قرار الشراء

ما الذي يشتريه العملاء؟

ما الذي يشتريه العملاء؟

إذا تمكّن المسوّقون من تحديد ما الذي يشتريه العملاء؟ فستكون كل المهام التالية سهلة ميسورة، سوى أن الإجابة عن هذا السؤال ذاته ليست كذلك بحال من الأحوال؛ فالعميل لا يشتري المنتج، ولا الخدمة، ولا السلعة التي تُعرض عليه هنا وهناك، وإنما هو يشتري القيمة التي تمثّلها له. ومن ثم فإن …

أكمل القراءة »

قرار الشراء.. الدوافع والأدوار

قرار الشراء

إن قرار الشراء ، كغيره من القرارات الأخرى، التي يصدر فيها المرء (مُتخذ القرار) حكمًا معينًا عما يجب أن يفعله في هذا الموقف المحدد بالذات، وذلك بعد عملية فحص مستفيضة لشتى البدائل الممكنة. يتعلق الأمر هنا، وحسب كل النظريات المفسرة لـ قرار الشراء ، بكونه حلاً لمشكلة ما، بما يعني …

أكمل القراءة »