مشكلة ارتفاع درجة حرارة «آيفون 15» تُلاحق «أبل» رغم التحديثات

أصدرت شركة أبل تحديثًا جديدًا لنظام تشغيل iOS 17.0.3 في 5 أكتوبر 2023، بهدف حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس، لكن أشارت تقارير أوروبية حديثة إلى أن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة لا تزال قائمة لدى بعض المستخدمين.

مشكلة ارتفاع درجة حرارة آيفون 15

بحسب تقارير المستخدمين فإن مشكلة ارتفاع درجة حرارة سلسلة هواتف آيفون 15 تظهر عند استخدام التطبيقات أو الألعاب كثيفة الاستخدام للمعالج أو الرسومات، مثل: الألعاب ثلاثية الأبعاد أو تطبيقات الواقع المعزز، كما يمكن أن تؤدي المشكلة إلى تقليل عمر البطارية، وتوقف التطبيقات عن العمل بشكل صحيح، وحتى تعطل الهاتف تمامًا.

ويعتقد بعض الخبراء أن سبب مشكلة ارتفاع درجة حرار آيفون 15 هو استخدام مجموعة الشرائح A17 Pro الجديدة، والتي تتميز بأداء أعلى من مجموعة الشرائح A16 Pro المستخدمة في الإصدارات السابقة من آيفون، لذا تتطلب المزيد من الطاقة للعمل بشكلٍ صحيح؛ ما قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكلٍ ملحوظ.

اقرأ أيضًا: نظام «iOS 17» الجديد من أبل.. مزايا طال انتظارها

شكاوى المستخدمين

انتقل العديد من مستخدمي آيفون 15 إلى منصات مختلفة عبر الإنترنت ومنتديات مجتمعية للتعبير عن شكاواهم بشأن ارتفاع درجة حرارة الجهاز؛ حيث تشمل الشكاوى الشائعة ما يلي:

• الحرارة المفرطة أثناء الاستخدام العادي

أبلغ المستخدمون أن هاتف آيفون 15 يُصبح دافئًا بشكلٍ ملحوظ أثناء أداء المهام الروتينية، مثل: تصفح الويب أو بث الفيديو أو استخدام التطبيقات كثيفة الاستخدام للموارد.

• تأثير أداء الجهاز

لاحظ بعض المستخدمين انخفاضًا في الأداء العام لجهاز آيفون 15 عند وصوله إلى درجات حرارة أعلى؛ حيث يتضمن ذلك أوقات الاستجابة البطيئة والرسوم المتحركة المتأخرة وتعطل بعض التطبيقات في بعض الأحيان.

• استنزاف البطارية

غالبًا ما تكون مشكلة ارتفاع درجة الحرارة مصحوبة باستنزاف أسرع للبطارية، وهذا يؤدي إلى قصر عمر البطارية والحاجة إلى إعادة الشحن بشكلٍ متكرر.

تحديث جديد لمعالجة مشكلة ارتفاع درجة حرارة آيفون 15

أصدرت شركة أبل تحديثًا جديدًا برقم “17.0.3” لنظام التشغيل iOS الخاص بأجهزة آيفون لحل المشاكل المتعلقة بارتفاع درجة حرارة سلسلة آيفون 15، ويأتي هذا التحديث بعد أسبوع من إصدار التحديث “آي أو إس 17.0.2”.

ويُمكن لمستخدمي هواتف آيفون المؤهلة تنزيل التحديث الجديد عن طريق الانتقال إلى تطبيق “الإعدادات” واختيار “عام” ثم “تحديث البرنامج”، ووفقًا لإعلان شركة أبل فإن التحديث البرمجي “17.0.3” برقم الإصدار “21A360” يتعامل مع مشكلة ارتفاع درجة حرارة هاتفي “آيفون 15 برو” و”آيفون 15 برو ماكس”.

