إدارة الموارد البشريّة

تحليل العمل والأداء في 4 خطوات

تحليل العمل

لا شك في أن تحليل العمل يُعتبر من أهم الركائز الأساسية في إدارة الموارد البشرية، التي بدورها تهتم بالعنصر الأكثر تأثيرًا في الشركات، وهو “الكوادر البشرية”. لا يعني تحليل العمل بتقييم الأداء، أو توصيف كل وظيفة فقط، بل إن مفهومه يعتمد على تحديد كل الأنشطة التي تتكون منها المهام التابعة …

أكمل القراءة »

غرفة المدينة تُناقش «الجوانب القانونية في إدارة الموارد البشرية» 1 مارس

غرفة المدينة

تُنظم غرفة المدينة المنورة برنامجًا تدريبيًا تحت عنوان «الجوانب القانونية في إدارة الموارد البشرية»، للرجال والنساء، وذلك خلال الفترة من 1 إلى 5 مارس المقبل بمقر الغرفة الرئيس. وتدور محاور البرنامج التدريبي، الذي يقدمه الدكتور مصطفى جابر؛ حول نظام العمل السعودي والقرارات الجديدة في سوق العمل، والتحقيق في المخالفات العمالية، …

أكمل القراءة »

أسس إدارة الموارد البشرية.. ضمان لنجاح شركتك

أسس إدارة الموارد البشرية

إن شركتك الناشئة أو مشروعك الصغير يحتاج إلى أسس إدارة الموارد البشرية السليمة بقدر حاجته إلى تحقيق الأرباح، وجني الأموال؛ من أجل البقاء ضمن المنافسة في سوق الأعمال. أسس إدارة الموارد البشرية يجب أن تكون على دراية جيدة بأهم أسس إدارة الموارد البشرية التي تبني كيانًا مؤسسيًا صحيحًا يساهم في …

أكمل القراءة »

نظام الأجور.. كيف يكون وسيلة لجذب الكفاءات؟

نظام الأجور

يعمل الناس، بشكل مطلق، من أجل الحصول على منافع ما، بل يمكن الجزم بأن المصلحة _مهما كان شكلها وماهيتها_ هي الدافع الأساسي والمحرك لكل فعل يؤديه الفاعلون الاجتماعيون في مجتمع ما.  وطالما أن استقصاء أشكال المصلحة متعذر الآن وخارج عن سياق اشتغالنا الحالي؛ فسنقصر عملنا الراهن على شكل المصلحة في …

أكمل القراءة »

قناع الموظف المهرج بين المكر والذكاء

قناع الموظف المهرج

مهما تعددت أنماط بيئات العمل؛ إلا أنها تتفق في الكثير من الأحيان عندما يتواجد فيها أنواع معينة من الموظفين. ويبقى قناع الموظف المهرج مثاليًا للإنسان الذي يرغب في وضع المسافات والحدود في التعامل مع الآخرين، بأسلوب مرح. قناع الموظف المهرج عندما تستمتع إلى كلمة مهرج فإن أول ما قد يخطر …

أكمل القراءة »

تحديات إدارة الموارد البشرية.. حلول ومكاسب

تحديات إدارة الموارد البشرية

لا تخلو تحديات إدارة الموارد البشرية من تحمل مسؤولية المهام الصعبة، التي تتطلب العمل وفقًا لاستراتيجية معينة، من شأنها أن تزيد من إنتاجية الموظفين، وتعزز من تطوير أدائهم، الأمر الذي ينعكس بالضرورة على نمو الشركات. وتتحمل الشركات مسؤولية الوقوف بالمرصاد لما يواجه الموظفين من مشكلات أو مواقف صعبة، وهي تحديات …

أكمل القراءة »

التعامل مع الموظفين.. ترغيب أم ترهيب؟

التعامل مع الموظفين

تُعد العوامل التي تتحكم في أساليب التعامل مع الموظفين فنًا من نوع خاص؛ وما بين الترغيب أو التحفيز، والترهيب والاستبداد، يجب أن تختار بعناية؛ إذ إن ما يشعر به موظفوك هو ما سيشعر به عملاؤك بالضرورة. يختار الإنسان السويّ أسلوب الترغيب والتحفيز من أجل التعامل مع الموظفين بطريقة مثالية، والحصول …

أكمل القراءة »

إدارة علاقات العملاء واستراتيجية التواصل

إدارة علاقات العملاء

مهما تعددت الأنظمة الآلية التي تعمل بها الشركات؛ فإن إدارة علاقات العملاء أو Customer Relationship Management “CRM”، هو النهج الأساسي الذي يتم استخدامه من قِبل القسم التسويقي؛ من أجل إدارة العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء الحاليين والمستهدفين. وهنا، فإن العملاء الذين نقصدهم هم الأفراد على اختلاف تخصصاتهم، والذين تتعامل معهم …

أكمل القراءة »

“الأمان الوظيفي” خدعة الموارد البشرية

الأمان الوظيفي

يُمثل انعدام الأمان الوظيفي كابوسًا حقيقيًا للعاملين بالمؤسسات، الأمر الذي يمكن تبديده، وتحويله إلى حلم جميل من قِبل إدارة الموارد البشرية، التي بدورها تعمل على تعزيز العلاقات بين الموظفين، في إطار السياسات والقوانين الخاصة بالعمل. الأمان الوظيفي ومن هذا المنطلق، فإن إدارة الموارد البشرية تسعى لتطبيق اللوائح الخاصة بالتوظيف، وبالتالي …

أكمل القراءة »

تدريب الموظفين.. كيف يكون مجديًا؟

تدريب الموظفين

إن التدريب الذي تقدمه الشركات ليس هدفًا في حد ذاته، ولا هو الغاية التي يُراد الوصول إليها، وإنما هو مجرد وسيلة للتحسين والتجويد، ومن ثم فإن الأموال التي تُنفق على تدريب الموظفين هي نوع من الاستثمار طويل الأجل، وبالتالي يجب أن تدر على الشركة الكثير من المنافع والأرباح. ولعل الربح …

أكمل القراءة »