استادات كأس العالم 

رواد الأعمال في المملكة

وفي أولى حلقات هذه السلسلة يسعدنا أن يكون ضيفنا الدكتور مهند الشيخ؛ الرئيس التنفيذي لشركة “جونسون كنترولز العربية”. أحد الأسماء الفاعلة في عالم القيادة الصناعية والتحول المؤسسي. لنتعرف من خلاله على رحلة نجاح ملهمة ونموذج رائد في دعم رؤية المملكة وبناء مستقبل أكثر ازدهارًا.

ما أبرز التحديات التي واجهتها في بداية قيادة “جونسون كنترولز العربية” منذ عام 2014؟

عندما توليت قيادة “جونسون كنترولز العربية” كانت أمامنا تحديات كبيرة، من أبرزها الحاجة إلى التوسع في التصنيع المحلي. وتطوير القدرات الرقمية، والتكيف مع سوق دائم التغير.
واجهنا هذه التحديات برؤية واضحة تركز على الابتكار، وتوطين التصنيع، وتطوير رأس المال البشري. واستثمرنا في مجمع يورك الصناعي بجدة ليصبح أكبر مجمع صناعي لشركة جونسون كنترولز العالمية في كل من الشرق الأوسط، وإفريقيا، وأوروبا، وأمريكا اللاتينية. حيث ينتج معدات عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء محليًا وإقليميًا وعالميًا.

الاستثمار في التقينات الخضراء

كما ساهمنا بدور فعال في تحقيق مستهدفات رؤية 2030، خاصة بمجالات المحتوى المحلي والمباني المستدامة. وفي سوق التكييف بالشرق الأوسط، الذي لا يعد فيه التكييف ترفًا بل ضرورة، أدركنا مبكرًا أهمية التميز التقني. والاستثمار في حلول أكثر كفاءة واستدامة.
واليوم مع التحولات التي تقودها رؤية المملكة 2030، بقيادة صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان؛ ولي العهد. نعمل وفق إستراتيجية نمو متكاملة تستند إلى محاور عدة:
أولًا: دعم التوجه الحكومي نحو تنويع الاقتصاد، والتركيز على مشاريع مستدامة طويلة الأمد، وليس فقط مشاريع مرتبطة بدورات أسعار النفط. وثانيًا: التزام المملكة المتزايد بقضايا الاستدامة. وهو ما يتماشى مع رؤيتنا كشركة تضع الاستدامة في صميم تقنياتها.
بينما استثمرنا في التقنيات الخضراء، وخططنا بوضوح لعقد قادم من النمو المدروس. مدفوعين بإيماننا بمكانة المملكة كمحور صناعي إقليمي وعالمي.
أصبحت JCA الشركة الوحيدة بالمنطقة التي تجمع بين المقاول المعتمد والمُصنع ومتكامل التكنولوجيا وESCO والموزع. كيف تم تحقيق هذا التكامل؟ وما أهميته في السوق؟
تحقيق هذا التكامل لم يكن وليد الصدفة، بل جاء نتيجة إستراتيجية واضحة اعتمدت على تطوير منظومتنا التشغيلية بشكل شامل. بدءًا من التصنيع المحلي إلى دمج الحلول الذكية في إدارة الطاقة والمباني باستخدام تقنيات مثل Open Blue.
وأصبحنا اليوم شركة ESCO معتمدة، نقدم خدمات تدقيق الطاقة وتنفيذ حلول كفاءة الطاقة لدعم أهداف الحياد الكربوني. هذا التكامل يعزز قدرتنا على تقديم حلول متكاملة للعملاء، ويوفر ميزة تنافسية قوية بالسوق، خاصة في ظل التوجه الوطني نحو الاستدامة والصناعة الذكية.

