الصندوق الأسود لشركة آبل.. خبايا وأسرار

على مدار السنوات الماضية، حققت آبل سجلًا حافلًا من المنتجات الاستهلاكية التي جمعت بين التصميم المبتكر والتقنيات الرائدة. كما أسهمت في إعادة تشكيل طريقة استخدام البشر للتكنولوجيا حول العالم. 

ومع ذلك، تعاني الشركة التي تميزت بالاستقرار والهدوء التنظيمي، اليوم بمرحلة اضطراب في قمة هرمها الإداري. حيث تقف آبل في مفترق طرق حاسم.

كما أعلنت آبل، خلال أقل من أسبوع واحد، مغادرة ثلاثة من كبار التنفيذيين في فريقها القيادي.

وفي السياق ذاته، نجحت ميتا في استقطاب أحد أبرز قادة التصميم في آبل. بينما تزايدت التكهنات بشأن ما إذا كان تيم كوك يستعد للتنحي عن منصبه كرئيس تنفيذي للشركة.

وجاءت هذه التغييرات في ظل انتقادات متزايدة حول عدم قدرة آبل على مواكبة ركب الذكاء الاصطناعي.

وبالنسبة لإحدى أكثر شركات التكنولوجيا قيمة في العالم، فإن أي تغيير في القيادة قد يعني تحولًا جذريًا في طريقة تصورها وتصميمها وصناعتها للمنتجات التي يستخدمها الملايين يوميًا.

وفي السياق ذاته، قال روبرت سيغل، وهو مستثمر مخضرم في رأس المال الجريء ومحاضر في كلية الدراسات العليا لإدارة الأعمال بجامعة ستانفورد: «الاستنتاج الوحيد الذي يمكن استخلاصه هو أننا نتجه إلى مرحلة من التقلبات المتزايدة داخل آبل».

وارتفع سهم آبل بواقع 12% منذ بداية العام. وهي زيادة أقل بكثير مقارنة بالقفزة التي حققها السهم في عام 2024 والتي بلغت 30%. في حين لم تستجب آبل على الفور لطلب التعليق.

حركة التنقلات داخل  آبل 

أعلنت الشركة خلال الأسبوع الجاري خطط مغادرة عدد من كبار التنفيذيين في آبل، وهم:

• ليزا جاكسون

نائبة رئيس آبل لشؤون البيئة والسياسات والمبادرات الاجتماعية، ومن المقرر أن تتقاعد العام المقبل.

• كيت آدامز

 المستشارة القانونية العامة للشركة، وستتقاعد هي الأخرى العام المقبل.

• آلان داي

 نائب رئيس تصميم واجهات الاستخدام، الذي سينضم إلى شركة ميتا بمنصب كبير مسؤولي التصميم.

• جون جياناندريا

 نائب الرئيس الأول لتعلم الآلة وإستراتيجية الذكاء الاصطناعي، والذي سيحال إلى التقاعد العام المقبل أيضًا.

علاوة على ذلك، ستستعين آبل بـجينيفر نيوستيد، كبيرة المسؤولين القانونيين في ميتا، لتولي قيادة شؤون العلاقات الحكومية. بجانب شغل منصب المستشار القانوني العام الجديد بعد تقاعد آدامز.

كما ستخضع فرق البيئة والمبادرات الاجتماعية لإشراف صبيح خان، الرئيس التنفيذي للعمليات في آبل.

أما منصب نائب رئيس الذكاء الاصطناعي الجديد فسيشغله أمار سبرامانيا، نائب الرئيس المؤسسي للذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت.

بينما تراجع جيف ويليامز في وقت سابق من هذا العام عن دوره كرئيس للعمليات في آبل.

طفرة داخل قطاع التكنولوجيا 

من ناحية أخرى، أعلنت ميتا أنها ستحول جزءًا من استثماراتها بعيدًا عن مشروع الواقع الافتراضي “الميتافيرس”. لصالح نظارات الذكاء الاصطناعي والأجهزة القابلة للارتداء.

كما سرحت أمازون 14 ألف موظف خلال أكتوبر. في إطار مساع لتسريع وتيرة الابتكار للذكاء الاصطناعي من خلال العمل بكفاءة أعلى.

