«آبل» تعيد تشغيل خدماتها بعد انقطاع قصير في أمريكا

عادت خدمة البث التابعة لشركة «آبل» للعمل مجددًا في الولايات المتحدة بعد انقطاع قصير مساء الخميس. وفقًا لما أظهرته صفحة الحالة الخاصة بالشركة.

كما انخفض عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلات في «آبل تي في» إلى نحو 208 مستخدمين فقط. بعد أن بلغ ذروته قرابة 15 ألف بلاغ. بحسب موقع تتبع الأعطال «داون ديتيكتور».

خدمات أخرى متأثرة

كذلك واجهت الشركة مشكلات مماثلة في خدمات «آبل ميوزيك» و«آبل أركيد». غير أن الخدمتين عادتا أيضًا إلى العمل لاحقًا. وفقًا لتحديثات صفحة الحالة الرسمية لـ«آبل».

وأشار موقع «داون ديتيكتور» إلى أن بياناته تجمع من مصادر متعددة، تشمل تقارير المستخدمين أنفسهم وعدة قنوات متابعة أخرى.

عطل مفاجئ

كانت خدمة البث التابعة لشركة «آبل» قد تعرضت لعطل مفاجئ مساء الخميس. بالتزامن مع العرض الأول لمسلسلها المنتظر «بلوربس». الذي يقدمه صانع مسلسل «بريكنج باد» الشهير.

كما أفاد مستخدمون في الولايات المتحدة وكندا بأن الخدمة توقفت عن العمل نحو الساعة 10:30 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي. بعد وقت قصير من طرح أول حلقتين من الدراما الجديدة. وفقًا لموقع تتبع الأعطال «داون ديتيكتور». الذي سجل ما يقارب 13 ألف بلاغ. قبل أن تحدث الشركة صفحة حالتها لتؤكد وقوع الانقطاع وبدء التحقيق في أسبابه.

توقيت سيئ

تأتي هذه الحادثة في وقت تسعى فيه الشركة إلى تعزيز حضورها في سوق المحتوى الرقمي من خلال خدمة «آبل تي في+». التي تعد ركيزة أساسية في توسع الشركة خارج مبيعات الأجهزة التقليدية مثل «آيفون» و«آيباد».

كما يأتي الانقطاع في توقيت غير ملائم لشركة «آبل». إذ كانت تراهن على مسلسل «بلوربس» بوصفه أحد أبرز إنتاجاتها الحصرية لجذب المشتركين الجدد. في ظل منافسة شرسة من منصات بث كبرى مثل «نتفليكس» و«هولو» التابعة لشركة «والت ديزني». إلى جانب خدمات منافسين تقنيين مثل «أمازون».

أخيرًا تسعى الشركة. التي تتخذ من مدينة كوبرتينو في ولاية كاليفورنيا مقرًا لها. إلى تعزيز عائداتها من قطاع الخدمات الرقمية. الذي سجل مبيعات بلغت 28.8 مليار دولار خلال الربع المنتهي في سبتمبر. وهو مستوى قياسي جديد.

كما تعتمد الشركة على هذا القطاع لتعزيز النمو وجذب مزيد من المشتركين إلى خدماتها المميزة مثل «آبل تي في».

المصدر: رويترز وبلومبيرج