تشارك شركة “مطوّفي حجاج الدول العربية” في المؤتمر والمعرض الثالث لخدمات الحج والعمرة، الذي سيُعقد في جدة سوبردوم في الفترة من 8 إلى 11 يناير 2024.
ونقلًا عن “واس” أوضح محمد حسن معاجيني، رئيس مطوّفي حجاج الدول العربية، أن المشاركة في المعرض تأتي في إطار الشراكة الاستراتيجية لتسليط الضوء على الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، من خلال فروع الشركة “إكرام ضيف” و”رحلات ومنافع”، وتسليط الضوء على الخدمات التي تقدمها للحجاج، بالإضافة إلى المبادرات المميزة التي قدمتها لتحسين الخدمة وزيادة كفاءة العمل؛ ما يسهل رحلة الحجاج في المشاعر المقدسة.
تحسين جودة خدمة الحج
أشار “معاجيني” إلى أن المؤتمر سوف يشهد عرضًا للخدمات بأساليب مبتكرة وحديثة، وبمشاركة كفاءات وطنية عالية لتقديم نموذج لخدمات الحج بأفكار حديثة؛ حيث تأتي الشراكة الاستراتيجية كدعم لجميع الخطوات التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمة للحجاج، وتعزيز التكامل مع وزارة الحج والعمرة والجهات الأخرى المعنية؛ للاستفادة من جميع التقنيات والوسائل العلمية الحديثة التي تسهّل رحلة الحاج وتثري تجربته لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.
ومن المقرر أن يتم تدشين الهوية الجديدة لشركة “أشرقت” في المعرض، بالإضافة إلى توقيع عدد من العقود مع مكاتب شؤون الحجاج من مختلف دول العالم؛ لخدمتهم في الموسم القادم.
استخدام التقنيات والذكاء الاصطناعي
سوف يتم إبرام عدد من الشراكات الاجتماعية مع جهات حكومية وخاصة؛ بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للحجاج، وتعمل شركة “مطوّفي حجاج الدول العربية”على تنفيذ جهود وبرامج متعددة لتسهيل أداء المناسك للحجاج وتوفير جميع الخدمات الضرورية لهم وضمان سلامتهم وراحتهم.
وتهدف أيضًا إلى تحسين تجربة الحج من خلال استخدام التقنية والذكاء الاصطناعي وتعزيز الاستدامة والتطوير في خدمة الحجاج، وتشارك الشركة في المؤتمر لعرض جهودها في المواسم السابقة وإبراز النجاحات التي حققتها في خدمة الحجاج وتحسين تجربتهم الإيمانية.
سيتم أيضًا عرض المشاريع والمبادرات التي تم تطبيقها تجريبيًا في الموسم الحج الماضي، بالإضافة إلى المبادرات الجديدة التي سوف يتم إطلاقها في الموسم القادم.
وأكدت الشركة أن المبادرات التي ستعمل عليها في المستقبل تغطي جميع الجوانب الضرورية لرحلة الحجاج، بما في ذلك: مبادرة “سرور”، ومبادرة “العربة الكهربائية المتحركة”، ومبادرة “الإسوارة الطبية”، ومبادرة “الدليل الرقمي للمواقع السياحية في مكة المكرمة” وغيرها.
اقرأ أيضًا:
تحت رعاية خادم الحرمين.. انطلاق مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة
الهيئة العامة للأوقاف تشارك في مؤتمر خدمات الحج والعمرة بنسخته الثالثة
