قال ماهر العبيد؛ الرئيس التنفيذي لشركة “كيا” الأهلية في الشرق الأوسط، إن معرض “كيا سيتي” الجديد، الذي افتتح مؤخرًا في العاصمة “الرياض” يمثل نقلة نوعية في تجربة العملاء بالمملكة. ويعد الأكبر من نوعه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وأضاف “العبيد” في تصريح خاص لـ”رواد الأعمال” على هامش حفل الافتتاح، أن المعرض يقدم باقة متكاملة من الخدمات تشمل البيع وما بعد البيع والتسليم وقطع الغيار والصيانة السريعة. وذلك في إطار حرص الشركة على تلبية احتياجات عملائها المتزايدة وتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة.
تصميم عصري وتقنيات متطورة
وأوضح أن معرض “كيا سيتي” الجديد يتميز بتصميمه العصري الذي يجمع بين الأناقة والوظيفية؛ حيث يوفر مساحات واسعة وعصرية تستقبل الزوار في أجواء مريحة.
علاوة على ذلك، تم تجهيز المعرض بأحدث التقنيات التكنولوجية التي تسهم في تسهيل عملية الشراء وتقديم خدمات مخصصة للعملاء.
محطات شحن للسيارات الكهربائية في “كيا سيتي”
وأشار إلى أن المعرض تم تجهيزه بعدد من محطات شحن السيارات الكهربائية. وذلك تلبيةً للطلب المتزايد على هذه النوعية من السيارات في المملكة. كما يضم المعرض أماكن مخصصة للتسليم مجهزة بأحدث التقنيات. وهو ما يضمن سرعة وإنجاز عملية تسليم السيارات للعملاء.
الارتقاء بتجربة عملاء “كيا سيتي”
وأكد “العبيد” أن افتتاح معرض “كيا سيتي” في الرياض يأتي تتويجًا لجهود الشركة المستمرة في الارتقاء بتجربة العملاء.
وأشار إلى أن الشركة حققت نجاحات كبيرة في السوق السعودية خلال السنوات الماضية؛ حيث تحتل حاليًا المرتبة الثالثة من حيث المبيعات، وتطمح إلى تحقيق المزيد من النمو والوصول إلى المركز الثاني في المستقبل القريب.
توسع في المنطقة الغربية
ولفت “العبيد” إلى أن شركة “كيا” بدأت مسيرتها في المملكة منذ عامين. وحققت خلال هذه المدة نجاحات كبيرة في المنطقة الغربية؛ حيث تم افتتاح عدد من المعارض والوكالات التي قدمت خدمات متميزة للعملاء.
وفي ختام تصريحه، أكد “العبيد” أن شركة “كيا” تبذل جهودًا كبيرة للاستثمار في السوق السعودية، وتعمل على تطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي تطلعات العملاء. معربًا عن ثقته في أن المستقبل يحمل الكثير من الإنجازات للشركة في المملكة.
معرض “كيا سيتي” بالرياض
في خطوة تعزز ريادتها بسوق السيارات السعودية، افتتحت شركة “كيا” الأهلية للتسويق (NMC-Kia)، الوكيل الحصري لسيارات “كيا” في المملكة العربية السعودية، مدينة “كيا” في الرياض.
وتأتي هذه المنشأة الضخمة لتضاف إلى سلسلة الإنجازات التي حققتها الشركة في المملكة. والتي تعكس التزامها الراسخ بتقديم أحدث التقنيات والخدمات المتطورة.
أكبر صرح لـ”كيا” في الشرق الأوسط
تقع مدينة “كيا” الجديدة في حي النهضة على طريق خريص، وتعد أكبر منشأة تابعة لعلامة “كيا” في المملكة العربية السعودية.
كما تحتل المرتبة الثالثة من حيث الحجم في منطقة الشرق الأوسط. وتضم المدينة مجموعة واسعة من المرافق التي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. بدءًا من صالات العرض الفسيحة التي تعرض أحدث طرازات “كيا”. ووصولًا إلى مركز الخدمة المتكامل الذي يوفر كفاءة عالية في صيانة وإصلاح السيارات.
مرافق حديثة تلبي تطلعات العملاء
ومن أبرز المميزات التي تتميز بها “مدينة كيا”:
- منطقة مخصصة للسيارات الكهربائية: تعكس هذه المنطقة التزام “كيا” بدعم التحول نحو التنقل المستدام. وتوفر للعملاء فرصة للاطلاع على أحدث التقنيات في مجال السيارات الكهربائية.
- مستودع قطع الغيار: يضم المستودع مساحة شاسعة تصل إلى 1000 متر مربع. بالإضافة إلى طابق نصفي بسعة 15 ألف خط إنتاج. ما يضمن توفر جميع قطع الغيار الأصلية دائمًا.
- مركز توصيل متخصص: يسهم هذا المركز في تسريع عملية تسليم السيارات الجديدة للعملاء؛ حيث يمكن استيعاب ما يصل إلى 10 مركبات في آن واحد.
- صالة انتظار للعملاء: تم تجهيز صالة الانتظار بكل وسائل الراحة. ليتسنى للعملاء قضاء وقت ممتع أثناء انتظار الانتهاء من إجراءات الصيانة أو الإصلاح.
- ركن “كيا بيسترو”: يعد هذا الركن إضافة نوعية لتجربة العملاء؛ حيث يمكنهم الاستمتاع بقهوة أو مشروب بارد في أثناء تجولهم في المدينة والتعرف على أحدث عروض “كيا”.
توسع رقمي وعلامة تجارية متنامية
كذلك، يأتي افتتاح مدينة “كيا” في الرياض، بالتزامن مع إطلاق الشاحنة الصغيرة “كيا تاسمان” في السوق السعودية. والتي تعد أول شاحنة من نوعها تحمل شعار “كيا”.
وتخطط الشركة لطرح هذا الطراز الجديد في أسواق أخرى بالمنطقة خلال العام المقبل؛ ما يعكس طموحاتها في توسيع نطاق حضورها العالمي.
في النهاية، بفضل هذه الاستثمارات الضخمة والخدمات المتكاملة التي تقدمها، تؤكد شركة “كيا” الأهلية للتسويق على مكانتها الرائدة في سوق السيارات السعودية.
وتضع معايير جديدة لتجربة العملاء في هذا القطاع الحيوي. علاوة على ذلك، ستصبح “مدينة كيا” وجهة جاذبة لعشاق السيارات في المملكة. كما ستسهم في تعزيز سمعة علامة كيا كواحدة من أبرز العلامات التجارية في العالم.
