قال تقرير سنوي صادر عن وزارة التعليم إن 300 ألف شخص استفادوا من خدمة تواصل الإلكترونية في 141 جهة في 28 جامعة حكومية و 34 أهلية و 47 إدارة تعليم و 32 قطاع بالوزارة والملحقيات الثقافية.
وأضاف التقرير أن خدمة تواصل تهدف إلى صوت المستفيد إلى جميع المسؤولين في قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم، وإفادته عن طلبه إلكترونيًا.
وتتيح الخدمة تلقي الاستفسارات والشكاوى والملاحظات والبلاغات وطلب الاستشارات من جميع المستفيدين من خدمات وزارة التعليم سواء طلاب ومعلمين وأعضاء هيئة التدريس أو طلاب مبتعثين وكل من له علاقة بالوزارة.
وتقوم الوزارة بقياس مدى رضا المستفيد من قبل فريق عمل في مركز رعاية المستفيدين، علاوة على تقديم الدعم والتدريب لمنسقي الخدمة في الجهات المختلفة.
الرابط المختصر :
