يحث كبار مسؤولي التوظيف، الباحثين عن عمل على استخدام الذكاء الاصطناعي للتقدم للوظائف؛ ما يشير إلى القبول المتزايد للتكنولوجيا الجديدة بين أصحاب الأعمال.
العديد من شركات التوظيف الدولية الكبرى، بدأت في تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي للمرشحين. وتقترح استخدامها لكتابة السيرة الذاتية، وصياغة خطابات التقديم والبحث عن فرص العمل. لأن ذلك سيساعد مجموعة واسعة من المرشحين على إظهار مهاراتهم. بحسب ما ذكرته “فايننشيال تايمز”.
استخدام الذكاء الاصطناعي
قال جيمس باريت؛ المدير الإداري لشركة مايكل بيج تكنولوجي: إن الشركة “تسير على طريق الاستخدام الراسخ للذكاء الاصطناعي” في عمليات التوظيف لديها، وأنه من المهم أن يتكيف المرشحون وفقًا؛ لذلك عند استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تقدم التطبيق إلى المرحلة التالية”.
كما دعا سيباستيان ديتميرز؛ الرئيس التنفيذي لشركة التوظيف الأوروبية The Stepstone Group. إلى استخدام الذكاء الاصطناعي “طالما أنه يدعمك في إظهار أفضل نسخة من نفسك فيما يتعلق بما هو مطلوب للوظيفة”.
تشير مثل هذه الآراء إلى أن النماذج اللغوية الكبيرة أصبحت مقبولة كجزء ضروري من البحث عن الوظائف. وكذلك إلى تحول بالتركيز، في أعقاب تحذيرات مسؤولي التوظيف من أن التطبيقات الآلية يمكن أن تحرف قدرات المرشحين، أو تعقد العملية من خلال إغراق الشركات بالطلبات الجماعية.
توفر “Stepstone” للمرشحين أداة تقوم بإنشاء خطاب تعريفي من السيرة الذاتية والوصف الوظيفي. ومولد السيرة الذاتية، والذي تقول إنه تم استخدامه 2.6 مليون مرة في العام الماضي.
وتنضم هذه المنتجات إلى الأدوات المتاحة على نطاق واسع من الشركات المتخصصة في السير الذاتية أو الرسائل التعريفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل Kickresume.
LinkedIn والذكاء الاصطناعي
تقدم LinkedIn، الشبكة الاجتماعية التي تركز على الحياة المهنية. أداة ذكاء اصطناعي تعمل على تقييم مدى ملاءمة المستخدمين للوظائف بناءً على المهارات والخبرة. وتساعد في صياغة خطاب تقديمي، وتقدم تعليقات على السير الذاتية.
وقالت LinkedIn: إن 90% من المشتركين الذين استخدموا الميزات وجدوها مفيدة. وستعلن قريبًا وتطرح الإصدار التالي من رؤى الذكاء الاصطناعي للمستخدمين غير المدفوعين.
هذه الأدوات هي في جزء منها استجابة لاستخدام تقنيات الفحص بالذكاء الاصطناعي من قبل القائمين على التوظيف. يدعي منشئ السيرة الذاتية الخاص بـ Stepstone أنه “يسهّل اجتياز عمليات فحص ATS”. في إشارة إلى برنامج الفحص المضمن في أنظمة تتبع مقدمي الطلبات التي قد تصنف المرشحين بناءً على الكلمات الرئيسة.
وتشير بيانات الاستطلاع إلى أن نسبة كبيرة من المرشحين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بالفعل. وفقًا لبحث نشرته مجموعة الموارد البشرية “راندستاد” هذا الشهر، إذ يقول نحو 57 في المائة من العاملين من الجيل “Z” إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لكتابة طلبات العمل والسير الذاتية ورسائل التقديم. وبالنسبة لجيل الألفية، تبلغ النسبة 40 في المائة، أما جيل “إكس” وجيل طفرة المواليد، 21 في المائة و13 في المائة على التوالي.
الطلاب يستخدمون الذكاء الاصطناعي
لكن حتى هذا قد يكون أقل من الواقع. تقول كيلي آن مالون؛ رئيسة قسم توظيف الطلاب في جامعة مانشستر: إنها تعتقد أن “الغالبية العظمى” من الطلاب يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مهام مثل البحث عن أصحاب العمل المحتملين وصياغة الطلبات.
يقول أحد المتخصصين: إن الذكاء الاصطناعي بإمكانه مسح الأوصاف الوظيفية والسيرة الذاتية للمتقدمين. وتحديد المتطلبات المحددة للوظيفة ثم إنشاء خطاب تقديمي “يسلط الضوء ويوضح سبب ملاءمتهم لتلك الوظيفة”.
يساعد ذلك المرشحين على فهم ما يطلبه أصحاب العمل والتعبير عن سبب ملاءمتهم لهذا الدور.
وأضاف: “تساعدك التكنولوجيا على تقديم نفسك على أنك الشخص الحقيقي أمام مسؤول التوظيف”. ومع ذلك، يجب على المتقدمين تحقيق توازن دقيق.
الذكاء الاصطناعي في التوظيف
وقالت أماندا ويتشر؛ مديرة التكنولوجيا في UKI بشركة التوظيف Hays: “مع قيام المزيد من أصحاب العمل بدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف الخاصة بهم. فمن الذكاء أن تفكر في كيفية قياس سيرتك الذاتية أو خطاب التقديم”.
لكنها أضافت أنه من “المهم” ملاءمة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي مع “تجربتك الخاصة وضبط اللغة لتعكس أسلوبك”.
وقال مايكل ستول؛ المدير الإداري لشركة Manpower Group متعددة الجنسيات للموارد البشرية في المملكة المتحدة: إنه يجب على المرشحين الابتعاد عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التقييمات. أو تحريف قدراتهم بطرق أخرى. من الممكن أن يتم اختيارك لدور لا يناسبك”.
إن مخاطر الغش أظهرت أهمية أنظمة الذكاء الاصطناعي المسؤولة التي لا تدفع المرشحين إلى المبالغة في إنجازاتهم، على سبيل المثال من خلال اقتراح تضمين المهارات التي تظهر في الوصف الوظيفي وليس سيرتهم الذاتية. ومع ذلك، الغش من هذا النوع لم يكن بسبب الذكاء الاصطناعي.
يقول مسؤولو التوظيف: إن مثل هذه الحواجز الأمنية كانت ضرورية، مع انتشار استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع بالفعل، في حين يقول أحد المخصتين:”نحن بحاجة إلى بعض الانفتاح على استخدام التكنولوجيا على كلا الجانبين”. “يمكنك تحذير الناس من استخدام الذكاء الاصطناعي. لكنهم سيستخدمونه على أي حال. عليك أن تكون مستعدًا”.
المقال الأصلي (هنـــــا).