كفاءة استهلاك الطاقة

وبصفتها واحدة من أوائل شركات خدمات الطاقة المعتمدة من الفئة “A” في المملكة. تتعاون “جونسون كنترولز العربية” مع ملاك المباني والمنشآت الكبرى لتطبيق حلول فعالة في كفاءة استهلاك الطاقة.
كما أسهمت هذه الجهود في تحقيق توفير بتكاليف الطاقة والتشغيل تجاوزت 500 مليون ريال للعملاء منذ عام 2020. ما يعكس الأثر الملموس للإدارة الذكية والمستدامة للمباني.
كذلك تم تقليل أكثر من 300 ألف طن متري من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، وهو ما يعادل الأثر البيئي الإيجابي لما يزيد على 300 ألف فدان من الغابات خلال عام واحد.
في حين يرسخ ذلك التكامل مكانتنا كشريك موثوق في تحقيق أهداف الحياد الكربوني. عبر حلول تجمع بين الأجهزة والبرمجيات، وتعتمد على الذكاء الاصطناعي لمعالجة ملايين البيانات الحية. وتحسين كفاءة المباني. 

التوسع والنمو

تديرون عمليات في أربع دول وتشرفون على أكثر من 2,900 موظف. ما إستراتيجيتكم لإدارة هذه المنظومة متعددة الجنسيات وضمان الكفاءة؟

نؤمن في “جونسون كنترولز العربية” بأن التنوع قوة، وأن بناء بيئة عمل متعددة الجنسيات يتطلب مزيجًا من التمكين. والمرونة، والابتكار. ولهذا ترتكز إستراتيجيتنا في إدارة العمليات الدولية على عدة محاور رئيسية. أولها: تمكين الفرق المحلية ومنحها الثقة والمسؤولية، وثانيها: توفير الأدوات الرقمية المتقدمة التي تعزز الكفاءة وسرعة اتخاذ القرار. وثالثها: توحيد معايير الأداء والجودة عبر مختلف الأسواق.
كما نولي أهمية كبرى للاستثمار في الكفاءات، ونحرص على تعزيز ثقافة العمل الجماعي. والمساءلة، والشفافية. ونتيجة لذلك استطعنا بناء بيئة مهنية تخرج قادة يواصلون التأثير في مختلف القطاعات داخل المملكة وخارجها.
وأنا فخور بأنني عملت إلى جانب زملاء أصبحوا اليوم رؤساء شركات ومنافسين لنا في السوق. كما نفتخر بتخريج قيادات واعدة من برامج تأهيل القادة الشباب.

تصدير مبردات “يورك” الهوائية إلى الولايات المتحدة 

ما أهم الإنجازات التي تفخرون بها في إطار توسع الشركة إقليميًا ودوليًا؟
نفخر بتحقيق إنجازات نوعية تجسد ريادتنا على المستويين الإقليمي والدولي. إذ نجحنا في التصدير إلى أكثر من 26 دولة، بما في ذلك أسواق متقدمة. مثل: الولايات المتحدة والصين. ما يعكس جودة منتجاتنا وكفاءة حلولنا المصنّعة محليًا.
ويعد مجمع يورك الصناعي في جدة أحد أبرز أصولنا الإستراتيجية. حيث أصبح مركزًا إقليميًا لتقنيات التبريد المتقدمة، ننتج فيه مبردات هوائية ومائية مبتكرة عبر نقل المعرفة والتصنيع الذكي.
ومن المحطات البارزة في مسيرتنا تصدير مبردات “يورك” الهوائية إلى الولايات المتحدة الأمريكية في مايو 2024. تحت شعار “صنع في السعودية”. وهو إنجاز نوعي يعزز المحتوى المحلي ويدعم مستهدفات رؤية 2030.

“الشامية” ثاني أكبر محطة في العالم

ومن أبرز إنجازاتنا خدمة الحجاج و المعتمرين؛ فنحن نحرص على توفير أعلى مستويات الراحة في أكثر الظروف تحديًا. سواء في المسجد الحرام أو المسجد النبوي أو مطار الملك عبد العزيز الدولي.
ونشغّل ثلاث محطات تبريد مركزية تخدم المسجد الحرام، من ضمنها محطة الشامية. وهي ثاني أكبر محطة في العالم بقدرة تبريد تصل إلى 120 ألف طن. ما يعادل تبريد 12,000 شقة أو فيلا بثلاث غرف نوم، وتخضع حاليًا لتوسعة. وفي المدينة المنورة ندير محطة تبريد بقدرة 21,000 طن تخضع لتطوير شامل دون التأثير في التشغيل.
كما نعتمد على تقنيات يورك المتقدمة، إلى جانب فرق ميدانية مدرّبة تضم أكثر من 300 مهندس وفني في مكة وحدها، يعملون على مدار الساعة. إلى جانب دعمنا لمرافق سكن الجزارين ومواقع الأضاحي في المعيصم؛ لضمان بيئة صحية وآمنة لكل من يخدم الحجاج.
والتكنولوجيا التي نوفرها ليست فقط فعالة من حيث الأداء، بل موفّرة للطاقة وتعمل بكفاءة حتى في أقصى درجات الحرارة. وهو ما يجعلنا شريكًا موثوقًا في هذا الموسم الاستثنائي.

