في بيئة العمل، يعد الشعور بالتقدير والاعتراف بمجهوداتك أحد المحركات الأساسية لتحقيق الرضا الوظيفي والنجاح المهني. ومع ذلك، قد يجد البعض أنفسهم في موقف غير مريح يتمثل في التجاهل في العمل أو التقليل من شأن دورهم؛ ما ينعكس سلبًا على الأداء والشعور بالانتماء.
تجاهل الموظف ليس دائمًا نتيجةً لسوء النية؛ بل قد يكون ناتجًا عن عوامل متعددة تتعلق بالتصرفات الفردية، أو الديناميكيات داخل الفريق. أو حتى السياسات التنظيمية للشركة.
في هذا التقرير يستعرض موقع “رواد الأعمال” خمسة أسباب رئيسة قد تكون وراء هذا التجاهل، مع تسليط الضوء على كيفية التعرف على هذه الأسباب ومعالجتها لتحسين تجربتك المهنية. حسبما ذكر موقع “inc”.
أسباب التجاهل في العمل
إذًا ما هو السبب في تجاهلك؟ آسف لأخبرك بذلك، لكن الأمر أنت، وليس هم. تحتاج مهارات القيادة الخاصة بك إلى تركيز أكبر. معالجة جوهر المشكلة هي الخطوة الأولى.
فيما يلي خمسة أسباب لتجاهلك في العمل وكيفية إصلاحها:
تفتقر إلى الوضوح
يجب على القادة ممارسة الاتصال الفعال، قد تعتقد أنك واضح وموجز في رسالتك، لكن الحقيقة هي أن الجميع يفسر المحادثات بصورة مختلفة.
إن طريقة رائعة لتوجيه نفسك في العثور على الطريقة الصحيحة للتوصيل هي مراعاة من تتحدث إليه. ما هي خبرة الشخص أو خبرته أو معرفته؟ إذا كنت تقوم بإدراج الاختصارات والمصطلحات الداخلية للموظف الجديد؛ فلن يكون لديه أدنى فكرة عما تتحدث عنه.
من ناحية أخرى، قد تكرر نفسك للمرة المائة (والذي قد يفسر سبب بدء زجاج العين). قبل بدء الاجتماع التالي. اسأل عما يعرفه بالفعل عن الموضوع قبل أن تبدأ، سيساعدك هذا على تصفية المعلومات التي تم بالفعل معرفتها والتفاعل مع الموظفين على الفور.
أنت ترسل الرسالة الخاطئة
يستشعر موظفوك غريزيًا الإشارات غير اللفظية التي ترسلها. من تجنب الاتصال بالعينين إلى التململ إلى عبور ذراعيك، يمكن أن تجعل هذه السلوكيات اللاواعية يبدو أنك منزعج أو غير مهتم أو أن الموضوع ليس مهمًا جدًا.
قد يتوقع الآباء هذا النوع من السلوك من المراهقين في المنزل، لكن بالتأكيد ليس من المهنيين في مكان العمل، كشخص مسؤول، يجب أن يعترف كل عضو في فريقك بما تقوله.
ولكن قبل أن تبدأ في الثرثرة في الممرات أو الغضب في اجتماعك التالي، توقف وفكر فيما قد تكون المشكلة الحقيقية. (تلميح: لا علاقة له بالجيل الأول أو الموظفين المستحقين).
إذًا ما هو السبب في تجاهلك؟ آسف لأخبرك بذلك، لكن الأمر أنت، وليس هم. تحتاج مهارات القيادة الخاصة بك إلى تركيز أكبر. معالجة جوهر المشكلة هي الخطوة الأولى.
أنت تختار عدم الاستماع
هل السبب في تجاهلك هو أنك تتجاهلهم؟ الاستماع يتطلب انتباهك الكامل. إنه اختيار، وليس مهارة.
إن تقسيم انتباهك بين الهاتف والكمبيوتر المحمول وموظفيك يمكن أن يجعلهم يشعرون بالإحباط أو عدم التقدير أو الأهمية الأقل. افعل بالآخرين ما تريد منهم فعله بك.
أنت تتحدث إلى الناس
الحوار أحادي الاتجاه لا يعزز التواصل الجيد. إن التحدث إلى شخص ما بدلًا من التحدث معه ينقل أنه يتم حرمانهم من فرصة تقديم معرفتهم ورؤيتهم. اطرح الأسئلة. وادعهم إلى تقديم الملاحظات، ورحب بهم في المحادثة.
إذا كنت من محبي الحديث أو كنت معروفًا بخطاباتك الكبرى. فابذل قصارى جهدك لتقصير حوارك. لا يستغرق الأمر وقتًا طويلًا قبل أن يبدأ الناس طبيعيًا في إيقاف تشغيلك. نصيحة جيدة لتجنب ذلك هي طرح الأسئلة أثناء العرض بدلًا من النهاية.
لا تتابع الإجراءات
الاستماع لا معنى له إذا لم تتبعه، عند فتح الطاولة لتلقي الملاحظات البناءة، والأفكار لتحسين الرأي الآخر من الموظفين، تحتاج إلى الاحتفاظ بأكثر من مجرد ملاحظة عقلية.
جدول اجتماعاتك مع موظفيك، ودوِّن ملاحظاتهم، ولخص ما قالوه في النهاية حتى يعرفوا أنك كنت تستمع. تأكد من متابعة خطة عمل واقعية وعملية مدروسة جيدًا لتنفيذ أي تغييرات. سيتم رد وقتك وطاقتك فيما تقوله موظفوك وزملاؤك إليك.
