المسؤولية الاجتماعية للشركات

الإبلاغ الاجتماعي.. سلاح المجتمع لضبط أداء الشركات

الإبلاغ الاجتماعي

شهدت سبعينيات القرن الماضي بزوغ نجم المسؤولية الاجتماعية للشركات، وأخذ الاهتمام بها يتزايد يومًا تلو الآخر، بيد أن هذا الأمر لم يدم طويلاً. ظل الأمر هكذا، حتى حدثت كوارث بيئية متلاحقة مثل كارثة بوبال Bhobal، وهو ما كان سببًا في إعادة المسؤولية الاجتماعية إلى المسرح من جديد، بل ظهور ما …

أكمل القراءة »

التسويق الأخضر.. طوق نجاة القرن 21!

التسويق الأخضر

شهد العالم، منذ ستينات القرن الماضي، موجات، ونداءات كثيرة تطالب بالحفاظ على البيئة، خاصة في ظل تزايد استنزاف موارد الطبيعة، وقضايا التغير المناخي، وتلوث الهواء الناجم عن مخلفات الصناعة، ومن هنا بدأت بعض المؤسسات تعطي اهتمامًا خاصًا بما سمي بـ التسويق الأخضر. كما بدأت الكثير من المؤسسات التجارية والصناعية في …

أكمل القراءة »

التدقيق الاجتماعي.. مقياس أداء فعّال

التدقيق الاجتماعي

كان Howard R Bowen هو من أشار إلى مصطلح التدقيق الاجتماعي، ثم توالت الدراسات في الحقلين الاجتماعي والاقتصادي حول هذا المفهوم الجديد؛ حتى تأسست الكثير من المعاهد والمراكز البحثية للاهتمام بهذا المصطلح الجديد، وتطبيقه على أرض الواقع. وعلى الرغم من ذلك، فإن ما نقصده بالتدقيق الاجتماعي (كنظرية وكممارسة) لم يحظ …

أكمل القراءة »

الصورة الذهنية للشركات.. وسيلة فعّالة لجذب المستهلكين

الصورة الذهنية للشركات

في ظل عالم المنافسة المحموم، ومحاولة السيطرة على أكبر عدد من المستهلكين، احتلت الصورة الذهنية للشركات أهمية كبرى؛ حيث تسعى الشركات جاهدة، وعبر العديد من الطرق والاستراتيجيات، إلى تحسين صورتها الذهنية لدى أكبر قطاع من المستهلكين. ومن بين أبرز الطرق المستخدمة لتحقيق هذه الغاية (تحسين الصورة الذهنية للشركات) اتباع مبادئ …

أكمل القراءة »

المسؤولية الاجتماعية.. الاستثمار الخفي للشركات

المسؤولية الاجتماعية

أُجبرت المؤسسات والشركات، خلال العقود القليلة الماضية، على تبني الكثير من الرؤى والاستراتيجيات، وتم استحداث العديد من المصطلحات والنظريات، ولعل من بينها التسويق المستدام، والتسويق المجتمعي. وكان السبب وراء هذا التحول من قِبل الشركات هو التحديات التي واجهتها، وفرضتها عليها الظروف الاقتصادية والاجتماعية الراهنة، والمنافسات الشرسة بين كل العاملين في …

أكمل القراءة »

حوكمة الشركات “الباب الخلفي” للمسؤولية الاجتماعية

حوكمة الشركات

ظهر مفهوم حوكمة الشركات والمؤسسات منذ مطلع القرن الراهن؛ وذلك كاستجابة لسلاسل الانهيارات الاقتصادية التي اجتاحت شركات ومؤسسات اقتصادية في مناطق متفرقة من العالم، مثل تلك الأزمات التي ضربت اقتصاد بعض دول جنوب شرق آسيا وأمريكا اللاتينية. ومن هنا، كان لزامًا على القائمين على الاقتصاد العالمي، والمفكرين والمنظّرين الاقتصاديين.. إلخ، …

أكمل القراءة »

المسؤولية الاجتماعية للشركات.. نفع متبادل!

ثمة فهم خاطئ يرى أن المسؤولية الاجتماعية للشركات ليست أكثر من ضغط على هذه المنظمات، واقتطاع جزء من أرباحها لصالح المجتمع أو بعض مؤسساته عنوة أو رغمًا عنها. وفي واقع الحال، فإن هذه النظرة ليست أكثر من نظرة قاصرة، ولا تدرك الأمور على وجهها الحقيقي، فالمسؤولية الاجتماعية، كمبدأ عام، تعود …

أكمل القراءة »

هرم Carroll للمسؤولية الاجتماعية.. المبادئ والأبعاد

هرم Carroll للمسؤولية الاجتماعية

لم يكن مفهوم المسؤولية الاجتماعية معروفًا ولا متداولاً حتى بداية القرن العشرين، وجرى استخدام هذا المصطلح للمرة الأولى عام 1923 على لسان العالم والباحث “شلدون”؛ الذي رأى أن مسؤولية أي منظمة هي مسؤولية اجتماعية في المقام الأول. وذهب “شلدون”؛ إلى أن بقاء المنظمة واستمرارها مرهون بوفائها بالواجبات المنوطة بها تجاه …

أكمل القراءة »

استدامة المسؤولية الاجتماعية للشركات.. هل من مقترحات؟

استدامة المسؤولية الاجتماعية

إذا كان المجتمع والأفراد، على حد سواء، بحاجة ماسة، خاصة في ظل تغول رأس المال، وسحق الكثير من فئات وشرائح المجتمع الدنيا، فإنه من الضروري العمل على ضمان استدامة المسؤولية الاجتماعية للشركات. بمعنى أنه يتوجب تدشين كيانات خاصة بالمسؤولية الاجتماعية، وتُعنى بقضاياها المختلفة، وتضمن أداء الشركات والمؤسسات الرأسمالية المختلفة لأدوارها …

أكمل القراءة »

المسؤولية الاجتماعية للشركات.. وجهة نظر مغايرة

ليس هناك شيء أجمع الناس عليه، وفي النظريات والتوجهات العلمية يكثر دائمًا الخلاف والجدل، و المسؤولية الاجتماعية للشركات واحدة من هذه الاتجاهات أو تلك النظريات التي حظيت بجدال كبير بين المختصين في الاقتصاد بشكل عام. لكن يتوجب علينا ها هنا الإشارة إلى أن الإيمان بالمسؤولية الاجتماعية للشركات أو رفضها هو …

أكمل القراءة »