يكشف استطلاع برايس ووترهاوس كوبرز أن المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكثر صداقة للبيئة من المتوسط العالمي.
وأفادت الغالبية العظمى من المستجيبين بأنهم أصبحوا أكثر صداقة للبيئة. ففي إندونيسيا تبلغ 86، وفي فيتنام والفلبين تبلغ 74%.
هذا الاتجاه سائد أيضًا في الشرق الأوسط في مصر، إذ يقول 68% إنهم أكثر صداقة للبيئة، وفي الإمارات العربية المتحدة تبلغ 67%.
يشير هذا إلى أن رسائل الاستدامة كان ينبغي أن تضخم الصدى في تلك المناطق. كما أظهر جيل الألفية أكبر تغيير.
58 % من جيل الألفية الأساسي أكثر صداقة للبيئة
يقول 58% من جيل الألفية “الأساسي” (أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 27 و32 عاما) الذين شملهم الاستطلاع من قبل برايس ووترهاوس كوبرز أنهم أصبحوا أكثر صداقة للبيئة.
جيل الألفية الأساسي و”الشباب” (الذين تتراوح أعمارهم بين 23 و26 عامًا) هم أيضًا الأكثر احتمالًا للاتفاق على أنهم يفكرون بوعي في الاستدامة أثناء التسوق.
يتخلف التزام الجيل Z بالاستهلاك البيئي عن التزام جيل الألفية، والذي قد يكون له علاقة بتصورات أنه أكثر تكلفة أو صعوبة في التسوق بشكل مستدام. أولئك الذين يعملون من المنزل هم أيضًا أكثر عرضة للتسوق بشكل مستدام.
العاملون من المنزل أكثر صادقة للبيئة
يقول 56 % من الذين شملهم الاستطلاع والذين يعملون من المنزل إنهم أصبحوا أكثر صداقة للبيئة، مقارنة بـ 48% من أولئك الذين يعملون من الخارج.
لكن بعض المخاوف تتفوق على الاستدامة. وفقًا لمسح برايس ووترهاوس كوبرز، فإن المستهلكين قلقون قليلًا بشأن الصحة والسلامة أكثر من قلقهم بشأن التأثير البيئي لقرارات الشراء الخاصة بهم.
المتشككون في الاستدامة على الرغم من أن الاستهلاك البيئي آخذ في الارتفاع بشكل واضح، فإن أحدث استطلاع أجرته برايس ووترهاوس كوبرز يكشف أن بعض شرائح المستهلكين لم تتبن التسوق المستدام بالكامل.
يقول 44 % من المشاركين في الاستطلاع إنهم ليس لديهم رأي أو لا يوافقون على ثلاثة بيانات أو أكثر حول التسوق المستدام.
هؤلاء المستهلكون الأقل وعيًا بالبيئة، أو “المشككون في الاستدامة”، لديهم خصائص معينة مشتركة. حيث يحدد المتشككون في الاستدامة أسبابًا مختلفة لمواقفهم.
يقول 44 % منهم أن أسعار المنتجات المستدامة مرتفعة للغاية. كما أن الأسباب الأخرى التي يستشهد بها المستجيبون للاستقصاء لعدم اختيار المنتجات المستدامة هي الافتقار إلى الجودة، ومحدودية توافر المنتجات، وضيق الوقت للبحث عن هذه الخيارات.
من خلال شراكة حديثة مع منتدى السلع الاستهلاكية (CGF)، تعلمت شركة برايس ووترهاوس كوبرز المزيد عن النهج الشاملة التي تستخدمها العديد من شركات السلع الاستهلاكية وتجار التجزئة للبقالة.
هذا النهج يهدف إلى الحد من التأثير البيئي لمنتجاتها مع خفض التكاليف أيضًا.
حدد CGF والصناعة ككل أهدافًا طموحة لخفض انبعاثات غازات الدفيئة، والحد من النفايات البلاستيكية أو القضاء عليها، وتقليل نفايات الطعام، وتحسين استدامة المحاصيل.
