مبيعات

سلوك المستهلك.. تنبأ واعمل وفقًا له

سلوك المستهلك

ليس ثمة طريقة مثالية للاحتفاظ بالعملاء وجذبهم دائمًا سوى الدراسة المتأنية لـ سلوك المستهلك، ومحاولة النفاذ لرغباته واحتياجاته؛ فطالما شعر العميل بأنه محط اهتمامك، كمنتج، وأن رغباته يتم تلبيتها بشكل مستمر، فسوف يداوم على استهلاك منتجك، والعكس صحيح. ليس هذا فقط، بل على رجال التسويق والمبيعات أن يستبقوا العملاء، ويعرفوا …

أكمل القراءة »

فن عقد الصفقات

عقد الصفقات

عندما نمتلك سلعة أو خدمة ما، أو، بشكل عام، عندما يكون لدينا ما نقدمه، فإننا نكون في حاجة إلى عقد الصفقات، ورغم أن هذا أحد المهارات الأساسية في علم التسويق والمبيعات، إلا أنه ضروري جدًا لرواد الأعمال الناشئين وأصحاب المشركات الصغيرة والمتوسطة. ويحتاج رائد الأعمال، أيًا كان حجم مشروعه، إلى …

أكمل القراءة »

استراتيجية تنمية الجمهور

استراتيجية تنمية الجمهور

إن استراتيجية تنمية الجمهور، ومحاولة تزويد أعداد عملاء الشركة ومستهلكي خدماتها ومنتجاتها مسؤولية تسويقية في المقام الأول، إلا أنها تتطلب تخطيطًا استراتيجيًا كذلك، فضلًا عن أنها تحتاج التزامًا طويل الأمد، فجمهورك ومستهلكو منتجاتك لن تتضاعف أعدادهم بين عشية وضحاها، وإنما كلما بذلت مجهودًا أكثر كلما زاد عدد جمهورك، والعكس كذلك …

أكمل القراءة »

Adaptive Selling.. تكَيّف مع طبائع العملاء

طبائع العملاء

يتعين على رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة أن يفهموا طبائع العملاء وسلوكياتهم المختلفة، وهو أمر حتمي؛ حتى يتمكنوا من بيع منتجاتهم وتسويق خدماتهم لهؤلاء العملاء بالطريقة المثلى، أي يتعين أن تكون طريقة التعامل مع كل عميل هي الطريقة المناسبة، وأن ندخل إليه من المدخل الذي يقنعه ويرضيه في نفس الوقت. …

أكمل القراءة »

الريادة والتسويق.. أيهما أجدر بالاهتمام؟

التسويق

إذا اعتقدت أن كونك رائد أعمال موهوبًا، ولديك مشروعات كثيرة، أو تتمتع بمهارات وخبرات، كافيًا لنشر فكرتك، وجلب الأموال من ورائها، فأنت مخطئ؛ إذ إنك بحاجة إلى إتقان مهارات التسويق، سواء لمشروعك أو قدراتك الشخصية ومهاراتك الذاتية، فإذا كنت ترغب في الحصول على منصب أو وظيفة معينة، فطريق المبيعات يبدأ …

أكمل القراءة »