لا شك أنك قد سمعت عن موقع تويتر، لكن ربما لاتعلم مالذي يقدمه لأعمالك، فإن كن تتطلع إلى ظهور علامتك التجارية عليه بقوة، وكذلك تنمية مجتمعك على الإنترنت؛ فعندئذ أنت بحاجة إلى أن تبدأ بالمحادثة الآن. فماذا تنتظر!
هناك أمور حول تويتر، يجب أن تعرفها قبل أن نبدأ:
أولًا: أن تبقى أصيلًا لعلامتك التجارية على تويتر، تحدث بطريقة تتناغم مع عملك.
ثانيا: الموجودون على تويتر أذكياء،فلا تحاول المتاجرة بنفسك، بل تحدث إليهم وزودهم بالقيمة، فالبيع آتٍ، لكنك بحاجة أولًا إلى بناء الثقة، وإقامة علاقة مستقرة مع عميلك.
ثالثا: ادمج جهودك على تويتر بين وقتك المقرر، مقابل وقتك الحقيقي، عبر استراتيجية أكثر فعالية. فإذا اعتمدت فقط على الرسائل المقررة سابقًا عبر منافذ مثل HubSpot و Hootsuite، فسوف يعتقد متابعوك أنك لا تهتم بالمحادثات ولا تشارك بها. إنها تأخذ تشكيلة من الأفكار والموضوعات المركبة والمقررة، مع جاهزية يومية لرصد تويتر لتوسيع نطاق ظهورك.
وفيما يلي 50 فكرة مختلفة حول كيفية التغريد لإطلاق محادثاتك وزيادة نطاق ظهورك:
- القوائم: اكتب 40 فكرة قبل مباشرة عملك، ثم حرّرها على مدار أسبوعين على 4 دفعات مجزأة، وكرر هذا الفعل مع موضوع جديد عند انتهاء الخمسة أسابيع.
- اقتباس من أقوال المؤلف: عندما يعجبك محتوى عبر الإنترنت، وأردت مشاركته، فلا تشر فقط إلى المنشور، بل أيضًا إلى مؤلفه.
- الصور: يستجيب الناس للصور، سواء كانت اقتباساتهم التوضيحية التي أنشأتها، أوصورة استخرجتها من مكتبك، فالصور الرائعة والرسومات التوضيحية دائمًا ما تكون شائعة.
- توصيات أسبوعية: خصص يومًا معينًا، يشاهد فيه موظفوك عروض فيديو، أو يقرأون كتابًا يستمتعون به.. فكن منسجمًا معهم.
- الاعتراف بالأخطاء: غرّد ورد علنًا على أي تغريدة سلبية؛ لتؤكد لمجتمعك أنك تعاملت مع الشكاوى بطريقة جدّية، لكن كن مهذبًا، وتولى مسؤوليات محادثات تويتر؛ لمعرفة احتياجاتهم والقيام بتلبيتها.
- فعاليات حية: غرّد من قلب أي محادثات تعليمية أو عروض تقديمية في الفعاليات التي تحضرها.
- موضوعات: شارك في مناقشات على تويتر تتعلق بمجال صناعتك مع مساهمات وتعليقات ذات صلة.
- مهلة توقف: اتخذ موقفًا في شيء يتماشى مع فلسفة شركتك.
- أخبار ذات صلة بالصناعة: أكّد على إضافة تعليقك الشخصي الى جانبه.
- اقتباسات ملهمة: وهي المحتوى الأكثر تغريدًا على تويتر!
- البث الصوتي: من الممتع أن تقوم بعمل بث صوتي إخباري أو مضحك أو عروض ذات صلة بالصناعة، تجد فيها قيمة في مجتمع تويتر.
- الاهتمام البشري: اختر قصصًا تتعلق بالناس الذين تجد في صناعتك ما يلامس حاجتهم وشاركها.
- الإغلاق: فيي حالة إغلاق مقر عملك؛ بسبب وجود فعالية، أو عطلة أو انقطاعات أخرى، فأخبر مجتمعك على الإنترنت بذلك.
- الشهادات: إذا قال شخص ما شيئًا طيبًا عن شركتك، فغرد به، واشكره على دعمه، وكلماته الطيبة.
- التحديات: ناقش الصعوبات التي يواجهها عملك. غرِّد بكيفية مواجهتها كإلهام للآخرين.
- انشر الحب: كل من ساعد في نجاح صناعتك، غرّد بإنجازاته على تويتر. ابحث عن الموضوعات والإنجازات التي تؤثر على صناعتك وغرِّد بها لنشر الحب.
- آراء: اطلب من جمهورك مشاركاتك قي آرائهم بصورة جماعية، وضع هاشتاجات بناءً عليه، ثم قدم اقتراحاتهم ضمن منشور مدونة أو بواسطة التغريدات.
- الإرشاد: ابحث عن مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي في مجال صناعتك، واسعَ لمعرفة سبب شهرتهم واتباع الآلاف لهم.
