تسويق

استراتيجية المحيط الأزرق.. كيف تبتكر سوقًا جديدة؟

استراتيجية المحيط الأزرق

كان عام 2005م شاهدًا على ظهور كتاب «استراتيجية المحيط الأزرق» Blue Ocean Strategy،  والذي ألفه كل من البروفيسور دبليو تشان كيم وزميلته رينيه موبورني؛ وكان ظهور هذا الكتاب بمثابة انقلاب ثوري في الأدبيات والمنهجيات التسويقية على حد سواء. إن الاستراتيجية المطروحة في هذا الكتاب غريبة إلى حد كبير؛ إذ إنها …

أكمل القراءة »

التسويق المباشر.. نفع مُزدوج

التسويق المباشر

كان ظهور مفهوم ومنهجية التسويق المباشر إحدى النتائج الأساسية للتطور التكنولوجي، وانتشار وسائل التواصل الاجتماعي، وكثرة استخدامها. وساعد ظهور هذه الأدوات التقنية الحديثة على تجاوز كل عيوب الأنشطة التسويقية التقليدية. وأمسى بإمكان المُسوقين، بفضل هذا التطور التكنولوجي الحديث، استهداف شرائح معينة، بعد دراستها ودراسة سلوكياتها بدقة متناهية، ومعرفة رغباتها وتفضيلاتها. …

أكمل القراءة »

أضرار الدعاية الكثيفة.. احذر ملل عملائك

الدعاية الكثيفة

إذا كنت تظن أن الدعاية الكثيفة ذات جدوى فما عليك إلا أن تُلقي نظرة على تلك الدراسة التي أجراها الدكتور جورج ميلر؛ الأستاذ في جامعة هارفارد، والتي توصل من خلالها إلى أن الإنسان العادي يمكنه أن يتذكر بسهولة سبعة أرقام، وستة حروف، وخمس كلمات. أي أنه كلما كانت الرسائل الإعلانية …

أكمل القراءة »

الرسائل التسويقية.. هل الدعاية ضرورة؟

الرسائل التسويقية

كل إعلان أو استراتيجية دعائية ينطوي على العديد من الرسائل التسويقية، ويتم توصيل هذه الرسائل عبر سبل الدعاية المختلفة. وتهدف مرحلة الدعاية أو الإعلان عن المنتج إلى اختيار أفضل الطرق والوسائل للوصول إلى الشريحة المستهدفة، لكن ورغم أهمية وضرورة هذه المرحلة من المراحل التسويقية، إلا أن الطريقة التقليدية فيها تنطوي …

أكمل القراءة »

استهداف الأغنياء.. هل يمكنك المخاطرة؟!

استهداف الأغنياء

استهداف العملاء ليس عملية سهلة بحال من الأحوال، فهو خطوة تأتي بعد خطوات كثيرة ومعقدة تسبقها، لعل أبرزها تلك المتعلقة بتجزئة السوق Market Targeting، فتخيل أن تذهب أنت إلى أبعد نقطة في السوق وتقوم بـ استهداف الأغنياء ؟ هل تظن أن هذه الطريقة مجدية؟ وما أنواع المخاطر والمكاسب التي تنطوي …

أكمل القراءة »

أبحاث السوق.. مُرشدك في عالم متغير

أبحاث السوق

تنطوي مراحل العملية التسويقية على مراحل مختلفة ومتنوعة، كل مرحلة/ خطوة مترتبة على التي تسبقها وتؤدي إلى التي تليها، وفي مقدمة هذه المراحل أو تلك الخطوة تأتي أبحاث السوق. وتنبع أهمية أبحاث التسويق من أنها هي وحدها الخطوة التي تمكننا من معرفة رغبات واحتياجات العملاء Customer Needs، وهل تتصور أن …

أكمل القراءة »

التسويق بالمدح.. استراتيجية سرها الكلمات!

التسويق بالمدح

هل تتصور أن علمية التسويق تتوقف على الدعاية، والترويج، والإعلان؟ إذا كنت تعتقد ذلك فأنت واهم؛ فالتسويق بالمدح Word Of Mouth Marketing واحد من أبرز استراتيجيات التسويق، التي يعول عليها المُسوقون الماهرون. وتأتي أهمية هذا النوع من التسويق من أنه لا يتطلب أي نفقات على الإطلاق، بل تقوم فكرته الأساسية …

أكمل القراءة »

المزيج التسويقي.. كيف تكسب ولاء العملاء؟

المزيج التسويقي

ظهر مصطلح المزيج التسويقي على يد الأستاذ الجامعي نيل بوردن؛ بيد أن جيروم مكارثي؛ هو الذي وضع الخطوط العريضة لهذا المصطلح، وجعله أكثر وضوحًا؛ حيث قدم تعريفًا للتسويق، بأنه تلك العملية التي تنطوي على الأربعة عناصر التالية (4Ps): المنتج Product، التسعير Pricing، الترويج Promotion، التوزيع  Placement. لكن، وبعيدًا عن هذه …

أكمل القراءة »

سلوك المستهلك.. تنبأ واعمل وفقًا له

سلوك المستهلك

ليس ثمة طريقة مثالية للاحتفاظ بالعملاء وجذبهم دائمًا سوى الدراسة المتأنية لـ سلوك المستهلك، ومحاولة النفاذ لرغباته واحتياجاته؛ فطالما شعر العميل بأنه محط اهتمامك، كمنتج، وأن رغباته يتم تلبيتها بشكل مستمر، فسوف يداوم على استهلاك منتجك، والعكس صحيح. ليس هذا فقط، بل على رجال التسويق والمبيعات أن يستبقوا العملاء، ويعرفوا …

أكمل القراءة »

دورة حياة المنتج Product Life Cycle

دورة حياة المنتج

ماذا تعني دورة حياة المنتج؟ وهل من المنطقي أن يكون للمنتج دورة حياة؛ إذ يعني هذا أن هذا المنتج أو ذاك قد يُحكم عليه بالموت أو الفشل؟ في الحقيقة، فإن المنتجات تشبه الكائنات الحية في الكثير من الأشياء، فهي مثلاً: قد تخبو، ويقل الطلب عليها، وربما تموت وتتم إزاحتها من …

أكمل القراءة »