أمانة الشرقية تحقق إنجازات محلية وعالمية في عدد من المجالات

حققت أمانة المنطقة الشرقية خلال عام 2023 إنجازات متعددة وحصدت جوائز على الصعيدين المحلي والعالمي في عدة مجالات، وقد كان لها تأثير إيجابي في تقديم خدمات بلدية متميزة للمستفيدين.

فهرس المحتوي

التحول الرقمي والمدن الذكية

ونقلًا عن “واس” ففي مجال التحول الرقمي والمدن الذكية، قدمت الأمانة 20 خدمة وتطبيقًا إلكترونيًا لتسهيل الخدمات البلدية وتحسينها للمستفيدين، وحصلت على عدة شهادات وجوائز تؤكد تطبيقها للمواصفات والمعايير القياسية الدولية.

من بين هذه الجوائز، حصولها على شهادة الجودة السعودية “حياك” لمركز خدمة المستفيدين، وتحديثها لشهادة آيزو (9001)، وحصولها على جائزة الحكومة الرقمية العربية للعمل عن بُعد.

توقيع اتفاقيات مع عدة جهات

وقد تم توقيع اتفاقيات مع عدة جهات خاصة وحكومية، ووصلت الأمانة إلى المركز الثاني على مستوى الأمانات والقطاع البلدي في مرحلتي الإبداع والتكامل، وحصلت على المركز الـ22 على مستوى القطاعات الحكومية بنسبة 89.61 في قياس التحول الرقمي البلدي لعام 2023.

كما حققت الأمانة المركز الأول للمرة الثانية على مستوى وحدات البيانات والإحصاء بالأمانات، وذلك بفضل التزامها العالي بسرعة إرسال البيانات بدقة والالتزام بالمعايير والإجراءات الإحصائية، وكذلك فاعلية التنسيق مع الأطراف المعنية بنسبة 99%.

شهادة الاعتماد الدولي في مجال التفتيش

وقد حصدت الأمانة شهادة الاعتماد الدولي في مجال التفتيش على الأعمال المدنية والكهربائية ISO/IEC 17020:2012، من المركز السعودي للاعتماد، بعد أن استوفت متطلبات المواصفة القياسية، و تعتبر الأمانة أول جهة حكومية تحصل على هذه الشهادة في هذا المجال.

ونجحت أيضًا في الحفاظ على اعتماد المركز الخليجي للاعتماد وفقًا للمواصفة القياسية ISO/IEC 2017:17025 في مجال التربة والإسفلت وأخذ العينات، كما تم تجديد شهادة الآيزو :9001:2015 من شركة TUV لنظام إدارة الجودة.

نظام إدارة الجودة الأيزو

وحصلت نظم المعلومات الجغرافية بالأمانة على شهادة نظام إدارة الجودة الأيزو (ISO9001:2015) للمرة الثالثة، نتيجة الالتزام المستمر بتطبيق إجراءات سياسة الجودة في جميع خدمات نظم المعلومات الجغرافية المقدمة للمستفيدين في القطاع البلدي.

أما فيما يتعلق بالتطوع والمبادرات المجتمعية، فقد بلغ إجمالي المتطوعين المشاركين مع الأمانة عبر منصة العمل التطوعي للعام الماضي 8704 متطوعين، شاركوا في 21 مبادرة، ونتج عن ذلك 66 جائزة وشهادة تكريم، بالإضافة إلى إطلاق 338 مبادرة.

الجوائز والتقديرات المرموقة

وقد نالت الأمانة العديد من الجوائز والتقديرات المرموقة، ومن بينها شهادة (ISO140012018) المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية، وشهادة (ISO26002010) المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية، وشهادة (ISO 31000) تقدير لجهودها في مواجهة الثغرات وصد الاختراقات التي تتعرض لها أنظمتها.

على هامش منتدى عالم تجربة العميل.. مؤسسة جسر الملك فهد تحقق ثلاث جوائز

الرابط المختصر :