تسويق ومبيعات

التسويق عن بعد.. 5 طرق لأداء ناجح

التسويق عن بعد

ثمة جملة من المخاطر المحفوفة بـ التسويق عن بعد ، خاصة أنه طريقة سيئة السمعة؛ نظرًا لأن بعض المحتالين يستخدمونها من أجل ابتزاز الناس، وخداعهم من أجل الحصول على المال؛ إلا أنه، وعلى الرغم من ذلك، يمكّنه أن يلعب دورًا محوريًا، وأن يؤتي بنتائج جيدة جدًا، لكن بشرط أن يُستخدم …

أكمل القراءة »

نجاح التسويق والمبيعات.. 5 طرق تهديك السبيل

نجاح التسويق والمبيعات

يتطلب نجاح التسويق والمبيعات تعاونًا ما بين الاثنين معًا، فإن كان المسوّق هو الذي يجلب الحصان إلى النهر فإن رجل المبيعات هو الذي يسقيه، ومن ثم فالتعاون بين هذين المجالين المتداخلين أصلًا مطلوب إن لم يكن محتمًا. ومن نافل القول إن نجاح التسويق والمبيعات ليس مطلوبًا في ذاته؛ فكل مشروع …

أكمل القراءة »

اصطياد العملاء أو التسويق كمهمة شاقة

اصطياد العملاء

ينظر المُسوّقون المُحنكون إلى أنفسهم باعتبارهم قناصة، والسوق هو بحرهم الذي يتعين عليه الخوض فيه، ومن ثم تمسي فكرة اصطياد العملاء هي الغاية المثلى لكل مسوق، لكن هذا، بحد ذاته، ليس هو كل التسويق؛ فالتسويق هو العلاقة المستدامة مع العملاء وليس مجرد جذبهم أو اصطيادهم. لكن غنيمة التسويق هذه _أي …

أكمل القراءة »

غزو الأسواق.. هل تعرف الطريق؟

غزو الأسواق

أمسى العالم كله، بفعل التحولات الديناميكية وعطاءات العولمة ووسائط التقنية المختلفة، قرية صغيرة، وهو الأمر الذي سهّل الوصول إلى كل بقعة من بقاع العالم المعمور، ومن ثم فإن فكرة غزو الأسواق ممكنة، بل منطقية كذلك. ولعل هذا الاستخلاص هو الذي دفع المسوّق الرقمي Scott Brinker ليطرح استراتيجية تسويقية جديدة وضعها …

أكمل القراءة »

العرض النهائي.. قل كل شيء في دقيقة واحدة

العرض النهائي

لا يتم التوصل إلى توقيع عقد صفقة من الصفقات، إلا بعد الكثير من المفاوضات والنقاشات، والجلسات المطوّلة مع العميل، وعندما تتيقن من أن هذا العميل تحديدًا مفيد ومن الممكن أن تحقق للشركة ربحًا من ورائه، وبعدما يتأكد هو من أنك الشخص المناسب، يتم توقيع الصفقة، لكن قبل هذا يقوم المسوقون …

أكمل القراءة »

تبادل المعلومات.. استراتيجية بعيدة المدى

تبادل المعلومات

يقوم التسويق على فكرة أساسية لا تتم إلا عبر تكوين علاقات، وتحويلها إلى علاقات مربحة وطويلة الأمد فيما بعد، لكن هذا لن يحدث إلا عبر طرق متعددة، من بينها تبادل المعلومات ، سواء عن السوق ذاته أو عن العملاء أنفسهم. كما يمكن الإشارة إلى أن تبادل المعلومات يُسهم في تحسين …

أكمل القراءة »

الجهد التسويقي.. مَنْ عملاؤك المستهدفون؟

الجهد التسويقي

تخصيص الجهد التسويقي ليس عملية سهلة بحال من الأحوال؛ إذ يقتضي إزاحة وإبعاد الكثير من العملاء، أو بعض المجالات المختلفة من السوق؛ حتى يتم التركيز على هذه الفئة الأخرى الباقية، والتي لم نستبعدها حتى الآن. وتنبع صعوبة تخصيص الجهد التسويقي من فكرة استبعاد بعض العملاء الذين قد يمثّلون قيمة أو …

أكمل القراءة »

استهداف العملاء.. خذ خطوة إلى الوراء أولًا

استهداف العملاء

استهداف العملاء هو خطوة تالية على دراستهم، والإلمام التام بجوانب حياتهم، وما يرغبونه وما يبغضونه، إنها خطوة أساسية الهدف منها التعرف على هذا العميل الذي تنوي التعامل معهم، واستهدافه، وتقديم خدماتك له؛ ابتغاء جلبه إلى الشراء منك. وعلى ذلك، فإن المسوّقين المحنكين لا يقفزون مباشرة إلى استهداف العملاء؛ بمعنى أنهم …

أكمل القراءة »

التسويق عبر المكالمات الهاتفية.. كيف تجذب العملاء؟

التسويق عبر المكالمات الهاتفية

التسويق عبر المكالمات الهاتفية هو إحدى الوسائل أو الأدوات التي يتم استخدامها من أجل الوصول إلى العملاء المستهدفين، والتأثير فيهم، وجذبهم للتعامل معك، والشراء منك أو الإقبال على المنتج الذي تبيعه؛ أو الخدمة التي تقدمها. وهناك، بطبيعة الحال، خطورة ما في التسويق عبر المكالمات الهاتفية ؛ نظرًا لأن الهاتف، قبل …

أكمل القراءة »

إبداع الأفكار.. مطلب العصر!

إبداع الأفكار

يعني الإبداع، من بين ما يعنيه، القدرة على الإتيان بطرق جديدة لأداء المهام بطريقة مختلفة، و إبداع الأفكار لا يختلف عن هذا أيضًا؛ إذ إن الابتكار ضرورة حيوية لأي مجال من المجالات؛ وإذا أراد مشروع أو شركة ما أن تضمن لنفسها الاستمرار والبقاء في السوق فليس أمامها سوى أن تكون …

أكمل القراءة »