 36 ألف مصنع بحلول 2035

كيف ترى دور التكنولوجيا في صناعة البناء والتشغيل الذكي للمباني؟
التكنولوجيا لم تعد خيارًا بل ضرورة. واليوم المباني الذكية تعتمد على أنظمة مترابطة تدار رقميًا لتحقيق الكفاءة في استهلاك الطاقة، وتحسين بيئة العمل. وكنا من أوائل من استثمر في حلول إدارة المباني BMS.
وفي ظل الطموحات الوطنية، مثل رفع عدد المصانع إلى 36 ألف مصنع بحلول 2035. لا يمكن تحقيق هذا الهدف دون الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
ومن خلال تقنياتنا مثل” Open Blue” نقدم لعملائنا منظومات رقمية ذكية تتيح التحكم الأمثل باستهلاك الطاقة. فيما عملنا على تحقيق الكفاءة التشغيلية، سواء في المباني أو المصانع أو المشاريع العملاقة. هذه الحلول تعد عنصرًا أساسيًا في التحول نحو الاقتصاد الصناعي الذكي. ونحن فخورون بأن نكون في طليعة هذا التوجه بالمملكة.

 تجربة العملاء والتوزيع

ذكرتم أنكم تعملون باستمرار على تحسين تجربة العملاء. ما المبادرات التي تبنتها الشركة في هذا الإطار؟
تحسين تجربة العملاء ليس مجرد أولوية تشغيلية لدينا، بل هو جزء أساسي من ثقافة “جونسون كنترولز العربية”. ورؤيتنا الإستراتيجية طويلة المدى. ونؤمن بأن تقديم تجربة متميزة يبدأ بفهم عميق لاحتياجات العميل، ويمر عبر كل نقطة تفاعل معه، وينعكس في كل تفصيل من تفاصيل الخدمة.
كما أطلقنا سلسلة من المبادرات المتكاملة التي تمزج بين التحول الرقمي، وتمكين فرق العمل، وتطوير البنية المؤسسية. فعلى الصعيد التقني تولينا أتمتة أنظمة التواصل والمتابعة. بما في ذلك إرسال التذكيرات الذكية للتذاكر المفتوحة. ما ساعد على تقليص أوقات الاستجابة ورفع كفاءة الخدمة بشكل ملموس.
كذلك استثمرنا بشكل كبير في تنمية وتدريب موظفينا؛ من خلال برامج تطوير مهني مستمرة تهدف إلى تعزيز المهارات. ورفع الكفاءة، وتحفيز روح المبادرة لديهم. ولمسنا نتائج مباشرة لهذه البرامج؛ أبرزها تحسن مؤشرات الأداء والرضا الوظيفي. كما ركزنا على بناء نموذج خدمة يتمحور حول العميل. ليس فقط في الاستجابة لاحتياجاته، بل في استباقها وتقديم تجارب شخصية مدروسة تعزز من ولائه وثقته بنا.
كل ذلك تم دعمه بأنظمة متقدمة لإدارة علاقات العملاء، أسهمت في تحسين سرعة وكفاءة التفاعل، ورفعت من جودة الخدمة عبر قنوات التواصل المختلفة. واليوم نحن نلمس ثمار هذه الجهود عبر تحسن ملموس في الكفاءة التشغيلية. وارتفاع في معدلات رضا العملاء، والأهم من ذلك بناء علاقة مستدامة ترتكز على الثقة المتبادلة والتجربة الاستثنائية.

