التسويق الناجح

ما هي الخطوات الأربع لاستخدام طريقة مبيعات الدوران (SPIN)؟

مبيعات الدوران

هل تعلم أن 70% من قرارات الشراء يتم اتخاذها لحل مشكلة معينة؟ وعلى الرغم من ذلك لا توجد سيناريوهات للمبيعات متشابهة. تحتاج الشركات فقط إلى تجاوز الفوضى والوصول إلى جوهر ما يحتاجه العميل حقًا، وهنا يأتي دور طريقة مبيعات الدوران (SPIN). ما هي طريقة مبيعات الدوران (SPIN)؟ قبل الغوص في …

أكمل القراءة »

3 نصائح لتقديم تجربة متميزة للعميل

تجربة متميزة للعميل

في عالم يتعرض فيه عملاؤك لضغوط الوقت تُعتبر سهولة التعامل واحدة من أفضل الطرق لشركتك حتى تميز نفسها عن المنافسين. ولا يتعلق الأمر فقط بمدى جودة مبيعاتك وخدمتك فحسب، بل أيضًا بتقديم تجربة متميزة للعميل، وكيفية إزالة الصعوبات من تجربة العميل فيما يتعلق بعملية الشراء والمدفوعات والفواتير. لا شك أن …

أكمل القراءة »

الرياض تستضيف ختام النسخة الرابعة من منتدى التسويق

منتدى التسويق

نظمت جمعية التسويق منتدى التسويق في نسخته الرابعة خلال الفترة من 24-25 أكتوبر الحالي في مدينة الرياض، إذْ يُعدّ أهم وأكبر الفعاليات التسويقية في المملكة. ويهدف منتدى التسويق منذ تأسيسه إلى إثراء المحتوى التسويقي والإسهام المباشر في تطويره وتنميته، سعيًا من الجمعية في جعله رائدًا للقطاع محليًا وإقليميًا لضمان إبراز …

أكمل القراءة »

10 أفكار تسويقية مجانية وفعالة للشركات الصغيرة

أفكار تسويقية

لا يمتلك العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة ميزانيات كبيرة بما يكفي لتوظيف فريق من المحترفين للتعامل مع مجال التسويق، لكنك لست بحاجة إلى فريق كبير للحصول على النتائج، فهناك أفكار تسويقية مجانية يمكنك الاعتماد عليها. أفكار تسويقية مجانية بقليل من الوقت الإضافي وقليل من التخطيط، يمكنك الحصول على نتائج …

أكمل القراءة »

اللاءات الخمس في استراتيجية الحملة الإعلانية

استراتيجية الحملة الإعلانية

في عام 1984 نشرت “Apple” إعلانًا تجاريًا معقدًا ومملًا لأجهزة “Macintosh”، لكن المختصين الذين عوّلت عليهم الشركة كجمهور مستهدف فهموه واصطفوا طوابير لشراء المنتج الذي غيّر حياتهم، وهنا يكمن سر نجاح استراتيجية الحملة الإعلانية “منتج مميز يساعد فئة معينة في حل مشكلة ما”. وكان ذلك هو السبب في صعود أسهم …

أكمل القراءة »

الأسس الأربعة لعمليات التسويق الرقمي (3-3)

التسويق الرقمي

استعرضنا في المقالين السابقين، العقلية الفذة للمدير التنفيذي التي تؤثر في نجاح التسويق الرقمي، فضلًا عن الأسس السليمة للمضي قدمًا نحو هذا النجاح، وفي السطور التالية نستأنف الحديث عن هذه العملية الشاقة والمهمة. تنمية القدرات الرقمية – التدريب كيف يجب استخدام الأدوات المتاحة لك بشكل فعال لتحقيق أهدافك؟ لا يقتصر …

أكمل القراءة »

التواصل مع المستهلكين غير المتصلين بالإنترنت.. استراتيجيات يجب تبنيها

التواصل مع المستهلكين

عند التواصل مع المستهلكين، يعتمد المستخدمون المتصلون في عالم التكنولوجيا المتطور على المنصات الرقمية المتنوعة، مع مجموعة من أجهزة وبرامج الاتصال في الوقت الفعلي. ورغم الاختلافات الواضحة في شرائح المستخدمين واهتماماتهم واحتياجاتهم؛ بدءًا من المواطنين الرقميين الذين ينتمون عادة لجيل الشباب وصولًا إلى المهنيين العاملين، إلا أنهم جميعًا متشابهون على …

أكمل القراءة »

الاسم التجاري.. عامل مهم لجذب العملاء

الاسم التجاري

قد يكون الاسم التجاري واحدًا من أهم الأمور التي يجب أن يفكر فيها صاحب المشروع المحتمل؛ للوصول إلى أكبر شريحة من الجمهور والتأثير فيها. سبق أن استعرضنا عملية اختيار الاسم التجاري الخاص بالشركات، والتي يمكنها أن تؤثر في نمو الصور الذهنية للعلامة التجارية لدى المستهلك، وتسهيل تداولها بين مختلف الأعمار؛ …

أكمل القراءة »

الأسس الأربعة لعمليات التسويق الرقمي (2-3)

التسويق الرقمي

استعرضنا في المقال السابق بعض المقاييس التي يجب اتباعها خلال عملية إدارة عمليات التسويق الرقمي الفعالة، المتمثلة في الأسس الأربعة لعمليات التسويق الرقمي. كما نتطرق خلال السطور التالية إلى العقلية التي تساهم في بلوغ النجاح. عقلية المدير التنفيذي للأسس الأربعة يجب أن يتمتع المدير التنفيذي للشركات الناجحة في العصر الرقمي …

أكمل القراءة »

الأسس الأربعة لعمليات التسويق الرقمي (1-3)

التسويق الرقمي

في شهر مارس عام 1950، سأل أحد المراسلين ويلي ساتون؛ سارق البنوك الأمريكية الشهير، عن سبب سرقته للبنوك فقط خلال مسيرته الإجرامية التي استمرت على مدى ٤٥ عامًا فأجاب ويلي ببساطة: لأن البنك هو المكان الذي يوجد فيه المال. عندما يتعلق الأمر بالعمل في مجال إدارة الأعمال فإن السبب الذي …

أكمل القراءة »