يعد إنشاء خطة إستراتيجية للشركة مهمة صعبة، لكنه جزء لا مفر منه من بناء مؤسسة ناجحة. تجد الشركة التي لا تمتلك خطة إستراتيجية محكمة نفسها تكافح للتعافي في أوقات الأزمات. من ناحية أخرى، طالما لديك خطة، لديك اتجاه لإنشاء خطة إستراتيجية يسهل تنفيذها والالتزام بها. تحتاج إلى تحديد أهدافك الإستراتيجية ومجالات التركيز الإستراتيجي. هذه هي الركائز التي تبني عليها خطتك الإستراتيجية؛ لذا، كلما كانت مجالات التركيز والأهداف الإستراتيجية الخاصة بك أكثر قوة، كانت خطتك أكثر فاعلية.
ما هو مجال التركيز الإستراتيجي؟
عندما تقوم ببناء خطتك الإستراتيجية، أول شيء تحتاجه هو رؤية. يخبرك بيان رؤيتك بما تريد تحقيقه في النهاية كمؤسسة. ومن المفترض أن توضح الخطة الخطوات التي يجب اتخاذها لتحقيق هذه الرؤية. لذلك، فإن مجالات التركيز الإستراتيجي الخاصة بك هي توسيع لبيان رؤيتك.
قد تكون هناك مجالات تركيز مختلفة لشركة ما لدفع القيمة وضمان استمرار نجاحها في المستقبل. مجالات التركيز هذه هي المجالات التي تخطط الشركة للعمل عليها في مرحلة معينة من بناء الإستراتيجية للمساعدة في تحقيق الأهداف التي وضعتها لنفسها.
على سبيل المثال، يمكن لشركة تصنيع سيارات ذات رؤية “أن تكون أكبر شركة لتصنيع السيارات الكهربائية في آسيا” أن يكون لديها مجالات التركيز الإستراتيجي التالية:
- الترويج للسيارات الكهربائية في السوق الآسيوية.
- تقديم أسعار تنافسية مقابل السيارات التي تعمل بالوقود.
- تقليل تكاليف الإنتاج.
- تقليل البصمة الكربونية من مصانع التصنيع.
هذا مجرد مثال لما يمكن أن تبدو عليه مجالات التركيز الإستراتيجي. اعتمادًا على أهداف العمل، يمكن تحديد مجالات التركيز ذات الصلة. لا يوجد حد محدد لعدد مجالات التركيز التي تختار الشركة العمل عليها. ومع ذلك، سيعتمد ذلك على قدرتها. يمكن أن تؤدي إضافة عدد كبير جدًا من مجالات التركيز الإستراتيجي غالبًا إلى إرهاق الأشخاص العاملين في الشركة.
أيضًا. يعني وجود عدد كبير جدًا من مجالات التركيز أنك لن تكون قادرًا على إيلاء الاهتمام الواجب لأي منها، وبالتالي يضيع الغرض الأساسي من وجود مجالات التركيز.
يجب أن تكون مجالات التركيز الإستراتيجي الخاصة بك قليلة وقابلة للإدارة. كما يجب أن تكون سهلة التذكر ويتم اختيارها بناءً على الأولوية. في المتوسط، يكون لدى الشركة 3 إلى 6 مجالات تركيز إستراتيجي. بالطبع، يمكنك الحصول على المزيد، ولكن من المحتمل أن يكون لذلك تأثير على الأداء.
ما هي الأهداف الإستراتيجية؟
الأهداف الإستراتيجية في خطتك هي النتائج الأكثر تحديدًا التي ترغب في تحقيقها. تحدد مجالات التركيز الإستراتيجي المجالات التي تحتاج إلى العمل عليها لتحقيق رؤية الشركة. تحدد الأهداف الإستراتيجية ما تريد تحقيقه بالضبط في مجال التركيز هذا.
يجب أن تكون هذه الأهداف واضحة وقابلة للقياس ومحددة زمنيًا. يتم استبدال هذه النتائج المحددة والقابلة للقياس، بمجرد تحقيقها، بأهداف أخرى. يعد تحقيق كل هدف إستراتيجي مؤشرًا واضحًا على تقدم الخطة الإستراتيجية ويخبرك أنك تقترب من رؤيتك.
ضع في اعتبارك مثال الشركة المصنعة للسيارات مرة أخرى. قد يكون أحد أهدافها الإستراتيجية “تقليل الانبعاثات بنسبة 5 % في السنوات الثلاث المقبلة”. أو “جلب مليون متابع لصفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأشهر الستة المقبلة لتحسين الوصول إلى السوق”. لكن مرة أخرى، هذه أهداف قابلة للقياس ولها موعد نهائي؛ ما يجعلها محددة للغاية.
لذا، تخبرك الأهداف الإستراتيجية بالضبط أين تحتاج إلى أن تكون في السنوات القادمة.