أول شركة سعودية تحقق هذا الإنجاز

 كيف تقيّم تجربة العملاء في “جونسون كنترولز العربية”؟ وما الذي يميزها عن غيرها في القطاع؟
في “جونسون كنترولز العربية” نضع تجربة العميل في قلب كل ما نفعله. لدينا قناعة راسخة بأن رضا العميل لا يُقاس فقط بسرعة الاستجابة. لكن بجودة العلاقة التي نبنيها معه على المدى الطويل.
وما يميزنا في هذا الجانب هو حصول إدارة خدمة العملاء لدينا على جميع شهادات الأيزو الأربعة لتجربة العميل. لنكون بذلك أول شركة سعودية تحقق هذا الإنجاز لأربع سنوات على التوالي، وهو ما يعكس التزامنا العميق بتطبيق أعلى المعايير العالمية في خدمة العملاء.
في حين توج هذا التميز بحصولنا على جائزة “التميز في خدمة العملاء” ضمن فئة “أفضل منظمة لعام 2025” من مجموعة Business Intelligence Group. ما يعكس ريادتنا في هذا المجال.
إضافة إلى ذلك لدينا مؤشرات أداء ورضا عملاء (NPS) تفوق المعدلات العالمية. ما يثبت فعالية فرقنا وقدرتها على تقديم تجربة استثنائية متكاملة. نحن لا نكتفي بالرد على استفسارات العملاء، بل نعمل بشكل استباقي على فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مصممة خصيصًا لهم. مستفيدين من تقنيات حديثة وأنظمة ذكية تضمن السرعة والكفاءة في كل تفاعل.
ونحن ملتزمون بتحسين خدماتنا بشكل دائم من خلال الاستماع الفعّال لملاحظات العملاء. ومعالجة الشكاوى، وقياس الأداء، وهذا يضمن تقديم تجربة استثنائية تعزز الولاء وتدعم نمو الأعمال. فتجربة العميل لدينا شراكة طويلة الأمد مبنية على الثقة والتميز.

التصنيع المحلي والاستدامة

ما الذي يميز مجمع يورك الصناعي في جدة اليوم عن غيره؟ وكيف ينعكس ذلك على الصناعة المحلية؟
يتميّز مجمع يورك الصناعي في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية بكونه أكبر مجمع صناعي لشركة “جونسون كنترولز العالمية” في كل من الشرق الأوسط. وإفريقيا، وأوروبا، وأمريكا اللاتينية. فهو ينتج معدات عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء محليًا وإقليميًا وعالميًا. ومركز رائد للابتكار والتصنيع في قطاع تقنيات التبريد على مستوى المنطقة.
كما يؤدي دورًا محوريًا في دعم الإستراتيجية الوطنية للصناعة وتعزيز المحتوى المحلي. بينما 80% من إجمالي المبيعات من منتجات مُصنّعة محليًا تحمل علامة “صنع في السعودية”.
وما يميّز هذا المجمع ليس فقط حجمه أو طاقته الإنتاجية، بل المنظومة المتكاملة التي يجسدها. بدءًا من اعتماده على تقنيات تصنيع متقدمة، مرورًا بامتلاكه لقدرات اختبار داخلية تُعد الأولى من نوعها في المملكة. وصولًا إلى التزامه بمعايير الاستدامة والإنتاج النظيف.
كما تعد هذه المنشأة  ن ضمن ثمانية مراكز فقط حول العالم لصافي الانبعاثات الصفري (Net-Zero) لشركة جونسون كنترولز العالمية.
في حين يأتي إطلاق أول خط إنتاج في المنطقة لتشيلرات الهواء بسعة 600 طن في مجمع يورك الصناعي ليمثل نقلة نوعية. خاصة مع افتتاح أول مختبر اختبار أداء معتمد من AHRI في المملكة لاختبار هذا الحجم والنوع من التشيلرات. حيث يؤكد هذا الإنجاز جاهزية المملكة لقيادة قطاع التبريد والتكييف على المستوى الإقليمي، ليس كمستهلك للتقنية، بل كمطوّر ومصدّر لها.
واليوم نصنع داخل المجمع منتجات تحمل علامة “صنع في السعودية” تلبي أعلى معايير الجودة العالمية. بما في ذلك أحدث وحدات التبريد ضمن سلسلة YVAA العالمية. المصممة بكفاءة تشغيلية عالية وقدرة كبيرة على ترشيد الطاقة، إلى جانب التزامها الصارم بمعايير السلامة والبيئة.

