العملاء

مراحل تنشئة المستهلك الوفي

المستهلك الوفي

ركزت كثير من الشركات، خلال ثمانينيات القرن الماضي، على كسب رضا العملاء؛ ظنًا منها أنه الطريق الأمثل للنجاح، لكن النتائج كانت مخيبة للآمال، فـ «تنشئة المستهلك الوفي» هو الضمان الحقيقي لبقاء الشركات، واستمرار الإقبال على شراء منتجاتها المختلفة. لكن من هو الزبون الوفي؟ وما طرق كسبه؟ أو تحويل العميل العادي …

أكمل القراءة »

سوق.كوم أول شركة تقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم بالمملكة

سوق.كوم

اتخذ سوق.كوم ــ اليوم الأربعاءــ خطوة جديدة في مجال التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، وذلك بتقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم؛ ليكون أول شركة تطرح هذه الخدمة في السعودية، عند طلب المنتجات التي تحمل علامة “تشحن من قبل سوق” في كلٍ من الرياض وجدة. وتعد مبادرة سوق.كوم، المبتكرة للتوصيل في …

أكمل القراءة »

Adaptive Selling.. تكَيّف مع طبائع العملاء

طبائع العملاء

يتعين على رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة أن يفهموا طبائع العملاء وسلوكياتهم المختلفة، وهو أمر حتمي؛ حتى يتمكنوا من بيع منتجاتهم وتسويق خدماتهم لهؤلاء العملاء بالطريقة المثلى، أي يتعين أن تكون طريقة التعامل مع كل عميل هي الطريقة المناسبة، وأن ندخل إليه من المدخل الذي يقنعه ويرضيه في نفس الوقت. …

أكمل القراءة »

8 طرق لزيادة عملاء شركتك الناشئة

إن امتلاك قاعدة كبيرة من المستهلكين هو الهدف الأساسي لمعظم الشركات الناشئة؛ إذ يسعى مؤسسوها إلى توسيع قاعدة مستهلكيها، تمهيدًا لتحويلهم لاحقًا إلى عملاء حقيقيين. ويشكل هذا الأمر، أحد أصعب التحديات التي قد يواجهها رائد الأعمال في طريقه نحو التوسع؛ إذ يُعد اكتساب المستهلكين وتحويلهم إلى عملاء، أحد أهم أولويات …

أكمل القراءة »