يعد إطلاق منتج جديد عملية مثيرة، ولكنها تنطوي على العديد من المخاطر والشكوك؛ حيث يمكن للشركة المُصنعة للمنتج الجديد أن تحدد نقاط القوة خلال تقديم منتج جديد في السوق.
المغامرة في مناطق جديدة يعرض عملك للمعرفة والخبرات الجديدة. حتى لو فشلت بعض خطوات إطلاق منتجك، يمكن أن تكون الدروس المستفادة لا تقدر بثمن لتحقيق النجاح في المستقبل.
المجازفون هم نوع من الناس الذين يمتلكون أفكارًا لمنتجات يقومون بإطلاقها في الصوت بدون خطة تسويقية دقيقة، في المقابل هناك بعض رواد الأعمال الذين لديهم يُفضلون استغراق الكثير من الوقت للتأكد من جاهزيتهم بخطة كاملة لإطلاق المنتج.
الميزة التنافسية
إن الرغبة في تحمل المخاطر واستكشاف طرق جديدة يمكن أن يمنح عملك ميزة تنافسية. يتطلب إطلاق منتج جديد تمامًا نهجًا تسويقيًا قد يحتاج في بعض الأحيان إلى تعديله وإعادة صياغته لجعله فعالًا من حيث التكلفة قدر الإمكان، فالابتكار في التسويق لأي منتج يحرك مسار منتجك اقتصاديًا.
في الوقت الذي يمكن أن تحيط إطلاق منتج جديد الكثير من الإثارة، هناك أيضًا الكثير لتخسره إذا كانت علمية إطلاق المنتج سيئًا.
نصائح لتقليل مخاطر إطلاق منتج جديد
يبدأ الإطلاق الناجح لاي منتج قبل وقت طويل من بدء الحملة التسويقية، لذا ضع في اعتبارك هذه النصائح لزيادة الفرص، وتقليل المخاطر التي ينطوي عليها تقديم منتجات جديدة إلى السوق:
1. ركز على الفوائد وليس الميزات
تقوم بعض الشركات المصنعة بوضع حملات إعلانية تركز على كل شيء إلا فائدة المنتج، لذا احرص على ألا تضيف الميزات غير الضرورية التي لا تُسبب الارتباك للمستهلك فحسب، بل تضيف أيضًا تكلفة وتطيل الوقت الذي يستغرقه الوصول إلى السوق.
كجزء من أبحاث السوق الخاصة بك، قم بتقييم الوظائف التي يريدها السوق المستهدف حقًا مع تقليل الميزات غير الضرورية في المنتج.
يسمح هذا لشركتك بإصدار منتجات “جديدة ومحسنة”؛ ما يعني أنه يمكنك إنشاء تكرارات وتوسيع صلاحية المنتج.
2. تحديد المخاطر وأولوياتها
قبل إطلاق منتجك الجديد، تحتاج إلى تحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تؤثر على تطوير منتجك وأدائه وتحديد أولويات هذه المخاطر.
يمكن أن تشمل هذه المخاطر التقنية أو السوقية أو العميل أو المنافسين أو التنظيمية أو المالية أو التشغيلية. تستطيع استخدام أدوات مثل مصفوفة المخاطر أو تحليل SWOT أو تحليل PESTEL لتقييم احتمال وتأثير كل خطر وترتيبه، لتتمكن من التركيز على المخاطر، ووضع استراتيجيات للتخفيف منها أو تجنبها.
من الضروري أن تكون متكيفًا مع المشهد المتغير، وإعادة النظر في الاستراتيجيات بانتظام والتكيف حسب الحاجة؛ فهذا يمهد هذا النهج الطريق لإطلاق المنتجات بنجاح.
3. ضع توقعات واقعية
في الاندفاع للوصول إلى السوق أولًا، تحدد بعض الشركات جداول زمنية غير واقعية وتعلن عن تواريخ الإطلاق لعملائها في وقت مبكر من مرحلة التطوير.
قد يؤدي القيام بذلك إلى إثارة في السوق التي تستهدفها، ولكن الفشل في الوفاء بهذه الوعود يمكن أن يشوه سمعتك وعلاقاتك التجارية.
من المهم النظر في جميع العوامل التي يمكن أن تؤخر المشروع. يمكن أن يساعد العمل مع بائع سلسلة التوريد المحلي في التخفيف من هذه المخاطر.