أما جوجل، دمجت العام الماضي فرق الأجهزة والبرمجيات بهدف دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في منتجاتها.

ومع ذلك تميزت آبل بثقافة داخلية فريدة، قائمة على الترابط الشديد والسرية العالية.

كذلك، قال دان آيفز، رئيس أبحاث التكنولوجيا العالمية في Wedbush Securities “هذا يتعارض مع الثقافة التقليدية لآبل، لكنهم بحاجة إلى نزع اللاصق دفعة واحدة. لأن إستراتيجية الذكاء الاصطناعي كانت غير مرئية، وهي التي ستحدد إرث تيم كوك، وكيف سيتعامل مع هذا الفصل الحاسم”. 

تحديات وعقبات 

يأتي هذا الاضطراب القيادي في وقت تتزايد فيه الأسئلة حول مستقبل آبل. حيث أجلت الشركة تحديثًا رئيسًا لمساعدها الصوتي سيري.

ومن المتوقع أن يقربه من تقنيات ChatGPT من OpenAI وGemini من جوجل. عبر تحويله من مجرد أداة للإجابة على الأسئلة إلى مساعد ذكي قادر على تنفيذ المهام نيابة عن المستخدم، والاستفادة من بيانات الهاتف لتقديم ردود مخصصة.

في حين، جاءت تحديثات الذكاء الاصطناعي الأخرى لهواتف آيفون وأجهزة ماك وآيباد محدودة للغاية هذا العام.

وفي السياق ذاته، لا يزال جهاز Vision Pro، وهو سماعة الواقع المختلط مرتفعة السعر، منتجًا متخصصًا محدود الانتشار، رغم كونه أول فئة حوسبة جديدة تطلقها آبل منذ ساعة Apple Watch قبل أكثر من عقد.

في المقابل، أعلنت شركات مثل: ميتا وجوجل وسامسونج وOpenAI عن توسعات كبيرة في منتجات الذكاء الاصطناعي خلال هذا العام. بدءًا من نظارات Ray-Ban Display الذكية من ميتا. مرورًا بسماعات مدعومة بـGemini من جوجل وسامسونج.

ووصولًا إلى توسع OpenAI في مجالات التسوق ومتصفحات الويب. كما أحدث نموذج Gemini 3 من جوجل ضجة كبيرة منذ إطلاقه في نوفمبر.

وول ستريت تعرب عن قلقها

يطالب تقرير لوول ستريت بإجابات واضحة حول إستراتيجية آبل في الذكاء الاصطناعي. حيث، سأل المحللون عن دور سيري في دفع منتجات جديدة، وما إذا كانت روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدد مكانة آبل في البحث على الإنترنت.

كذلك، قال إيدي كيو، نائب الرئيس الأول للخدمات في آبل، خلال شهادته في قضية احتكار ضد غوغل إن الناس قد لا يحتاجون إلى هاتف آيفون بعد عشر سنوات.

لذا، قرر آلان داي — الذي يعتبر الوجه الأبرز لاستوديو التصميم في آبل بعد مغادرة المصمم الأسطوري جوني آيف عام 2019 — الانضمام إلى ميتا للمساعدة في رسم ملامح ما تراه الشركة الموجة القادمة من الحوسبة.

وفي الوقت نفسه، يعمل جوني آيف نفسه مع OpenAI على تطوير أول منتج عتادي لها.

كذلك، أوضح جو تيغاي، مدير محفظة في صندوق Rational Equity Armor Fund، أن انتقال داي إلى ميتا يمثل خطرا مباشرًا لآبل. مقارنة ببقية حالات المغادرة.

ومع ذلك، أشارت تقديرات Counterpoint Research إلى أن آبل مرشحة لتجاوز سامسونغ في شحنات الهواتف الذكية هذا العام، للمرة الأولى منذ عام 2011.

كما تعتبر الشركة واحدة من القلائل التي تجاوزت قيمة سوقية قدرها 4 تريليونات دولار، إلى جانب عملاقي الذكاء الاصطناعي إنفيديا ومايكروسوفت.

المصدر: CNN