تطورت المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) في العقود الأخيرة من مبادرات منعزلة لشركات محددة إلى خيار إستراتيجي وعلني للشركات العالمية من Nike Inc. (NKE) إلى McDonald’s (MCD).
ومع ذلك، عام 2025، ألغت إدارة “ترامب” اللوائح البيئية الفيدرالية والقواعد الأخرى التي تستهدف الشركات الأمريكية، في حين خفضت شركات كبرى، مثل Wells Fargo & Co. (WFC) و Coca-Cola Co. (KO) و Nestle SA (NSRGY) التزاماتها العلنية بالاستدامة.
بالإضافة إلى ذلك، لاحظ الخبراء ممارسة ناشئة تسمى “التعتيم الأخضر” (greenhushing) – وهي إبقاء مثل هذه المبادرات سرية لتجنب التدقيق السياسي – حيث تباعدت المعايير الإقليمية بين الولايات المتحدة وأوروبا، مما خلق لحظة مفترق طرق للمسؤولية الاجتماعية للشركات.
ESG والاستثمار الأجنبي
تشير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) إلى نموذج عمل تدمج فيه الشركات الاهتمامات الاجتماعية والبيئية والأخلاقية في عملياتها وتفاعلاتها مع أصحاب المصلحة.
إنها محاولة لنقل الشركات إلى ما وراء تحقيق الأرباح قصيرة الأجل لمعالجة الأهداف المجتمعية الأوسع. مثل الاستدامة وتنمية المجتمع والممارسات الأخلاقية.
غالبًا ما توصف المسؤولية الاجتماعية للشركات باستخدام نهج “الخط الأساسي الثلاثي” (triple bottom line). الذي يؤكد كيفية تعامل الشركة مع الضرورات الاقتصادية والبيئية والاجتماعية؛ لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
قد يعتقد بعض القراء أنه من البديهي اهتمام الشركات على الأقل بالاهتمامات المجتمعية. ولكن بالعودة إلى عقود مضت، فإن عنوان مقال ميلتون فريدمان، عام 1970 في صحيفة نيويورك تايمز ماغازين، “المسؤولية الاجتماعية للأعمال هي زيادة أرباحها”.
صرح بإيجاز ما اعتبره كثيرون الأجندة الحصرية للشركة. جادل فريدمان، بأن أي مفهوم أوسع للمسؤولية الاجتماعية للشركة هو أحد أنواع السرقة من المساهمين وغيرهم:
ومع ذلك، بالنظر إلى تغير المناخ والتهديدات المهمة الأخرى التي تنبع، غالبًا إلى حد كبير، من ممارسات الشركات، فقد أدخلت الحكومات في جميع أنحاء العالم سياسات وحوافز لتشجيع الشركات على تبني مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
وقد سنت المملكة المتحدة والهند، من بين دول أخرى، تشريعات تلزم الشركات بتخصيص جزء من أرباحها للمسؤولية الاجتماعية للشركات.

المسؤولية الاجتماعية للشركات
مع انتشار تبني الشركات لممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات، جادل النقاد بأن العديد منها لم يفعل سوى ما أطلق عليه “الغسل الأخضر” (greenwashing) – وهو جهد من قبل الشركات لتبدو أفضل في هذه القضايا مما كانت عليه في الواقع.
من الجدير بالذكر أنه في 2025. توجد أيضًا اتهامات بـ “التعتيم الأخضر” (greenhushing) – وهو رفض الإعلان عن جهود الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) لتجنب أي اهتمام سياسي غير مرغوب فيه.
بينما بعض الولايات القضائية، مثل: كاليفورنيا، تواصل تطوير متطلبات الإفصاح عن المناخ في قوانين جديدة، يتم تقليص المبادرات الفيدرالية في الولايات المتحدة.
وفي الوقت نفسه، مضى الاتحاد الأوروبي، قدمًا في أطر عمل مثل توجيه العناية الواجبة لاستدامة الشركات (Corporate Sustainability Due Diligence Directive)، الذي تم إقراره عام 2024. ومن المقرر أن يدخل حيز التنفيذ في 2026، مما يخلق بيئة حوكمة عالمية مختلطة بمعايير متباينة إلى حد كبير على الشركات متعددة الجنسيات اتباعها.
الركائز الأربع للمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
رغم وجود العديد من الطرق المختلفة لتعريف المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، يبدأ معظمها بأربع ركائز رئيسة:
- المسؤولية البيئية: تتضمن المسؤولية البيئية تقليل الآثار البيئية السلبية من خلال الممارسات المستدامة، مثل: تقليل النفايات، والحفاظ على الطاقة. والانتقال إلى مصادر الطاقة المتجددة. ورغم أن هذه الركيزة لا تزال أساسية للمسؤولية الاجتماعية للشركات، فقد أصبح تنفيذها أكثر تعقيدًا.
