بحوث السوق

استهداف العملاء.. خذ خطوة إلى الوراء أولًا

استهداف العملاء

استهداف العملاء هو خطوة تالية على دراستهم، والإلمام التام بجوانب حياتهم، وما يرغبونه وما يبغضونه، إنها خطوة أساسية الهدف منها التعرف على هذا العميل الذي تنوي التعامل معهم، واستهدافه، وتقديم خدماتك له؛ ابتغاء جلبه إلى الشراء منك. وعلى ذلك، فإن المسوّقين المحنكين لا يقفزون مباشرة إلى استهداف العملاء؛ بمعنى أنهم …

أكمل القراءة »

أبحاث السوق.. مُرشدك في عالم متغير

أبحاث السوق

تنطوي مراحل العملية التسويقية على مراحل مختلفة ومتنوعة، كل مرحلة/ خطوة مترتبة على التي تسبقها وتؤدي إلى التي تليها، وفي مقدمة هذه المراحل أو تلك الخطوة تأتي أبحاث السوق. وتنبع أهمية أبحاث التسويق من أنها هي وحدها الخطوة التي تمكننا من معرفة رغبات واحتياجات العملاء Customer Needs، وهل تتصور أن …

أكمل القراءة »