- أسئلة وأجوبة: اعقد جلسات أسئلة وأجوبة حية على تويتر لمعرفة الشائع منها، فيما يخص صناعتك، أو ابحث عن موضوعات تمكنك من الإجابة، وتقديم أفضل نصيحة بدون طلب للآخرين؛ وذلك لإجراء اتصالات جديدة.
- أعلن عن منجزاتك: أعلن عن المنجزات الرئيسة التي قد حققتها شركتك بدون إخبار العملاء بشراء منتجك.
- دليل محلي: شارك في الأماكن الساخنة لتناول الأطعمة والأنشطة الترفيهية الأخرى، وتأكد من الإشارة إلى منطقتك المحلية.
- التطبيقات: تسير تطبيقات تويتر والهواتف الذكية مع بعضها جنبًا إلى جنب، وهو مايعجب الناس الذين يسعون إلى كل جديد يجعلهم منتجين.
- رواد الفكرة: اكتشف الإلهام، وحسابات تويتر على أساس رائد الفكرة، و انصحهم باتباعها، وأخبر مجتمعك عن سبب تتبعهم.
- العالمية: إن كان عملك عالميًا، فتحدث عن أخبار المناطق والمدن والمناطق المحلية إلى المجتمعات التي يشملها عملك.
- فعاليات قادمة: إن كنت ستحضر أنت أو أي عضو من فريقك فعالية هامة، ويتجمع المتطوعين .. إلخ، فتأكد من أنك أعلنت عنها وغردت لأجلها. اطلب من الناس الحضور وبيِّن الأسباب التي ساعدتك على الحضور.
- أشرطة الفيديو: يعد يوتيوب وفيمو من المصادر الرائعة للترفيه والتسلية، وحتى الفيديو الإخباري المجاني عن أي موضوع يمكنك أن تتخيل بنفسكمحتوى الفيديو الذي يمكنك المشاركة به على تويتر لأجل مجتمعك.
- توصيات: اقترح منتجات أو أدوات تستخدمها، تدعمك وتدعم موظفيك وشركتك.
- اقتباسات :إن كنت تبحث عن اقتباسات رائعة، لكنك لا تريد أن تصنعها بنفسك، أو فقط تطبعهم من نص المقتبس، فعليك بـ Pinterest ،فلديه تشكيلة رائعة من الاقتتباسات المصمّمة بصورة جميلة يمكنك ربطها ومشاركتها على تويتر.
- عادات: غرِّد بالعادات اليومية الكفيلة بتغيير طريقة تفكيرك.
- اخبر قصتك: تحدث عن قصة شركتك عبر سلسلة تغريدات، ثم انشر تلك التغريدات في مدونتك.
- أجندة مالية: تعتبر الضريبة على الوقت والنهايات الربعية من التغييرات الكبيرة التي تبقي متابعيك على علم بالتواريخ الهامة؛ ما يعني ازدياد الثقة بمعلوماتك.
- أحاديث TED: اشرح الأسباب التي تجعلهم أحاديث مذهلة، وادفع متابعيك إلى التجاوب مع اقتراحاتهم الخاصة. TED Talks
- موسمية: صمّم المحتوى وفقًا للموسم، فإن كان الموسم في فصل الصيف، فقد يكون بكتابة مقال حول الأساليب الترفيهية للتغلب على الحرارة. و إن كان فصل الشتاء، فانشر دليلًا لقضاء أيام العطلة.
- البطل المحلي: اختار شخصًا ملهمًا في مجال صناعتك، وخذ الأسئلة من مجتمعك وأجري معه مقابلة؛ إما عبر تويتر، أو من خلال مدونتك.
- الندوات: هل تحضر ندوات كبيرة؟ إنّها للعامة ومجانية، انشر كلماتك، فربما يرغب متابعوك بالحضور أيضًا. ومن المؤكد أنّ منظم الفعالية سيقدّر جهود الصحافة الحرة بشأن الندوة.
- أمنيات أيام العطلة: شارك متابعيك بأمنياتك في العطلات العادية وغير الشائعة حول العالم.
- شارك موظفيك: إن كان موظفوك يشعرون بالراحة، فشاركهم ملفاتهم على تويتر بالترويج لإنجازاتهم، فهذا يضفي لمسة شخصية أنيقة على أعمالك.
- الموضوعات ذائعة الصيت: راجع الهاشتاج المتعلق بالموضوعات ذائعة الصيت، وانتظر لترى إن كان هناك طرق لمناقشتها بصورة طبيعية، أو اكتب تعليقًا على ما يحدث.
- منشوارت المدونة: هل تملك شركتك مدونة؟ شارك بمنشورات حديثة وجديدة ومن الماضي مع جمهور تويتر؛ لتزويدهم بمحتوى رائع، وبأعمالك مع جذب متابعين جدد لموقعك.
- شاركهم المداعبة: عندما تمر على شيء مضحك على تويتر، لا تتردد بإضافة تعليقك وتغريداتك لجمهورك. فلا بأس في أن يكون لديك حس الدعابة!
الرابط المختصر :