أعلنت أمانة منطقة الرياض، عن إصدار مؤشرات أداء الجهات الخدمية خلال شهر أكتوبر الماضي، بهدف تعزيز الشفافية وتحسين تجاوب الجهات الخدمية مع بلاغات وشكاوى المواطنين.
وبحسب المؤشرات الصادرة -نشرتها صحيفة سبق الإلكترونية- فقد بلغت رخص الحفريات خلال أكتوبر 11364 رخصة، فيما كان إجمالي الرخص 110.236 رخصة منذ بداية 2023م.
وتصدّرت شركة المياه الوطنية الجهات الأعلى إصدارًا للرخص بـ58.775 رخصة، فيما تذيلت القائمة شركة ربط التقنية للاتصالات بـ34 رخصة فقط.
وأما عن عدد المخالفات في شهر أكتوبر لكل كلم طولي، فقد جاءت أمانة الرياض بـ96.09 كلم طولي، وعدد المخالفات لكل كلم طولي من أعمال الحفريات 0.27.
وفيما يخص نسبة معالجة الشكاوى في أمانة المنطقة من قِبل الجهات الخدمية، جاءت شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” والاتصالات السعودية STC في مقدمتها بنسبة معالجة 100%، تلتها شركة الاتصالات المتكاملة 86%، وأمانة الرياض 81%، وانتهاء بـ مركز مشاريع مدينة الرياض 47%.
وأوضحت الأمانة أن هذه المؤشرات تعكس الجهود التي تبذلها الجهات الخدمية في المنطقة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، كما أنها تسهم في تعزيز الشفافية ورفع مستوى الرضا لدى المواطنين.
اقرأ أيضًا:
المملكة تُرسل الطائرة الإغاثية الـ25 لدعم الفلسطينيين في قطاع غزة
حالة الطقس.. انخفاض درجات الحرارة وهطول أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة
التسجيل في منصة إحسان الخيرية السعودية خطوة بخطوة