مبادرة “عالم بدون نفايات”
وتتخذ الشركات خطوات أخرى ذات مغزى لتصبح أكثر وعيًا بالبيئة طوال عملياتها. ولدى شركة كوكا كولا مبادرة “عالم بدون نفايات”، والتي تهدف إلى جعل عبواتها قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100% بحلول عام 2025.
وتخطط الشركة لتحقيق ذلك من خلال جمع وإعادة تدوير زجاجة أو علبة لكل واحدة تباع، واستخدام 50% من المواد المعاد تدويرها في زجاجاتها وعلبها بحلول عام 2030.
تحاول شركات السلع الاستهلاكية أيضًا تقليل تأثيرها البيئي منذ بداية دورة حياة المنتج. حيث لا يبدو أن المستهلكين ولا الشركات يميلون إلى التراجع عن التزاماتهم البيئية، خاصة في ضوء تفاقم تغير المناخ.
ومع استمرار تكثيف التركيز على الاستدامة، سترغب الشركات في مواصلة التركيز على الابتكارات التي ترضي المستهلكين، وتكون جيدة للأعمال التجارية مع إلحاق أقل قدر ممكن من الضرر بالكوكب.
90 % من تربة الأرض متدهورة
صحة التربة تستنزف بمعدل ينذر بالخطر؛ حيث تُقدر منظمة الأغذية والزراعة (الفاو) أن أكثر من ثلث تربة الأرض متدهورة بالفعل، ويمكن أن يصل هذا الرقم إلى 90 % مرعبة بحلول 2050.
صحة التربة هي مقياس أساسي يعمل كمقياس موثوق به لوضعنا البيئي.
يهدد التصحر نسيج مجتمعاتنا وذلك لأنه يهدد بشكل خطير التنوع البيولوجي وصحة النظام الإيكولوجي والأمن الغذائي المنتجات الخضراء كذلك ممارسات التسويق حتى الآن، لا يوجد اتفاق عالمي حول ما يشكل منتجًا “أخضر”.
لماذا الاستمرار في شراء منتجات غير مستدامة أو ضارة؟
هناك عدة أسباب لشراء منتج حتى لو لم يكن مستدامًا أو صديقًا للبيئة.
يمكن أن يعتمد على أرخص سعر، وعدم الرغبة في إنفاق أموال إضافية على منتج به ادعاءات هامشية بالصداقة البيئية.
إن الإفراط في استخدام أو إساءة استخدام العلامة الصديقة للبيئة، مع حصول أي منتج قديم على الشعار “الأخضر”، يجعله بلا معنى.
ونستعرض مجموعة من الأسباب التي تجعل المستهلكين أصدقاء للبيئة، وهم كالآتي:
1. التكلفة
لكي يكون شيء ما مستدامًا وصديقًا للبيئة، تضاف التكاليف الأولية والإضافية إلى سعر البضائع.
بسبب هذه التكلفة الإضافية، سيختار الكثير من الناس عدم شرائه بالمقارنة مع وعيه الأرخص، ولكن غير البيئي، البديل الذي قد يؤدي المهمة أيضًا.
يشعر المستهلكون بالقلق من إنفاق الكثير من المال على عنصر واحد قد ينكسر بسرعة، ولن يدوم طالما كان بديلًا أرخص.
2. الراحة
ليس لدى المستهلك الوقت لإجراء أبحاث مكثفة، والدراية للوصول إلى المعلومات حول التأثير البيئي للمنتج أو تقييمها.
بعض الناس لا يهتمون، أو لا يعتقدون أن له تأثيرًا عليهم؛ لأنهم يستمرون في حياة مزدحمة.
3. مجرد تسويق
يعتقد البعض أن المواد صديقة البيئة مجرد حيلة تسويقية ساخرة؛ ما يجعلها خاصة وفريدة من نوعها، مع عناصر إشارات الفضيلة.
لا يزال هناك أشخاص يتساءلون عما إذا كانت هذه المنتجات الخضراء الجديدة تفي بوعودها.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
التسويق بالعمولة.. رحلة ربحية في عالم رقمي متغير
تسويق المشاريع الناشئة.. الآليات والاستراتيجيات
مندوب المبيعات.. فنان الإقناع ورائد المستقبل