- المسؤولية الأخلاقية: تشمل المسؤولية الأخلاقية في هذا السياق المعاملة العادلة والشفافة لجميع أصحاب المصلحة. بما في ذلك الموظفين والعملاء والمجتمع الأوسع. في البيئة السياسية المستقطبة اليوم، فإن تعريف الممارسات التجارية “الأخلاقية” محل نزاع كبير. تواجه الشركات تدقيقًا من أصحاب مصلحة مختلفين لديهم توقعات متنافسة، يطالب البعض بمبادرات جريئة للتنوع والإنصاف والشمول (DEI)، بينما يعارضها آخرون باعتبارها “رأسمالية يقظة” (woke capitalism). وقد أدت هذه التوترات إلى تركيز العديد من المنظمات على الممارسات الأخلاقية المقبولة عالميًا، مثل حماية البيانات والموافقة المستنيرة. مع إدارة المبادرات الأكثر حساسية سياسيًا بهدوء.
المسؤولية الخيرية: تؤكد المسؤولية الخيرية على المساهمة في تحسين المجتمع من خلال الأنشطة الخيرية والمشاركة المجتمعية. يمكن للشركات الشراكة مع المنظمات غير الربحية أو بدء برامج تعالج قضايا حاسمة، مثل: التعليم والرعاية الصحية وتخفيف حدة الفقر.
- المسؤولية الاقتصادية: تتطلب المسؤولية الاقتصادية الموازنة بين تحقيق الربح والتأثير المجتمعي الإيجابي. وهو مفهوم كان ينظر إليه على أنه متناقض من قبل “فريدمان”. تدمج شركات اليوم غالبًا الاعتبارات الاجتماعية والبيئية في إستراتيجيات أعمالها الأساسية. معترفة بأن النجاح المالي على المدى الطويل يعتمد على معالجة مخاوف أصحاب المصلحة الأوسع.
المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) مقابل الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)
بينما تعد المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) مجموعة من الممارسات التي تركز على التشغيل بمسؤولية والمساهمة بشكل إيجابي في المجتمع. توفر الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) إطارًا موحدًا لقياس والإبلاغ عن أداء الشركة البيئي والاجتماعي والحوكمي باستخدام مقاييس محددة.
فوائد تبني المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
تحسين سمعة العلامة التجارية: غالبًا ما تكتسب الشركات التي تشارك بنشاط في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات دعاية إيجابية. والتي يمكن أن تترجم إلى زيادة الثقة وقيمة العلامة التجارية على المدى الطويل.
- زيادة ولاء العملاء: ثبت منذ فترة طويلة أن المسؤولية الاجتماعية للشركات تعزز ولاء العملاء.
- رضا الموظفين: تميل مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى تعزيز معنويات الموظفين.
- استدامة الأعمال على المدى الطويل: تؤثر مشاكل تغير المناخ والقضايا المجتمعية الأخرى على الشركات. وكذلك الأفراد. مما يشكل تحديات جديدة يجب معالجتها حتى تستمر الأعمال على المدى الطويل.
تحديات تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
نقص الوضوح بشأن أهداف المسؤولية الاجتماعية للشركات: تكافح العديد من الشركات لتحديد أهداف واضحة لمبادراتها في المسؤولية الاجتماعية للشركات.
- قيود الميزانية: يتطلب تنفيذ برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة غالبًا موارد مالية كبيرة، مما قد يؤثر بشكل غير متناسب في الشركات الصغيرة أو النامية.
- صعوبات قياس التأثير: تجعل الطبيعة طويلة الأجل للعديد من مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات من الصعب تقييم فعاليتها.
اتجاهات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
مع عودة دونالد ترامب إلى البيت الأبيض، عام 2025، وتحولات أخرى قيد التنفيذ، حدثت تغييرات كبيرة في مشهد المسؤولية الاجتماعية للشركات:
- التراجع التنظيمي: تنفذ إدارة “ترامب” الثانية تراجعًا كبيرًا في القواعد الفيدرالية المتعلقة بمسائل الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.
- استجابة الشركات: تقلص العديد من الشركات التزاماتها العلنية بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية استجابة للمشهد السياسي المتغير.
- تغييرات هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC): بالإضافة إلى التغييرات التنظيمية المشار إليها أعلاه، تم التخلي عن قواعد الإفصاح المتعلقة بالمناخ لهيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، التي تم اعتمادها مارس 2024، في ظل إدارة بايدن. بعد تولي ترامب منصبه. وقال مارك تي. يودا؛ رئيس هيئة الأوراق المالية والبورصات بالنيابة، بعد أن صوتت الوكالة في مارس 2025 على وقف الدفاع عن القواعد في المحكمة: “الهدف… هو وقف تورط اللجنة في الدفاع عن قواعد الإفصاح عن تغير المناخ المكلفة وغير الضرورية”.
- التباعد الإقليمي: بينما يتضاءل الدعم الفيدرالي لمبادرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في الولايات المتحدة، تواصل أوروبا تعزيز لوائحها في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية. تستعد الشركات الأوروبية لتوجيه العناية الواجبة لاستدامة الشركات، الذي يفرض العناية الواجبة بمجال حقوق الإنسان والبيئة.


