تقدم منصة دروب، التابعة لصندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، دورة تدريبية افتراضية بعنوان «الاحترافية في المحافظة على العملاء».
وتتناول الدورة المحاور التالية:
طرق وأنماط الشخصية للعملاء.
طرق التعامل مع العملاء باحترافية.
وتساعد أيضًا على اكتساب المهارات والسلوكيات الأساسية للموظف المحترف لتجربة العمل والعميل المميزة، بالإضافة إلى القدرة على إدارة الانفعالات.
في رحلة الأعمال، يُعد الحصول على عملاء أمراً مهم ولكن الأهم هو المحافظة عليهم، تعلم ذلك في الجلسة التدريبية: (الاحترافية في المحافظة على العملاء)، سجل الآن فحضورك #دربك_للتطوير.
سجل الآن:https://t.co/CsbrLjItLy pic.twitter.com/qsg0j88Bmb
— صندوق تنمية الموارد البشرية | هدف (@HRDFKSA) December 28, 2022
ويمكن التسجيل في الدورة من (هنــــــــــا).
يشار إلى أن منصة دروب هي منصة وطنية للتدريب الإلكتروني، وهي إحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف”، وتسعى إلى تطوير قدرات ورفع مهارات القوى الوطنية من الذكور والإناث، وإكسابهم المهارات الوظيفية التي تدعم حصولهم على الوظيفة المناسبة والاستقرار فيها وفق متطلبات سوق العمل السعودي.
اقرأ أيضًا:
