العملاء

تحويل العملاء إلى مسوقين.. 5 طرق فعالة

تحويل العملاء إلى مسوقين

يشكل التقدم الكنولوجي في الفترة الحالية تحديًا كبيرًا أمام التسويق؛ حيث تتيح شبكة الإنترنت لمستخدميها إمكانية الوصول إليها بسهولة، ما جعلها منصة جيدة لاتصال الشركات بعملائها بكفاءة، وانطلاقًا من أهمية التسويق في نجاح أي مشروع نُقدم في السطور التالية 5 طرق تحويل العملاء إلى مسوقين لصالح مشروعك. يعتقد الكثير من …

أكمل القراءة »

كيف يمكن إرضاء العميل في ظل اشتداد المنافسة؟

إرضاء العميل

عليك بدراسة السوق، ومنافسيك جيدًا، وتحديد نقاط القوة والضعف، ومعرفة ما يميزهم في السوق، وتجنب الأخطاء التي وقع فيها منافسوك. في رحلة بحثك عن المنافسين؛ عليك بمعرفة ما يلي: متوسط سعر المنتج في السوق بين المتنافسين. الخامات المستخدمة. كيفية اختيارهم لمواقع التواصل الاجتماعي. كيفية اختيارهم للمحتوى الترويجي. اقرأ أيضًا: كيف …

أكمل القراءة »

كيف أصنع محتوى تسويقيًا يجذب العملاء؟

اختر نوع المحتوى المناسب لمنتجاتك، على أن يكون لائقًا وشيقًا وذا قيمة لجذب عملاء جدد، مع الاهتمام بالعملاء الحاليين. وعليك بتنويع المحتوى ليشمل ما يلي: جمل كتابية رشيقة تبين خصائص المنتج. فيديو قصير ومشوق. صور تعبر عن منتجاتك. صورGIF. مقالات متخصصة. اقرأ أيضًا: سمعت عن التسويق عبر البريد الإلكتروني.. فما …

أكمل القراءة »

“التقاعد” تُطلق حسابًا تفاعليًا على «تويتر» للتواصل مع العملاء

التقاعد

كشفت المؤسسة العامة للتقاعد، عن إطلاق حسابًا تفاعليًا على موقع التدوينات القصيرة «تويتر»، للعناية بخدمة جميع عملائها من متقاعدين ومستفيدين ومشتركين على منصات مواقع التواصل الاجتماعي. وأوضحت المؤسسة العامة للتقاعد، أن هذا الحساب يهدف إلى استقبال جميع التساؤلات والاستفسارات المقدمة من عملاء المؤسسة والإجابة عليها والاهتمام بمقترحاتهم وطلباتهم ومعالجتها من …

أكمل القراءة »

قبل بدء مشروعك.. هل تتسم فكرتك بالبساطة؟

ربما يتبع رواد الأعمال وأصحاب العلامات التجارية كل الاستراتيجيات الصحيحة ويتكبدون أموالاً باهظة؛ للتعريف بالعلامة التجارية والخدمات أو المنتجات التي يقدمونها، وعلى الرغم من ذلك لا يتحقق الهدف الأساسي وهو جلب المزيد من العملاء، وفي هذا الصدد: هل تساءلت يومًا عن سبب عدم إقبال الجمهور على علامتك التجارية؛ في حقيقة …

أكمل القراءة »

صفات الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا

الهدف من كل شركة ناشئة هو وضع استراتيجية تجلب القيمة لعملائها؛ وهو ما يتطلب من الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا بشركتك، قضاء معظم وقته في محادثات مع العملاء الحاليين والمحتملين؛ لفهم احتياجاتهم؛ وبالتالي تحسين منتجات الشركة وفق ذلك. من المهم في هذا الإطار، التعرف على أولويات العميل، ونماذج الأعمال الجديدة؛ كونها أرخص …

أكمل القراءة »

إطلاق تعريف المعاش التقاعدي في نسخته الجديدة للعملاء

كشفت المؤسسة العامة للتقاعد، عن إطلاق تعريف المعاش التقاعدي في نسخته الجديدة، موضحة أنه يُمكن للعملاء التعريف بالمعاش المتقاعد من إصدار تعريف بالمعاش التقاعدي معتمد وموثق، سواء باللغة العربية أو الإنجليزية، وذلك لتقديمه إلى الجهات الأخرى. وأوضحت المؤسسة العامة للتقاعد، أن تعريف المعاش التقاعدي يحتوي على العديد من البيانات المهمة، …

أكمل القراءة »

مراحل تنشئة المستهلك الوفي

المستهلك الوفي

ركزت كثير من الشركات، خلال ثمانينيات القرن الماضي، على كسب رضا العملاء؛ ظنًا منها أنه الطريق الأمثل للنجاح، لكن النتائج كانت مخيبة للآمال، فـ «تنشئة المستهلك الوفي» هو الضمان الحقيقي لبقاء الشركات، واستمرار الإقبال على شراء منتجاتها المختلفة. لكن من هو الزبون الوفي؟ وما طرق كسبه؟ أو تحويل العميل العادي …

أكمل القراءة »

سوق.كوم أول شركة تقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم بالمملكة

سوق.كوم

اتخذ سوق.كوم ــ اليوم الأربعاءــ خطوة جديدة في مجال التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، وذلك بتقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم؛ ليكون أول شركة تطرح هذه الخدمة في السعودية، عند طلب المنتجات التي تحمل علامة “تشحن من قبل سوق” في كلٍ من الرياض وجدة. وتعد مبادرة سوق.كوم، المبتكرة للتوصيل في …

أكمل القراءة »

Adaptive Selling.. تكَيّف مع طبائع العملاء

طبائع العملاء

يتعين على رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة أن يفهموا طبائع العملاء وسلوكياتهم المختلفة، وهو أمر حتمي؛ حتى يتمكنوا من بيع منتجاتهم وتسويق خدماتهم لهؤلاء العملاء بالطريقة المثلى، أي يتعين أن تكون طريقة التعامل مع كل عميل هي الطريقة المناسبة، وأن ندخل إليه من المدخل الذي يقنعه ويرضيه في نفس الوقت. …

أكمل القراءة »