مهارات حسن الاستماع والإصغاء

قد لا يدرك كثيرون أن مسألة حسن الاستماع والإصغاء ذات شق وجودي أصيل، لا يتعلق الأمر بأن نمنح الآخرين آذاننا أو انتباهنا لبرهة من الوقت طالت…