تُعد الموارد البشرية في الشركات من أهم عوامل تحقيق الأهداف والنجاح؛ وهو ما يُحتم على تلك الشركات أن تسعى جاهدة للاهتمام بها وتطويرها بشكل مستمر، والاستثمار في تنمية مهاراتها ورفع كفاءاتها، وتساعدها في مواجهة التحديات ومواكبة التغيرات الحاصلة، وفي الآونة الأخيرة كشف الواقع الافتراضي المعاصر عن ولادة مجال جديد يكمن في «تكنولوجيا المعلومات».
تعتمد «تكنولوجيا المعلومات» على تطوير وإنتاج النظم المعرفية، التي تحولت إلى قوة إنتاج أساسية، وهذا المجال هو المحرك الأساسي لعملية صنع القرار في المؤسسات؛ فمن خلاله يمكن لإدارة الموارد البشرية جمع قاعدة بيانات تُمكنها من الدراسة والتحليل والتقييم والخروج بقرارات تساعد في تطوير المؤسسة بشكل أسرع وبدقة أكبر، خلال عملية التوظيف والتدريب.
تطوير الأداء الوظيفي في بيئة العمل
بلا أدنى شك أن التأثير الفعال الذي أحدثته تكنولوجيا المعلومات في عملية التوظيف، أدى إلى تطويره بشكل كبير وتقليص الأساليب والمنهجيات القديمة التي كانت تعتمد عليها المؤسسات في إعلان ونشر الوظائف؛ فأصبحت عملية الاتصال والمحادثة بشكل مباشر بين الطرفين من خلال الشبكة الإلكترونية، أمر أكثر سهولة ويُسر يتم بين المتقدم والشركة؛ ما أدى الى زيادة كفاءة التواصل.
إذن، يُمكننا القول إن تكنولوجيا المعلومات أتاحت نوافذ جديدة لتوفير الوظائف، وفي هذا الصدد أفادت دراسة متخصصة في الموارد البشرية بأن أسواق التوظيف على شبكة الإنترنت تُساعد حاليًا ما يقرب من 12 مليون شخص بمختلف أنحاء العالم في العثور على عمل من خلال ربطهم بأرباب العمل.
تكنولوجيا المعلومات المادة الأولية للشركات
بطبيعة الحال، تُعد تكنولوجيا المعلومات هي المادة الأولية لأيّ نشاط يقوم به الفرد في أي مجال ومكان، فنجد أغلب الشركاتتتسابق فيما بينها لوضع استراتيجيات وخطط حديثة لمواكبة التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده تكنولوجيا المعلومات، وهذا ما صاحبه ظهور وانتشار الحواسيب الآلية التي أضحت بمثابة ضرورة حتمية تحتاجها جميع المؤسسات أو الشركات التجارية لميزتها القوية في معالجة وتخزين المعلومات، حتى أصبح في مقدرة أي شركة أو صاحب عمل مهما بعد عن مصدر المعلومات من الوصول إليها واستغلالها ليستثمرها في نشاطه التجاري.
تحسين أداء الموارد البشرية
وأشارت بعض الدراسات المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية إلى أنّ أغلب العوامل الداخلية والخارجية التي قد تُؤثر في أداء العاملين أو الموظفين في بيئة العمل هي عوامل فنية، والذي أحدث التقدم التكنولوجي المعلوماتي فيها تأثيرًا كبيرًا ومهمًا للغاية.
قد يظن البعض أن تكنولوجيا المعلومات تقتصر على استخدام الحواسيب الشخصية المتصلة مع بعضها البعض والمرتبطة بشبكات داخلية، ولكن ذلك اعتقاد خاطئ، فهي تشمل العديد من الآلات والأجهزة التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات في إنتاجها.
تغيير وتيسير.. التكنولوجيا والتنظيم الإداري للمؤسسات