تحوّل صناعي تشهده المملكة

تصدرون 30% من إنتاجكم إلى أكثر من 26 دولة. ما أبرز الأسواق المستوردة؟ وما خططكم للتوسع؟
تعد قدرتنا على التصدير إنجازًا مهمًا يعكس جودة منتجاتنا وكفاءة منظومة التصنيع المحلية التي بنيناها في مجمع يورك الصناعي. ومن أبرز الأسواق التي نستهدفها اليوم: الولايات المتحدة الأمريكية، والصين، والهند. إلى جانب أسواق إستراتيجية في أوروبا، وشمال إفريقيا، ودول مجلس التعاون الخليجي. ونطمح للتوسع أكثر في إفريقيا وأوروبا وجنوب شرق آسيا.
هذه الأسواق تعد من بين الأكثر تطلبًا من حيث المعايير الفنية والبيئية. ما يعكس الثقة العالمية المتزايدة بمنتجات تحمل علامة “صنع في السعودية”. وكان لتصدير مبردات الهواء من جدة إلى السوق الأمريكية في مايو 2024 تحديدًا، صدى واسع، ليس فقط كدليل على جودة المنتج، بل مؤشر على التحول الصناعي العميق الذي تشهده المملكة.
أما على صعيد التوسع فنحن نعمل وفق إستراتيجية واضحة ترتكز على محورين: الأول هو توسيع نطاق أسواقنا التصديرية من خلال بناء شراكات طويلة الأجل مع موزعين وشركات مشاريع في أسواق ناشئة ومتقدمة على حد سواء. والثاني هو تطوير خطوط الإنتاج داخل المملكة لتلبية الطلب المتزايد إقليميًا ودوليًا، مع الحفاظ على أعلى مستويات الكفاءة والتنافسية.
في الوقت ذاته نواصل الاستثمار في الابتكار ونقل التقنية و المعرفة. ما يعزز قدرتنا على تلبية المتطلبات الخاصة لكل سوق. من حيث الكفاءة التشغيلية، والاستدامة، والمعايير التنظيمية. 

توطين الصناعة ونقل المعرفة

كيف تساهم JCA في رؤية المملكة 2030، خاصة ما يتعلق بتوطين الصناعة ونقل المعرفة؟
تعد “جونسون كنترولز العربية” شريكًا فاعلًا في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030. خصوصًا فيما يتعلق بتوطين الصناعة ونقل المعرفةجونسون كنترولز؛ وذلك عبر مجموعة من المبادرات المترابطة التي تجمع بين التصنيع المحلي. وتطوير الكفاءات الوطنية، وتعزيز الابتكار التقني.
ولدينا قناعة راسخة بأن الصناعة الوطنية هي أحد الأعمدة الرئيسية للرؤية. ومن هذا المنطلق أنشأنا مجمع يورك الصناعي في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية، والذي يعد اليوم أكبر منشأة صناعية لشركة “جونسون كنترولز” على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية. 
كما نفتخر بكوننا أول شركة في قطاعنا تحصل على ترخيص برنامج مقار الشركات الإقليمية (RHQ). حيث أنشأنا مركزًا إقليميًا في المملكة لخدمة أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، والشرق الأوسط، وإفريقيا.
هذا القرار يعكس ثقتنا بمكانة المملكة كمركز صناعي وتقني متقدم، ويُسهم في تعزيز بيئة الأعمال الجاذبة للاستثمار.