وسيعتمد عدد الأهداف الإستراتيجية التي يجب عليك اختيارها أيضًا على قدرات شركتك، على غرار مجالات التركيز الاستراتيجي. إذا اخترت عددًا قليلًا جدًا من الأهداف، فستفوت فرصًا ولن تتوسع بما يكفي.
من ناحية أخرى، إذا اخترت أهدافًا أكثر مما يمكنك التعامل معه، فقد لا تتمكن من تحقيق بعضها. مرة أخرى، عادةً ما يكون العدد الأمثل 3 إلى 6 أهداف لكل مجال تركيز.
كيف تطور مجالات التركيز الإستراتيجي الخاصة بك؟
عندما تقوم بتطوير خطتك الإستراتيجية، يكون الاتجاه المعتاد هو البدء بالمهمة والرؤية متبوعة بالقيم ثم مجالات التركيز الاستراتيجي. عند تحديد مجالات التركيز الخاصة بك، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار.
اجعل مجال التركيز الخاص بك قصيرًا وبسيطًا
يجب ألا يحتوي مجال التركيز الخاص بك على الكثير من الكلمات؛ ما يجعله فقرة طويلة لا يمكن لأحد تذكرها. لقد أكدنا بالفعل على أن مجالات التركيز يجب أن تكون سهلة التذكر حتى يعرف جميع موظفيك ما يعملون عليه ولا يفقدون مسارهم كثيرًا. قد يكون من الصعب تلخيصها في 5 إلى 6 كلمات في البداية. لكن يجب أن تأخذ وقتك في تحسينها وإعادة صياغتها لتناسب هذا الطول.
أيضًا، تجنب استخدام أي مصطلحات فنية. بدلًا من ذلك، يجب أن تكون اللغة واضحة ومباشرة حتى يتمكن الجميع في المؤسسة من فهم ما يجب تحقيقه بسهولة.
لا تجعلها محددة جدًا
بالنسبة للتفاصيل، سيكون لديك أهدافك الإستراتيجية لاحقًا. ليس المقصود من مجال التركيز الإستراتيجي تضمين أي مقاييس أو جداول زمنية بشكل عام. بدلًا من ذلك، يجب أن يمنحك مجال التركيز فكرة أوسع نسبيًا حول النتائج التي تحاول تحقيقها.
لا تتركها غامضة جدًا
عندما نقول دعها تكون واسعة، لا نعني غامضة. يجب أن يظل مجال التركيز، على الرغم من تعريفه على نطاق واسع، مركزًا. استخدام المصطلحات التي لا تعطي فكرة واضحة عما تعمل عليه بالضبط لن يكون له أي فائدة للعمل.
على سبيل المثال، “أن تصبح أفضل شركة سيارات” غامض وغير عملي إلى حد كبير. أفضل شركة سيارات في أي منطقة؟ الأفضل من حيث ماذا؟ ترك الأمر واسعًا جدًا يترك الكثير من الأسئلة دون إجابة.
لذا، حتى إذا لم يكن عليك إضافة تفاصيل محددة؛ فلا تزال بحاجة إلى أن تكون مجالات التركيز الخاصة بك محددة جيدًا.
اختيار مجالات التركيز المناسبة لعملك
بالنسبة للشركة لتحديد قائمة مختصرة من المجالات للتركيز عليها، قد لا يكون الأمر سهلًا كما يبدو. هناك الكثير من الأشياء التي قد ترغب في تغييرها أو تحسينها. يمكن أن يكون تحديد أي منها يجب اختياره وأيها يجب تركه في الوقت الحالي خيارًا صعبًا. يبدو كل شيء ضروريًا في البداية. ولكن لا يمكنك الحصول إلا على 5 إلى 6 مجالات تركيز إستراتيجي في وقت واحد للعمل عليها بنجاح.
لذا، لتسهيل الأمور، تحتاج إلى تحديد ما يهم العمل في الوقت الحالي. قم بتضييق نطاق مجالات التركيز الخاصة بك بناءً على الاحتياجات الفورية للشركة. قد تكون هناك أشياء مهمة أخرى أيضًا، ولكن إذا كان بإمكانها الانتظار؛ فيجب تركها لوقت لاحق. في حالة حدوث حالة طارئة في أي مرحلة؛ يمكنك دائمًا إجراء تعديلات على الخطة عند الحاجة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد المجالات التي تحتاج إلى اهتمام فوري، يمكنك تقسيمها إلى فئات مختلفة. يمكن أن تكون بعض هذه الفئات:
- الربح/ الإيرادات/ التكلفة
- النمو/ الحصة السوقية/ التوسع
- رضا الموظفين/ المشاركة
- علاقة العملاء
- تطوير المنتج/ الابتكار/ التحول الرقمي
- المسؤولية الاجتماعية/ البيئية، إلخ.
يمكن أن يكون لديك العديد من الفئات الأخرى بناءً على وظائف شركتك. عندما تصنف الأشياء في هذه المجموعات المختلفة، يصبح من الأسهل معرفة مجال التركيز الذي يحتاج إلى اهتمامك أولًا.