وفيما يتعلق بمشكلة ارتفاع الحرارة ألقت شركة أبل باللوم على التطبيقات الخارجية لتسببها في زيادة الضغط على معالج “إيه 17 برو”؛ إذ تستخدم بعض التطبيقات الخارجية المعالج بشكل مكثف؛ ما يسبب مشاكل في التبريد، ومن هذه التطبيقات: إنستجرام وأوبر.

استمرار مشكلة ارتفاع درجة حرارة آيفون 15

وفي هذا الشأن نشر المؤثر والمراجع التكنولوجي Marques Brownlee، المعروف أيضًا باسم MKBHD، مقطع فيديو، مؤخرًا، يوثق ارتفاع درجة حرارة هاتف iPhone 15 Pro Max إلى 98 درجة في غضون دقائق بعد فتح تطبيق إنستجرام، وذلك عقب تثبيت الإصدار الحديث “17.0.3” لنظام التشغيل iOS الخاص بأجهزة آيفون.

وبحسب المؤثر Marques Brownlee، الذي يركز محتواه على المراجعات المتعمقة للهواتف، فإن التحديث الأخير الذي أصدرته شركة أبل لم ينجح في حل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة الزائدة في هاتفي آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس، مؤكدًا أن تطبيقات مثل: إنستجرام وأوبر وبعض تطبيقات الألعاب ما زالت تُساهم في ارتفاع درجة الحرارة بشكلٍ ملحوظ.

وإلى جانب إصدار تحديث جديد لنظام تشغيل iOS 17.0.3 لمعالجة مشكلة ارتفاع درجة حرارة آيفون 15 تعمل أبل أيضًا مع مطوري التطبيقات لتحسين التطبيقات المسببة لارتفاع درجة حرارة هواتفها الجديدة.

من جانبه زعم Austin Evans، أحد صُناع المحتوى المعروفين في مجال التكنولوجيا ومراجعة الهواتف الذكية الحديثة، أن ارتفاع درجة حرارة سلسلة هواتف “آيفون 15” كان على الأرجح بسبب التعديلات التصميمية للنظام الحراري؛ حيث قال إن أبل لن تكون قادرة على حل المشكلة إلا عن طريق خفض أداء المعالج.

من ناحيتها أكدت شركة أبل أنها لا تُفكر حاليًا في إجراء أي تعديلات على شريحة “إيه 17 برو”، وأن تصميم التيتانيوم والألومنيوم لهاتف “آيفون 15 برو” يُوفر تبديدًا أفضل للحرارة من إطارات الفولاذ المقاوم للصدأ المستخدمة في النماذج السابقة.

الاستنتاج والتوقعات المستقبلية

تُثير الشكاوى المتعلقة بارتفاع درجة حرارة آيفون 15 القلق بين المستخدمين، وتظهر استجابة Apple السريعة من خلال إصدار تحديث جديد برقم “17.0.3” لنظام التشغيل iOS الخاص بأجهزة آيفون لمعالجة المخاوف المتعلقة بارتفاع درجة الحرارة التزامها بحل هذه المشكلة؛ حيث تشجع الشركة المستخدمين على تثبيت التحديث ومراقبة أجهزتهم؛ لملاحظة أي تحسن في إدارة درجة الحرارة.

للمضي قدمًا من الضروري أن تستمر Apple في رصد تعليقات المستخدمين والتعامل بشكلٍ استباقي مع أي مشكلات محتملة قد تسبب ارتفاع درجة الحرارة، سواء كانت تتعلق بالأجهزة أو البرمجيات؛ حيث يُساعد التواصل الشفاف مع المستخدمين بشأن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحديثات المستقبلية في الحفاظ على رضاهم وضمان تجربة مستخدم إيجابية مع سلسلة هواتف آيفون 15.

اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:

الهواتف الذكية.. كيف غيّرت الطريقة التي نتواصل بها؟

أوبو رينو 10 ورينو 8.. اختلافات ومزايا

إيربودز شاومي وسامسونج.. ما الفرق؟

بعد إطلاقه.. أهم الاختلافات بين هاتفي آيفون 15 و14

«أبل» تضيف سعتين تخزينيتين جديدتين إلى خدمة «آي كلاود بلس»