تنمية الكفاءات الوطنية

وعلى صعيد نقل المعرفة تمكّنا من توطين إنتاج تقنيات متقدمة، مثل سلسلة YVAA من التشيلرات الهوائية. والتي كانت تصنّع سابقًا خارج المملكة. وصاحب هذا التوطين استثمار حقيقي في البحث والتطوير، وفي نقل بروتوكولات الإنتاج العالمية إلى داخل المملكة. بما يضمن الحفاظ على نفس معايير الجودة والاعتمادية.
إلى جانب ذلك نولي أهمية قصوى لتنمية الكفاءات الوطنية؛ إذ ننفذ برامج تدريب وتأهيل متخصصة. ونعمل على ربط التعليم بسوق العمل من خلال شراكات فعالة مع الجامعات المحلية.
ومن المبادرات التي نعتز بها بشكل خاص مبادرة “صُنّاعيو المستقبل”. التي انطلقت من جدة لتصبح اليوم منصة وطنية ملهمة. تهدف إلى الوصول لأكثر من 22 ألف طالب وطالبة في مختلف مناطق المملكة بتمكين الجيل الجديد بالمعرفة والمهارات اللازمة لقيادة القطاع الصناعي في المستقبل. انطلاقًا من إيماننا بأن التعليم هو قاعدة النهضة، والصناعة هي محركها.
وباختصار فإن مساهمتنا في رؤية 2030 تتجسد في العمل، وليس الشعارات. في نقل التقنية لا استيرادها، وفي تمكين الإنسان لا الاكتفاء بتوظيفه. نحن في JCA نعمل من أجل صناعة سعودية متقدمة، ومستقبل يقوده أبناء وبنات الوطن بثقة واقتدار.

 الاستثمار في الكفاءات

ما البرامج التي أطلقتموها تدريب واستقطاب الكفاءات السعودية؟ وكيف تقيسون نجاحها؟
في إطار التزامنا كشركة رائدة في المجال الصناعي والتي تهتم بتوطين الكفاءات. تم إطلاق عدد من البرامج النوعية لتدريب واستقطاب الشباب السعودي. أبرزها:
  • برنامج التطوير المهني لحديثي التخرج: يهدف إلى رفع كفاءة الأفراد وتطوير مهاراتهم العملية والمعرفية. بما يتماشى مع متطلبات سوق العمل المتغيرة. يعد هذا النوع من البرامج أداة إستراتيجية لتعزيز الأداء الوظيفي. وتحقيق النمو المهني المستدام تتراوح من 6- 12 شهرًا تدريبي على رأس العمل.
  • برنامج إعداد وتطوير الفنيين السعوديين : هو مبادرة نوعية تهدف إلى تأهيل الكفاءات الوطنية في المجالات الفنية والصناعية. من خلال تدريب أكثر من 350 شابًا سعوديًا عبر خمس مراحل متدرجة من المستوى المبتدئ إلى المحترف.
  • برنامج  أكاديمية المبيعات: لتطوير الكفاءات الأساسية لجميع أدوار فرق المبيعات من المبتدئين إلى مديري الحسابات الإستراتيجية. عبر تعليم مدمج يشمل جلسات حضورية وتعليمًا رقميًا وميدانيًا.
  • برنامج تطوير القادة: لتمكين الأفراد من قيادة الفرق والمؤسسات بكفاءة وفعالية. عن طريق تعزيز المهارات القيادية، وتوسيع الوعي الذاتي، وتطوير القدرات الإستراتيجية والتنفيذية. عبر التدريب العملي والتفاعلي. ويشمل: ورش عمل، ومحاكاة واقعية على رأس العمل، وتقييمات دورية.

الاستثمار في العقول السعودية 

ما رسالتكم للشباب السعودي المهتم بالعمل في مجالات التكنولوجيا أو الطاقة، أو الصناعة؟
رسالتي للشباب أن يؤمنوا بأنفسهم، ويمتلكوا الشجاعة ليكونوا روّاد التغيير لا متلقيه. المملكة اليوم تستثمر فيكم، وتفتح أمامكم أبوابًا لم تكن متاحة من قبل. من مشاريع الطاقة المتجددة إلى المدن الصناعية الذكية، ومراكز الابتكار التقني التي تنافس عالميًا.
نحن في “جونسون كنترولز العربية” نؤمن أن الاستثمار في العقول السعودية هو أعظم استثمار. ولهذا نلتزم بتوفير بيئة عمل محفزة، وبرامج تطوير مهني متقدمة، ومسارات واضحة للنمو والتمكين.
أنتم الجيل الذي سيقود المملكة نحو اقتصاد متنوع، ومستدام، ومبنٍ على المعرفة. لا تنتظروا الفرص بل اصنعوها. 
 حدثنا عن أدوات أتمتة المباني وأنظمة التحكم الذكية التي تستثمر فيها الشركة، وما القيمة المضافة التي توفرها للعملاء؟
نرى أن مستقبل المباني الذكية في المنطقة يتجه نحو بيئات أكثر استدامة وكفاءة ومرونة. مدفوعة بالتحول الرقمي المتسارع وتزايد التركيز على المسؤولية البيئية.
وفي “جونسون كنترولز العربية” نستعد لهذا التحول من خلال الاستثمار في تقنيات متقدمة مثل OpenBlue، وهي منصة ذكية لإدارة المباني تمكّن من تعزيز كفاءة الطاقة، وتحسين تجربة المستخدم. ودعم الأهداف الوطنية للاستدامة في مختلف دول المنطقة.
كما توفر منصة Open Blue بنية رقمية متكاملة تتيح ربط الأنظمة الحيوية داخل المبنى. مثل: التكييف، والإضاءة، والأمن، والطاقة، ضمن منصة موحّدة وذكية. هذا التكامل يمكّن المطورين ومديري المرافق من تحسين الكفاءة التشغيلية. وتقليل استهلاك الطاقة، وتحقيق أهداف الاستدامة، إلى جانب تقديم تجربة أكثر سلاسة وفعالية من خلال التحليلات التنبؤية المدعومة بالبيانات.