اعتمد على خبرة بائعي سلسلة التوريد الخاصة بك خلال مرحلة التصميم وحدد الجداول الزمنية والتوقعات الواقعية قبل الإعلان عن تاريخ الإطلاق حتى لا تفقد جهودك التسويقية ولا يفقد عملاؤك الاهتمام.
4. مراقبة النتائج وقياسها
بمجرد إطلاق منتجك الجديد، تحتاج إلى مراقبة النتائج وقياسها لتقييم أداء ونتائج إطلاقك. يمكنك استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مثل الإيرادات أو الحصة السوقية أو رضا العملاء، لتتبع نجاح إطلاق المنتج.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات مختلفة لمعرفة نقاط القوة مثل التحليلات أو لوحات المعلومات أو التقارير لجمع وتحليل البيانات والرؤى من إطلاقك.
من خلال مراقبة النتائج وقياسها، يمكنك تحديد نقاط القوة والضعف في خطة الإطلاق، والتعلم من أخطائك ونجاحاتك.
سيساعدك هذا على اتخاذ قرارات وإجراءات مستنيرة لتحسين منتجك واستراتيجيات التسويق الخاصة بك.
5. توقع التغييرات ومدى الاستجابة لها
تحتاج إلى توقع التغييرات التي يمكن أن تؤثر على منتجك الجديد بعد الإطلاق والاستجابة لها.
يمكن أن تشمل هذه التغييرات تعليقات العملاء أو اتجاهات السوق أو إجراءات المنافسين أو التحديثات التنظيمية أو الابتكارات التكنولوجية.
يمكنك استخدام طرق مثل تخطيط السيناريو أو التخطيط للطوارئ أو تحليل للتنبؤ بالتغييرات المحتملة وآثارها على منتجك والاستعداد لها.
تستطيع أيضًا استخدام أدوات مثل الاستطلاعات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة العملاء للتواصل مع عملائك، وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.
من خلال توقع التغييرات والاستجابة لها، يمكنك تعزيز قيمة منتجك وتحديد نقاط القوة وأهميته والحفاظ على ميزتك التنافسية في السوق.
6. كن مختلفًا
قد يكون من الصعب تمييز منتجك عن باقي المنتجات المُنافسة والمماثلة في السوق، ولكن من المهم العثور على تمييز ذي مغزى وقيمة.
حفز فريقك على التوصل إلى أفكار منتجات جديدة تعالج تحديات جمهورك المستهدف.
تجنب محاولة تقديم أي منتج للجميع، ولكن ركز على جمهور معين واحتياجاتهم الحقيقية.
7. تخطيط وتنفيذ إطلاق الهزيل
هناك طريقة أخرى لإدارة المخاطر والشكوك التي ينطوي عليها إطلاق منتج جديد وهي تخطيط وتنفيذ إطلاق الهزيل.
الإطلاق الهزيل هو إطلاق يقلل من الموارد والوقت المستغرق في إطلاق منتج جديد، ويزيد من التعلم والتحقق من الصحة من السوق.
يمكنك استخدام تقنيات مثل الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) لإطلاق منتجك مع الميزات، ثم التكرار والتحسين استنادًا إلى ملاحظات العملاء والمقاييس.
سيساعدك الإطلاق الهزيل على تقليل تكاليف ومخاطر إطلاق منتج جديد، وزيادة سرعة ومرونة التكيف مع ظروف السوق المتغيرة وتفضيلات العملاء.
تدعم طرق التطوير الرشيقة التعديلات السريعة استنادًا إلى ملاحظات العملاء ومقاييسهم؛ ما يساعد على تقليل تكاليف الإطلاق والمخاطر مع زيادة القدرة على التكيف مع تغيرات السوق وتفضيلات العملاء.
يوفر الإطلاق الهزيل حلًا فعالًا من حيث التكلفة والوقوف على نقاط القوة سرعة الاستجابة عند إطلاق منتج جديد.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
تسويق المشاريع الناشئة.. الآليات والاستراتيجيات
التسويق بالعمولة.. رحلة ربحية في عالم رقمي متغير
التسويق العقاري.. فن يجذب المستثمرين ويُحقق أقصى عائد