تقنية “Open Blue” في  استادات كأس العالم 

نفتخر اليوم بإدارة أكثر من مليوني نقطة بيانات لأنظمة إدارة المباني (BMS). ما يضعنا بين أبرز مزودي الحلول الذكية في المملكة. 
بينما تم اعتماد تقنية Open Blue في مشاريع عالمية رائدة، من أبرزها استادات كأس العالم في قطر 2022. حيث وفرت حلولًا رقمية متقدمة للتحكم والراحة، مع ربط ثمانية استادات رياضية ضمن منظومة موحدة تتيح رؤية بانورامية شاملة، وتجمع بين الأمان. وتجربة المستخدم المتطورة، والاستدامة. وتم تنفيذ هذه المنصة بالتكامل مع Microsoft Azure لإدارة البيانات عبر السحابة.
ما أولوياتكم الإستراتيجية للسنوات الخمس القادمة؟
تركز أولوياتنا الإستراتيجية للسنوات الخمس المقبلة على خمسة محاور رئيسية. أولًا: توسيع قدراتنا التصنيعية محليًا لتعزيز المحتوى المحلي. والمساهمة الفاعلة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.
ثانيًا: تسريع التحول الرقمي من خلال الاستثمار في تقنيات ذكية. مثل Open Blue، بما يعزز كفاءة التشغيل ويعيد تعريف تجربة العميل.
ثالثًا: التوسع في الأسواق الإقليمية والدولية، عبر تعزيز قدرات التصدير والدخول في شراكات إستراتيجية جديدة. خاصة بالأسواق ذات النمو المرتفع. إذ نطمح للتوسع في إفريقيا وأوروبا وجنوب شرق آسيا.
رابعًا: تطوير رأس المال البشري عبر برامج تدريب وتأهيل مستمرة تستهدف بناء جيل من القادة المحليين في القطاع الصناعي والتقني.
أما المحور الخامس فهو التزامنا بالاستدامة، سواء من خلال تقنيات ترشيد الطاقة التي نقدمها لعملائنا. أو التزامنا الداخلي بتقليل الانبعاثات وتعزيز الإنتاج المسؤول. هذه الرؤية الشاملة تهدف إلى ترسيخ موقعنا كمزود حلول متكاملة في التبريد، والتحكم، وكفاءة الطاقة، على مستوى المملكة والمنطقة.
 
أخيرًا كيف يطمح مهند الشيخ أن يُذكر في مسيرة JCA وبقطاع الأعمال في المنطقة؟
أطمح أن يُذكر اسمي كأحد القادة الذين ساهموا في تحويل “جونسون كنترولز العربية” من مجرد شركة رائدة في قطاع التبريد إلى منصة وطنية متكاملة للابتكار الصناعي والتقني.
الأهم من ذلك أرجو أن ينظر إلى هذه المسيرة بأنها نموذج يجسد كيف يمكن للرؤية الواضحة. وتمكين الكفاءات الوطنية، والإيمان بالتحول الرقمي، أن تصنع فارقًا حقيقيًا في تطوير الأعمال وتعزيز حضور المملكة عالميًا.
وأتطلع إلى أن تكون مساهمتي تركت أثرًا إيجابيًا يتجاوز حدود الشركة. ويمتد ليُلهم قطاع الأعمال الأوسع في المنطقة للسعي نحو التميز، والاستدامة، والتنافسية العالمية.
حوار: منار بحيري
الرابط المختصر :
شاركها. فيسبوك تويتر لينكدإن البريد الإلكتروني تيلقرام واتساب
السابقعقلية النمو.. كيف تصنع التحول داخل المؤسسات وتقودها للنجاح
التالي كيفية إعداد خطة عمل مقنعة للمستثمرين
رواد الأعمال

المقالات ذات الصلة

العريض لـ «رواد الأعمال»: التوثيق الدقيق خط الدفاع الأول لإدارة مخاطر المشاريع العملاقة

11 فبراير، 2026

عادل شنيه من مؤتمر سوق العمل: «نجم» لم تعد تقتصر على مباشرة الحوادث فقط

29 يناير، 2026

عبدالله العطاس: نحرص على ربط طلابنا وخريجينا مباشرة بسوق العمل

27 يناير، 2026
اترك تعليقاً إلغاء الرد

هذا الموقع يستخدم خدمة أكيسميت للتقليل من البريد المزعجة. اعرف المزيد عن كيفية التعامل مع بيانات التعليقات الخاصة بك processed.

مجلة رواد الأعمال
مايو 2026
مايو 2026
مجلة الأعمال عبر الإنترنت
أسعار الذهب والعملات
أسعار الذهب اليوم 13 مايو، 2026

أسعار الذهب في السعودية اليوم الأربعاء 13 مايو 2026

أسعار العملات اليوم 13 مايو، 2026

أسعار العملات مقابل الريال اليوم الأربعاء 13 مايو 2026

أحدث الأخبار

  •  

    أسعار النفط ترتفع مع تعثر محادثات السلام واستمرار القلق بشأن مضيق هرمز

  •  

    الدولار الأمريكي يستقر قرب أعلى مستوى في ستة أسابيع

  •  

    الدولار الأمريكي يتراجع مع تنامي الآمال باتفاق بين واشنطن وطهران

  •  

    أسعار النفط تنتعش مجددًا وسط مخاوف الإمدادات وتراجع المخزونات الأمريكية

  •  

    أسعار الذهب تواصل مكاسبها ترقبًا لاتفاق أمريكي إيراني وهدوء السندات

  •  

    مصرف الإنماء يطرح صكوكًا مستدامة بالدولار ضمن الشريحة الأولى

  •  

    بيتكوين ترتفع فوق 77 ألف دولار وسط ترقب تطورات المفاوضات الأمريكية الإيرانية

  •  

    أسعار الذهب ترتفع بدعم آمال التهدئة بين واشنطن وطهران

  •  

    أسعار النفط تتراجع وسط ترقب نتائج محادثات واشنطن وطهران

  •  

    الدولار يحافظ على مكاسبه بدعم توقعات رفع الفائدة ومخاوف الحرب

الأكثر قراءة
  • أديس القابضة «أديس القابضة» ترفع أرباحها 21.8% خلال الربع الأول من 2026 مايو 11, 2026
  • الهيئة الملكية لمحافظة العلا فعاليات مايو.. أجندة ثقافية وبيئية تعزز الاستدامة وحماية التراث مايو 3, 2026
  • أسعار الذهب أسعار الذهب تقفز بأكثر من 2% مع تراجع الدولار والنفط مايو 6, 2026
أحدث المقالات

بعد غرامة مليار دولار لـ «جوجل».. تكساس تلاحق «ميتا» قضائيًا بتهمة خدعة التشفير الكبرى

22 مايو، 2026

بـ 42 سنتًا فقط ولم يشتره أحد.. «أوبن إيه آي» تسحق «جروك» داخل أروقة الحكومة الأمريكية

22 مايو، 2026

«زووم» تراهن بالمليارات على الذكاء الاصطناعي.. هل تنجو من فخ المنافسة؟

22 مايو، 2026

مع كل متابعة جديدة

اشترك في نشرتنا الإلكترونية مجاناً

كل حقوق الملكية الفكرية محفوظة 2026 © شركة سواحل الجزيرة الإعلامية

اكتب كلمة البحث ثم اضغط على زر Enter